Workforce and Community Education je vzdelávacia a školiaca divízia, ktorá ponúka študijné programy a certifikáty v oblastiach pedagogiky, podnikania, zdravotníctva, spoločenských vied, inžinierstva a umenia. Jej online kurzy aj kurzy prezenčnou formou podporujú osobný rozvoj, profesionálny rast a získavanie zručností zameraných na kariéru pre rôznorodú skupinu študujúcich vrátane vojenských veteránov a ich rodín.
Senior manažér optimalizácie konverzného pomeru — práca na diaľku, Spojené štáty
Riadi optimalizáciu konverzného pomeru, experimentovanie, personalizáciu a analytiku digitálnych vzdelávacích skúseností National University. Zlepšuje konverziu záujmu budúcich študentov, podávania prihlášok a zápisu.
Spojené štáty78 496 $ – 105 974 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaOptimalizátor konverzného pomeruPopis
- Určovať smerovanie optimalizácie konverzného pomeru a experimentovania pre webové sídlo a digitálne skúsenosti National University
- Riadiť plán CRO vrátane identifikácie príležitostí, stanovovania priorít, určovania poradia a kalendára testovania
- Vyvíjať a zdokonaľovať stratégie testovania založené na údajoch, ktoré posilňujú používateľskú skúsenosť, angažovanosť, konverziu a relevantnosť obsahu
- Viesť experimenty od hypotézy a návrhu cez implementáciu, zabezpečenie kvality, spustenie, meranie, vyhodnotenie a nasadenie do produkcie
- Plánovať a vykonávať A/B testy, multivariačné testy a testy viacerých stránok
- Preskúmavať cesty potenciálnych študentov s cieľom odhaliť prekážky, opúšťanie procesu a príležitosti na zvýšenie konverzie
- Zlepšovať informačnú architektúru, zobrazovanie obsahu, navigáciu, skúsenosť so stránkou, výzvy na akciu, vyhľadávanie programov a personalizované cesty
- Spolupracovať s tímami marketingu, zápisu, digitálnej analytiky, IT, účtovníctva, značky a produktov na personalizácii a riadení používateľských ciest
- Skúmať optimalizáciu podporovanú umelou inteligenciou, prediktívne poznatky, behaviorálne rozhodovanie a nové technológie digitálnych skúseností
- Udržiavať štandardy merania, rámce KPI, dashboardy, príručky CRO, metaanalýzy a pravidelné reportovanie
- Prezentovať zistenia z testov, pohyby KPI, stav plánu a strategické odporúčania riaditeľovi marketingu a vedúcim pracovníkom
- Posudzovať technológie, platformy, vývoj v odvetví, skúsenosti konkurencie a meniace sa očakávania zákazníkov
- Viesť na základe odbornosti a vplyvu a zároveň pôsobiť ako samostatný prispievateľ
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore marketing, podnikanie, analytika, štatistika, interakcia človeka s počítačom alebo v príbuznom odbore
- Aspoň 7 rokov skúseností s optimalizáciou konverzného pomeru, experimentovaním, riadením webovej skúsenosti, personalizáciou, digitálnym merchandisingom alebo elektronickým obchodom
- Aspoň 2 roky skúseností so stratégiou, vlastníctvom programu alebo porovnateľnými riadiacimi zodpovednosťami
- Skúsenosti so správou platforiem na A/B testovanie a personalizáciu vrátane Adobe Target, VWO alebo Optimizely
- Skúsenosti so segmentáciou publika, behaviorálnym zacielením, geografickým zacielením a zacielením skúsenosti podľa používateľskej cesty
- Skúsenosti s tvorbou plánov CRO a experimentovania, rámcov KPI a stanovovania priorít a správ pre vedenie
- Skúsenosti s dohľadom nad dodávateľmi, agentúrnymi partnermi a externými vývojovými zdrojmi
- Portfólio, prípadové štúdie alebo zdokumentované príklady preukazujúce merateľné zvýšenie konverzie
- Pokročilé znalosti tvorby hypotéz, návrhu testov, štatistickej analýzy a interpretácie výsledkov
- Skúsenosti s Adobe Target, Optimizely, VWO, Adobe Analytics, GA4 a FullStory
- Schopnosť analyzovať komplexné súbory údajov pomocou SQL, dashboardov a analytických platforiem
- Znalosť platforiem zákazníckych údajov, princípov UX, mapovania zákazníckych ciest, WCAG, responzívneho dizajnu, obsahovej stratégie a technických aspektov experimentovania
- Skúsenosti s personalizáciou podporovanou umelou inteligenciou, prediktívnym modelovaním a automatizovaným rozhodovaním
- Vynikajúce komunikačné, prezentačné a rozprávačské schopnosti, schopnosť riadiť zainteresované strany a prezentovať vedeniu
- Schopnosť ovplyvňovať medzifunkčné tímy bez priamej právomoci
- Ochota cestovať do 10 %
Benefity
- Komplexné zabezpečenie zdravia a pohody pre vás a vašu rodinu
- Široký balík zamestnaneckých benefitov
- Informácie o benefitoch sú dostupné na benefits.nu.edu