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Ad Hoc LLC
Ad Hoc LLC
501 – 1.000 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLogistik
Ad Hoc LLC ist ein Technologieberatungsunternehmen, das sich auf die Verbesserung digitaler Behördendienste konzentriert. Die Teams verbinden nutzerzentriertes Design mit Plattform- und mobiler Entwicklung, Systemtransformation, Dateninteroperabilität, API-Infrastruktur, DevOps, Cybersicherheit und KI-gestützter Automatisierung. Das Unternehmen arbeitet mit Behörden auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene an komplexen Herausforderungen im öffentlichen Dienst, darunter die Bearbeitung von Medicare-Anmeldungen, die mobile App VA Health and Benefits sowie moderne APIs, die den Zugriff auf Milliarden von Gesundheitsabrechnungen ermöglichen. Die Arbeit von Ad Hoc LLC umfasst Beratung, Gesundheitswesen und Logistik und konzentriert sich darauf, Organisationen des öffentlichen Sektors bei der Bereitstellung skalierbarer, effizienter und benutzerfreundlicherer Dienste zu unterstützen.
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Stellen im Unternehmen

Senior Informationsarchitekt und UX-Designer

Verantwortung für Informationsarchitektur, Nutzerforschung und barrierefreies Produktdesign für ein digitales Portal des US-Ministeriums für Veteranenangelegenheiten. Zusammenarbeit mit staatlichen Stakeholdern und Produktteams zur Verbesserung von Dienstleistungen für Veteraninnen und Veteranen.

USVereinigte Staaten
100.000 $ – 140.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischDesigner

Beschreibung

  • Verantwortung für die Weiterentwicklung der Informationsarchitektur des Portals einschließlich Navigation, Sitemaps, Seitenhierarchie, Beschriftungen, Taxonomie und Nutzerflüssen
  • Leitung von Initiativen zur Informationsarchitektur für stark frequentierte Seiten, Funktionen und portalübergreifende Programme
  • Bewertung der umfassenderen Auswirkungen von Änderungen an der Informationsarchitektur auf die User Experience
  • Koordination mit externen Teams, um die Portalarchitektur an Unternehmensstandards und verbundene digitale Angebote anzupassen
  • Planung und Durchführung von Usability-Tests, Tree-Tests, Card-Sorting, generativer Forschung und weiteren Nutzerforschungsaktivitäten
  • Zusammenführung qualitativer und quantitativer Erkenntnisse aus Forschung, Analysen, Umfragen, Feedback und verwandten Quellen
  • Entwicklung und Pflege von Sitemaps, Nutzerflüssen, Wireframes, Konzepten und Prototypen
  • Überführung komplexer Anforderungen von Nutzenden, Inhalten und Geschäft in klare, intuitive Erlebnisse
  • Präsentation von Forschungserkenntnissen, Designbegründungen und Empfehlungen gegenüber staatlichen Stakeholdern und Produktteams
  • Einbeziehung von Menschen mit Behinderungen in die Forschung sowie Anwendung der Barrierefreiheitsprinzipien von Section 508 und WCAG
  • Umsetzung von Designarbeiten innerhalb eines etablierten Designs ystems, von ersten Konzepten bis hin zu hochauflösenden Prototypen
  • Aufbau kooperativer Beziehungen zu Design, Produkt, Entwicklung, Programmleitung, staatlichen Stakeholdern und externen Teams
  • Effektive Arbeit mit Unklarheiten, sich ändernden Anforderungen und komplexen Stakeholder-Umfeldern
  • Erkennen von Risiken in Design, Forschung und Umsetzung, frühzeitige Kommunikation und Empfehlung von Gegenmaßnahmen
  • Coaching und Mentoring von Kolleginnen und Kollegen durch praxisnahes Feedback, Wissensaustausch und kollaborative Designarbeit
  • Unterstützung bei der Personalgewinnung durch die Bewertung von Bewerbungsaufgaben und die Teilnahme an Panel-Interviews

Anforderungen

  • Bachelorabschluss und mindestens sieben Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • Einschlägige Berufserfahrung kann anstelle einer formalen Ausbildung anerkannt werden
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Durchführung und Anwendung von Nutzerforschung für digitale Produkte oder Dienstleistungen
  • Erfahrung in der Planung, Durchführung und Synthese qualitativer und quantitativer Forschung
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung mit Informationsarchitektur oder vergleichbaren Aufgaben sowie ein Portfolio mit Sitemaps, Navigationsstrukturen, Nutzerflüssen, Taxonomien und Wireframes
  • Erfahrung im Design für eine große, komplexe und inhaltsreiche Website, Anwendung oder ein digitales Portal
  • Erfahrung in der Arbeit mit einem etablierten Designsystem
  • Ausgeprägte Fähigkeit, Forschungsergebnisse, Analysen, Nutzerbedürfnisse und komplexe Anforderungen in umsetzbare Designempfehlungen zu überführen
  • Erfahrung in der Präsentation vor leitenden Kunden oder Stakeholdern und in der klaren Erläuterung von Designentscheidungen
  • Erfahrung in der Betreuung von Teammitgliedern oder der Vorgabe von Designrichtungen
  • Sicherer Umgang mit modernen Design- und Kollaborationstools einschließlich Figma, Miro oder vergleichbaren Plattformen
  • Kenntnisse barrierefreier und inklusiver Designpraktiken
  • Fähigkeit, eine Public-Trust-Sicherheitsfreigabe zu erhalten und aufrechtzuerhalten
  • Von Vorteil: Erfahrung in der Mitwirkung an digitalen Dienstleistungen oder Modernisierungsprogrammen der US-Bundesregierung
  • Von Vorteil: Erfahrung im Design von digitalen Erlebnissen im Gesundheitswesen, für Leistungen, für Patientinnen und Patienten oder in anderen komplexen dienstleistungsorientierten Bereichen
  • Von Vorteil: Erfahrung mit groß angelegten Portalen, Content-Ökosystemen oder komplexen Navigationsstrukturen
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Methoden und Tools der Informationsarchitekturforschung wie Tree-Tests und Card-Sorting
  • Von Vorteil: Erfahrung in der Nutzung von Webanalysen oder anderen quantitativen Daten für Entscheidungen zu UX und Informationsarchitektur
  • Von Vorteil: Vertrautheit mit den Barrierefreiheitsstandards Section 508 und WCAG
  • Von Vorteil: Erfahrung in der Durchführung von Forschung innerhalb staatlicher Prüfungs-, Genehmigungs-, Rekrutierungs- oder Teilnehmerverwaltungsprozesse

Zusatzleistungen

  • Vom Arbeitgeber bezuschusste Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung
  • Flexible bezahlte Freistellung
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
  • Bezahlter Elternurlaub nach einem Dienstjahr
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm

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