Workforce and Community Education je vzdělávací a školicí oddělení, které nabízí studijní programy zakončené získáním akademického titulu nebo certifikátu v oblastech, jako jsou pedagogika, podnikání, zdravotnictví, společenské vědy, inženýrství a umění. Online i prezenční kurzy podporují osobní rozvoj, profesní růst a získávání dovedností zaměřených na kariéru pro různorodou skupinu studujících, včetně vojenských veteránů a jejich rodin.
Seniorní manažer optimalizace konverzního poměru — práce na dálku, Spojené státy
Veďte optimalizaci konverzního poměru, experimentování, personalizaci a analytiku digitálních vzdělávacích zkušeností National University. Zvyšujte konverzi potenciálních studentů při získávání informací, podávání přihlášek a zápisu.
Spojené státy78 496 $ – 105 974 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaOptimalizátor konverzního poměruPopis
- Určovat směr optimalizace konverzního poměru a experimentování pro web a digitální prostředí National University
- Řídit plán CRO včetně vyhledávání příležitostí, stanovování priorit, pořadí aktivit a kalendáře testování
- Vytvářet a zdokonalovat testovací strategie založené na datech, které posilují uživatelskou zkušenost, zapojení, konverzi a relevanci obsahu
- Vést experimenty od hypotézy a návrhu přes implementaci, zajištění kvality, spuštění, měření a vyhodnocení až po nasazení do produkce
- Plánovat a provádět A/B testy, multivariační testy a testy více stránek
- Prověřovat cesty potenciálních studentů s cílem odhalit překážky, opuštění procesu a příležitosti ke zvýšení konverze
- Zlepšovat informační architekturu, prezentaci obsahu, navigaci, používání stránek, výzvy k akci, vyhledávání programů a personalizované cesty
- Spolupracovat s týmy marketingu, náboru studentů, digitální analytiky, IT, Accounts, značky a produktu na personalizaci a provozu uživatelských cest
- Zkoumat optimalizaci s podporou AI, prediktivní poznatky, behaviorální rozhodování a rozvíjející se technologie digitálních zkušeností
- Udržovat standardy měření, rámce KPI, dashboardy, příručky CRO, metaanalýzy a pravidelné reportování
- Prezentovat výsledky testů, změny KPI, stav plánu a strategická doporučení řediteli marketingu a vrcholovému vedení
- Posuzovat technologie, platformy, vývoj v odvětví, zkušenosti konkurence a měnící se očekávání zákazníků
- Vést prostřednictvím odbornosti a vlivu a současně působit jako individuální přispěvatel
Požadavky
- Bakalářské vzdělání v oboru marketingu, podnikání, analytiky, statistiky, interakce člověka s počítačem nebo příbuzném oboru
- Nejméně 7 let zkušeností s optimalizací konverzního poměru, experimentováním, řízením webové zkušenosti, personalizací, digitálním merchandisingem nebo elektronickým obchodováním
- Nejméně 2 roky zkušeností se strategií, vlastnictvím programů nebo srovnatelnými manažerskými odpovědnostmi
- Zkušenost se správou platforem pro A/B testování a personalizaci včetně Adobe Target, VWO nebo Optimizely
- Zkušenost se segmentací publik, behaviorálním a geografickým cílením a cílením zkušenosti podle uživatelských cest
- Zkušenost s tvorbou plánů CRO a experimentování, rámců KPI a prioritizace a výkonných reportů
- Zkušenost s dohledem nad dodavateli, agenturními partnery a externími vývojovými zdroji
- Portfolio, případové studie nebo zdokumentované příklady měřitelného růstu konverze
- Pokročilá znalost tvorby hypotéz, návrhu testů, statistické analýzy a interpretace výsledků
- Zkušenost s nástroji Adobe Target, Optimizely, VWO, Adobe Analytics, GA4 a FullStory
- Schopnost analyzovat složité datové soubory pomocí SQL, dashboardů a analytických platforem
- Znalost platforem zákaznických dat, principů UX, mapování zákaznických cest, WCAG, responzivního designu, obsahové strategie a technických aspektů experimentování
- Zkušenost s personalizací využívající AI, prediktivním modelováním a automatizovaným rozhodováním
- Vynikající komunikační schopnosti, vyprávění příběhů, řízení zainteresovaných stran a prezentace pro vedení
- Schopnost ovlivňovat mezifunkční týmy bez přímé pravomoci
- Ochota cestovat až 10 %
Benefity
- Komplexní podpora well-beingu pro vás a vaši rodinu
- Široký balíček zaměstnaneckých benefitů
- Informace o benefitech jsou k dispozici na benefits.nu.edu