Το Workforce and Community Education είναι τμήμα εκπαίδευσης και κατάρτισης που προσφέρει προγράμματα σπουδών και πιστοποιήσεων στους τομείς της διδασκαλίας, των επιχειρήσεων, της υγειονομικής περίθαλψης, των κοινωνικών επιστημών, της μηχανικής και των τεχνών. Τα διαδικτυακά και δια ζώσης μαθήματά του υποστηρίζουν την προσωπική ανάπτυξη, την επαγγελματική εξέλιξη και την καλλιέργεια δεξιοτήτων με επίκεντρο τη σταδιοδρομία για ένα ποικιλόμορφο κοινό εκπαιδευομένων, συμπεριλαμβανομένων των βετεράνων των ενόπλων δυνάμεων και των οικογενειών τους.
Ανώτερος Διευθυντής Βελτιστοποίησης Ποσοστού Μετατροπής — Εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες
Ηγείται της βελτιστοποίησης ποσοστού μετατροπής, των πειραμάτων, της εξατομίκευσης και των αναλύσεων για τις ψηφιακές εκπαιδευτικές εμπειρίες του National University. Βελτιώνει τη μετατροπή ερωτημάτων, αιτήσεων και εγγραφών υποψήφιων φοιτητών.
Περιγραφή
- Καθορισμός της κατεύθυνσης για τη βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής και τα πειράματα στον ιστότοπο και τις ψηφιακές εμπειρίες του National University
- Διαχείριση του οδικού χάρτη CRO, συμπεριλαμβανομένων της ανακάλυψης ευκαιριών, της ιεράρχησης, της αλληλουχίας και του ημερολογίου δοκιμών
- Ανάπτυξη και βελτίωση στρατηγικών δοκιμών βάσει δεδομένων που ενισχύουν την εμπειρία χρήστη, την αλληλεπίδραση, τη μετατροπή και τη συνάφεια του περιεχομένου
- Καθοδήγηση πειραμάτων από την υπόθεση και τον σχεδιασμό έως την υλοποίηση, τη διασφάλιση ποιότητας, την κυκλοφορία, τη μέτρηση, την παρουσίαση αποτελεσμάτων και την έκδοση στην παραγωγή
- Σχεδιασμός και εκτέλεση δοκιμών A/B, πολυμεταβλητών δοκιμών και δοκιμών πολλαπλών σελίδων
- Ανασκόπηση των διαδρομών υποψήφιων φοιτητών για τον εντοπισμό τριβών, εγκατάλειψης και ευκαιριών μετατροπής
- Βελτίωση της αρχιτεκτονικής πληροφοριών, της προβολής περιεχομένου, της πλοήγησης, της εμπειρίας σελίδας, των παροτρύνσεων για ενέργεια, της ανακάλυψης προγραμμάτων και των εξατομικευμένων διαδρομών
- Συνεργασία με τις ομάδες Μάρκετινγκ, Εγγραφών, Ψηφιακών Αναλύσεων, IT, Λογαριασμών, Επωνυμίας και Προϊόντος για την εξατομίκευση και τη λειτουργία των διαδρομών
- Διερεύνηση βελτιστοποίησης με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης, προγνωστικών inzichten, συμπεριφορικής λήψης αποφάσεων και αναδυόμενων τεχνολογιών ψηφιακής εμπειρίας
- Διατήρηση προτύπων μέτρησης, πλαισίων KPI, πινάκων ελέγχου, οδηγών CRO, μετα-ανάλυσης και διαδικασιών αναφοράς
- Παρουσίαση ευρημάτων δοκιμών, μεταβολών KPI, κατάστασης οδικού χάρτη και στρατηγικών συστάσεων στον Chief Marketing Officer και στα ανώτερα στελέχη
- Αξιολόγηση τεχνολογιών, πλατφορμών, εξελίξεων του κλάδου, εμπειριών ανταγωνιστών και μεταβαλλόμενων προσδοκιών πελατών
- Ηγεσία μέσω τεχνογνωσίας και επιρροής, με παράλληλη εργασία ως ατομικός συνεισφέρων
Απαιτήσεις
- Πτυχίο μάρκετινγκ, διοίκησης επιχειρήσεων, αναλυτικής, στατιστικής, αλληλεπίδρασης ανθρώπου-υπολογιστή ή συναφούς κλάδου
- Τουλάχιστον 7 έτη εμπειρίας στη βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής, στα πειράματα, στη διαχείριση εμπειρίας ιστότοπου, στην εξατομίκευση, στο ψηφιακό merchandising ή στο ηλεκτρονικό εμπόριο
- Τουλάχιστον 2 έτη εμπειρίας σε στρατηγική, ιδιοκτησία προγραμμάτων ή συγκρίσιμες διοικητικές αρμοδιότητες
- Εμπειρία στη διαχείριση πλατφορμών δοκιμών A/B και εξατομίκευσης, συμπεριλαμβανομένων των Adobe Target, VWO ή Optimizely
- Εμπειρία στην τμηματοποίηση κοινού, στη συμπεριφορική στόχευση, στη γεωγραφική στόχευση και στη στόχευση εμπειριών βάσει διαδρομών
- Εμπειρία στη δημιουργία οδικών χαρτών CRO και πειραμάτων, πλαισίων KPI και ιεράρχησης, καθώς και εκτελεστικών αναφορών
- Εμπειρία στην επίβλεψη προμηθευτών, συνεργατών πρακτορείων και εξωτερικών πόρων ανάπτυξης
- Portfolio, μελέτες περίπτωσης ή τεκμηριωμένα παραδείγματα που παρουσιάζουν μετρήσιμες αυξήσεις μετατροπής
- Προχωρημένη γνώση ανάπτυξης υποθέσεων, σχεδιασμού δοκιμών, στατιστικής ανάλυσης και ερμηνείας αποτελεσμάτων
- Εμπειρία με Adobe Target, Optimizely, VWO, Adobe Analytics, GA4 και FullStory
- Ικανότητα ανάλυσης σύνθετων συνόλων δεδομένων με SQL, πίνακες ελέγχου και πλατφόρμες αναλυτικής
- Γνώση πλατφορμών δεδομένων πελατών, αρχών UX, χαρτογράφησης διαδρομής πελάτη, WCAG, responsive σχεδιασμού, στρατηγικής περιεχομένου και τεχνικών παραμέτρων πειραματισμού
- Εμπειρία με εξατομίκευση βάσει τεχνητής νοημοσύνης, προγνωστική μοντελοποίηση και αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
- Εξαιρετικές ικανότητες επικοινωνίας, αφήγησης, διαχείρισης ενδιαφερόμενων μερών και παρουσίασης σε στελέχη
- Ικανότητα επιρροής σε διαλειτουργικές ομάδες χωρίς άμεση εξουσία
- Διάθεση για ταξίδια έως 10%
Παροχές
- Ολοκληρωμένη κάλυψη ευεξίας για εσάς και την οικογένειά σας
- Ευρύ πακέτο παροχών εργαζομένων
- Πληροφορίες για τις παροχές είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση benefits.nu.edu