수석 관리자, 전환율 최적화 — 미국 원격
National University의 디지털 교육 경험을 위한 전환율 최적화, 실험, 개인화 및 분석을 총괄합니다. 예비 학생의 문의, 지원, 등록 전환율 향상을 추진합니다.
설명
- National University 웹사이트와 디지털 경험의 전환율 최적화 및 실험 방향을 수립합니다
- 기회 발굴, 우선순위 설정, 실행 순서, 테스트 일정을 포함한 CRO 로드맵을 관리합니다
- 사용자 경험, 참여도, 전환율, 콘텐츠 관련성을 강화하는 데이터 기반 테스트 전략을 개발하고 개선합니다
- 가설과 설계부터 구현, 품질 보증, 출시, 측정, 결과 공유, 프로덕션 배포까지 실험을 이끕니다
- A/B 테스트, 다변량 테스트, 다중 페이지 테스트를 계획하고 실행합니다
- 예비 학생 여정을 검토하여 마찰, 이탈, 전환 기회를 파악합니다
- 정보 아키텍처, 콘텐츠 표시, 탐색, 페이지 경험, 행동 유도, 프로그램 탐색, 개인화된 여정을 개선합니다
- 마케팅, 입학, 디지털 분석, IT, 회계, 브랜드, 제품 팀과 협업하여 개인화와 여정 운영을 추진합니다
- AI 지원 최적화, 예측 인사이트, 행동 의사결정, 새롭게 부상하는 디지털 경험 기술을 조사합니다
- 측정 표준, KPI 프레임워크, 대시보드, CRO 플레이북, 메타 분석, 보고 체계를 유지합니다
- 최고마케팅책임자와 고위 리더에게 테스트 결과, KPI 변화, 로드맵 현황, 전략적 권고안을 제시합니다
- 기술, 플랫폼, 업계 동향, 경쟁사 경험, 변화하는 고객 기대를 평가합니다
- 전문성과 영향력을 바탕으로 리드하면서 개인 기여자로도 업무를 수행합니다
지원 자격
- 마케팅, 비즈니스, 분석, 통계, 인간-컴퓨터 상호작용 또는 관련 분야의 학사 학위
- 전환율 최적화, 실험, 웹사이트 경험 관리, 개인화, 디지털 머천다이징 또는 전자상거래 분야에서 7년 이상의 경력
- 전략, 프로그램 책임 또는 이에 준하는 관리 책임 경력 2년 이상
- Adobe Target, VWO, Optimizely를 포함한 A/B 테스트 및 개인화 플랫폼 운영 경험
- 오디언스 세분화, 행동 타기팅, 지역 타기팅, 여정 기반 경험 타기팅 경험
- CRO 및 실험 로드맵, KPI와 우선순위 프레임워크, 경영진 보고서를 작성한 경험
- 공급업체, 대행사 파트너, 외부 개발 리소스를 관리한 경험
- 측정 가능한 전환율 향상을 보여주는 포트폴리오, 사례 연구 또는 문서화된 사례
- 가설 수립, 테스트 설계, 통계 분석, 결과 해석에 관한 고급 지식
- Adobe Target, Optimizely, VWO, Adobe Analytics, GA4, FullStory 경험
- SQL, 대시보드, 분석 플랫폼을 사용해 복잡한 데이터 세트를 분석하는 능력
- 고객 데이터 플랫폼, UX 원칙, 고객 여정 매핑, WCAG, 반응형 디자인, 콘텐츠 전략, 기술 실험 관련 고려사항에 대한 지식
- AI 기반 개인화, 예측 모델링, 자동화된 의사결정 경험
- 탁월한 커뮤니케이션, 스토리텔링, 이해관계자 관리, 경영진 프레젠테이션 능력
- 직접적인 권한 없이도 여러 부서의 팀에 영향력을 행사하는 능력
- 최대 10%의 출장에 응할 수 있는 의향
복리후생
- 본인과 가족을 위한 종합적인 웰빙 보장
- 폭넓은 직원 복리후생 패키지
- 복리후생 정보는 benefits.nu.edu에서 확인할 수 있습니다