シニアマネージャー、コンバージョン率最適化—米国リモート
ナショナル大学のデジタル教育体験におけるコンバージョン率最適化、実験、パーソナライズ、分析を統括します。 入学希望者からの問い合わせ、出願、入学のコンバージョン向上を推進します。
仕事内容
- ナショナル大学のウェブサイトとデジタル体験におけるコンバージョン率最適化および実験の方向性を策定する
- 機会の発見、優先順位付け、実施順序、テストカレンダーを含むCROロードマップを管理する
- ユーザー体験、エンゲージメント、コンバージョン、コンテンツの関連性を高めるデータ主導のテスト戦略を策定・改善する
- 仮説と設計から実装、品質保証、ローンチ、測定、結果報告、正式リリースまで実験を指揮する
- A/Bテスト、多変量テスト、複数ページテストを計画・実行する
- 入学希望者の導線を確認し、摩擦、離脱、コンバージョン機会を明らかにする
- 情報アーキテクチャ、コンテンツ表示、ナビゲーション、ページ体験、行動喚起、プログラム探索、パーソナライズされた導線を改善する
- マーケティング、入学募集、デジタル分析、IT、経理、ブランド、プロダクトの各チームと連携し、パーソナライズと導線運用を進める
- AIを活用した最適化、予測的インサイト、行動意思決定、新興デジタル体験技術を調査する
- 測定基準、KPIフレームワーク、ダッシュボード、CROプレイブック、メタ分析、報告ルーチンを維持する
- 最高マーケティング責任者およびシニアリーダーにテスト結果、KPIの変化、ロードマップの進捗、戦略提案を提示する
- 技術、プラットフォーム、業界動向、競合他社の体験、変化する顧客期待を評価する
- 専門知識と影響力でリードしながら、個人貢献者としても業務を担う
応募要件
- マーケティング、ビジネス、分析、統計、人間とコンピューターの相互作用、または関連分野の学士号
- コンバージョン率最適化、実験、ウェブサイト体験管理、パーソナライズ、デジタルマーチャンダイジング、またはEコマースで7年以上の経験
- 戦略、プログラムオーナーシップ、または同等の管理責任で2年以上の経験
- Adobe Target、VWO、OptimizelyなどのA/Bテストおよびパーソナライズプラットフォームの運用経験
- オーディエンスセグメンテーション、行動ターゲティング、地域ターゲティング、導線ベースの体験ターゲティングの経験
- CROおよび実験ロードマップ、KPI・優先順位フレームワーク、経営層向けレポートの作成経験
- ベンダー、代理店パートナー、外部開発リソースの管理経験
- 測定可能なコンバージョン向上を示すポートフォリオ、ケーススタディ、または文書化された実例
- 仮説策定、テスト設計、統計分析、結果解釈に関する高度な知識
- Adobe Target、Optimizely、VWO、Adobe Analytics、GA4、FullStoryの使用経験
- SQL、ダッシュボード、分析プラットフォームを使って複雑なデータセットを分析できる能力
- 顧客データプラットフォーム、UX原則、顧客導線マッピング、WCAG、レスポンシブデザイン、コンテンツ戦略、技術的な実験上の考慮事項に関する知識
- AIを活用したパーソナライズ、予測モデリング、自動意思決定の経験
- 優れたコミュニケーション、ストーリーテリング、ステークホルダー管理、経営層向けプレゼンテーション能力
- 直属の権限がなくても部門横断チームに影響を与える能力
- 最大10%の出張に対応できること
福利厚生
- 本人と家族を対象とした包括的なウェルビーイング保障
- 幅広い従業員福利厚生パッケージ
- 福利厚生の詳細はbenefits.nu.eduで確認できます