Workforce and Community Education to dział edukacji i szkoleń oferujący programy prowadzące do uzyskania stopni naukowych i certyfikatów w dziedzinach takich jak nauczanie, biznes, opieka zdrowotna, nauki społeczne, inżynieria i sztuka. Kursy online oraz zajęcia stacjonarne wspierają rozwój osobisty, rozwój zawodowy i zdobywanie umiejętności ukierunkowanych na karierę przez zróżnicowaną grupę osób uczących się, w tym weteranów wojskowych i członków ich rodzin.
Starszy menedżer ds. optymalizacji współczynnika konwersji — praca zdalna, Stany Zjednoczone
Kieruj optymalizacją współczynnika konwersji, eksperymentami, personalizacją i analityką cyfrowych doświadczeń edukacyjnych National University. Zwiększaj konwersję potencjalnych studentów na etapach zapytań, składania wniosków i rekrutacji.
Opis
- Wyznaczać kierunek optymalizacji współczynnika konwersji i eksperymentów dla witryny internetowej oraz cyfrowych doświadczeń National University
- Zarządzać mapą drogową CRO, w tym wyszukiwaniem i oceną możliwości, ustalaniem priorytetów, kolejności działań oraz kalendarza testów
- Tworzyć i udoskonalać oparte na danych strategie testowania wzmacniające doświadczenia użytkowników, zaangażowanie, konwersję i trafność treści
- Prowadzić eksperymenty od hipotezy i projektu przez wdrożenie, zapewnienie jakości, uruchomienie, pomiar, analizę wyników aż po publikację produkcyjną
- Planować i przeprowadzać testy A/B, wielowariantowe oraz wielostronicowe
- Analizować ścieżki potencjalnych studentów, aby wykrywać bariery, rezygnacje i możliwości zwiększenia konwersji
- Usprawniać architekturę informacji, prezentację treści, nawigację, doświadczenie na stronie, wezwania do działania, wyszukiwanie programów i spersonalizowane ścieżki
- Współpracować z zespołami marketingu, rekrutacji, analityki cyfrowej, IT, Accounts, marki i produktu w zakresie personalizacji oraz obsługi ścieżek użytkowników
- Badać optymalizację wspieraną przez AI, wnioski predykcyjne, podejmowanie decyzji behawioralnych i rozwijające się technologie cyfrowych doświadczeń
- Utrzymywać standardy pomiaru, ramy KPI, pulpity nawigacyjne, podręczniki CRO, metaanalizy i cykle raportowania
- Prezentować wyniki testów, zmiany KPI, status mapy drogowej i rekomendacje strategiczne dyrektorowi ds. marketingu oraz kadrze kierowniczej
- Oceniać technologie, platformy, rozwój branży, doświadczenia konkurencji i zmieniające się oczekiwania klientów
- Przewodzić dzięki wiedzy i wpływowi, pracując jednocześnie jako niezależny specjalista
Wymagania
- Wykształcenie wyższe co najmniej na poziomie licencjackim w dziedzinie marketingu, biznesu, analityki, statystyki, interakcji człowiek–komputer lub pokrewnej dyscyplinie
- Co najmniej 7 lat doświadczenia w optymalizacji współczynnika konwersji, eksperymentach, zarządzaniu doświadczeniami na stronie internetowej, personalizacji, merchandisingu cyfrowym lub handlu elektronicznym
- Co najmniej 2 lata doświadczenia w opracowywaniu strategii, prowadzeniu programów lub wykonywaniu porównywalnych obowiązków menedżerskich
- Doświadczenie w administrowaniu platformami testów A/B i personalizacji, w tym Adobe Target, VWO lub Optimizely
- Doświadczenie w segmentacji odbiorców, targetowaniu behawioralnym i geograficznym oraz targetowaniu doświadczeń na podstawie ścieżek użytkowników
- Doświadczenie w tworzeniu map drogowych CRO i eksperymentów, ram KPI i priorytetyzacji oraz raportów dla kadry kierowniczej
- Doświadczenie w nadzorowaniu dostawców, partnerów agencyjnych i zewnętrznych zasobów deweloperskich
- Portfolio, studia przypadków lub udokumentowane przykłady mierzalnego wzrostu konwersji
- Zaawansowana znajomość opracowywania hipotez, projektowania testów, analizy statystycznej i interpretacji wyników
- Doświadczenie z Adobe Target, Optimizely, VWO, Adobe Analytics, GA4 i FullStory
- Umiejętność analizowania złożonych zbiorów danych za pomocą SQL, pulpitów nawigacyjnych i platform analitycznych
- Znajomość platform danych klientów, zasad UX, mapowania ścieżek klienta, WCAG, projektowania responsywnego, strategii treści i technicznych aspektów eksperymentów
- Doświadczenie z personalizacją opartą na AI, modelowaniem predykcyjnym i zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, narracyjne, zarządzania interesariuszami i prezentacji dla kadry kierowniczej
- Umiejętność wywierania wpływu na zespoły międzyfunkcyjne bez bezpośrednich uprawnień
- Gotowość do podróży służbowych do 10%
Benefity
- Kompleksowy pakiet wsparcia dobrostanu dla Ciebie i Twojej rodziny
- Szeroki pakiet świadczeń pracowniczych
- Informacje o świadczeniach są dostępne na stronie benefits.nu.edu