
شركة Ad Hoc LLC هي شركة استشارات تقنية تركز على تحسين الخدمات الحكومية الرقمية. تجمع فرقها بين التصميم المتمحور حول الإنسان وتطوير المنصات وتطبيقات الهاتف المحمول، وتحويل الأنظمة، وقابلية التشغيل البيني للبيانات، والبنية التحتية لواجهات برمجة التطبيقات، وعمليات التطوير والتشغيل، والأمن السيبراني، والأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تعمل الشركة مع الوكالات الفيدرالية ووكالات الولايات والوكالات المحلية على معالجة تحديات معقدة في الخدمات العامة، بما في ذلك معالجة التسجيل في برنامج Medicare، وتطبيق VA Health and Benefits للهواتف المحمولة، وواجهات برمجة تطبيقات حديثة تتيح الوصول إلى مليارات المطالبات الصحية. تمتد أعمال Ad Hoc LLC إلى مجالات الاستشارات والرعاية الصحية والخدمات اللوجستية، مع التركيز على مساعدة مؤسسات القطاع العام على تقديم خدمات أكثر قابلية للتوسع وكفاءة وسهولة في الاستخدام.
مهندس معماري للمعلومات ومصمم تجربة مستخدم أول
قيادة هندسة المعلومات وأبحاث المستخدم وتصميم المنتجات الميسّرة لبوابة رقمية لشؤون المحاربين القدامى. التعاون مع الجهات الحكومية وفرق المنتجات لتحسين خدمات المحاربين القدامى.
الوصف
- تولّي هندسة المعلومات في البوابة وتطويرها، بما يشمل التنقل وخرائط المواقع وتسلسل الصفحات والتسمية والتصنيف وتدفقات المستخدم
- قيادة مبادرات هندسة المعلومات للصفحات والميزات والبرامج المشتركة بين البوابات ذات الزيارات المرتفعة
- تقييم الآثار الأوسع لتغييرات هندسة المعلومات على تجربة المستخدم
- التنسيق مع الفرق الخارجية لمواءمة بنية البوابة مع معايير المؤسسة والتجارب الرقمية المترابطة
- تخطيط وإجراء اختبارات قابلية الاستخدام واختبارات الأشجار وفرز البطاقات والبحوث التوليدية وغيرها من أنشطة أبحاث المستخدم
- دمج المدخلات النوعية والكمية من الأبحاث والتحليلات والاستبيانات والملاحظات والمصادر ذات الصلة
- تطوير خرائط المواقع وتدفقات المستخدم والإطارات الشبكية والمفاهيم والنماذج الأولية والحفاظ عليها
- تحويل متطلبات المستخدمين والمحتوى والأعمال المعقدة إلى تجارب واضحة وبديهية
- عرض رؤى الأبحاث ومنطق التصميم والتوصيات على الجهات الحكومية المعنية وفرق المنتجات
- إشراك الأشخاص ذوي الإعاقة في الأبحاث وتطبيق مبادئ إمكانية الوصول الواردة في القسم 508 ومعايير WCAG
- إنجاز أعمال التصميم ضمن نظام تصميم قائم، بدءًا من المفاهيم الأولية وصولًا إلى النماذج الأولية عالية الدقة
- بناء علاقات تعاونية عبر مجالات التصميم والمنتجات والهندسة وقيادة البرامج والجهات الحكومية المعنية والفرق الخارجية
- العمل بفاعلية وسط الغموض وتغير المتطلبات وبيئات أصحاب المصلحة المعقدة
- تحديد مخاطر التصميم والأبحاث والتنفيذ، والتواصل بشأنها مبكرًا، واقتراح إجراءات للتخفيف منها
- تدريب الزملاء وتوجيههم من خلال الملاحظات العملية ومشاركة المعرفة والعمل التعاوني في التصميم
- المساهمة في التوظيف من خلال مراجعة تمارين المرشحين والمشاركة في المقابلات الجماعية
المتطلبات
- درجة بكالوريوس مع سبع سنوات على الأقل من الخبرة المهنية ذات الصلة
- قد تُقبل الخبرة المهنية ذات الصلة بدلًا من التعليم الرسمي
- خبرة مثبتة في إجراء أبحاث المستخدم وتطبيق نتائجها على المنتجات أو الخدمات الرقمية
- خبرة في تخطيط الأبحاث النوعية والكمية وتنفيذها وتحليلها
- سنتان على الأقل من التركيز على هندسة المعلومات أو مسؤوليات مماثلة، مع ملف أعمال يوضح خرائط المواقع وهياكل التنقل وتدفقات المستخدم والتصنيف والإطارات الشبكية
- خبرة في تصميم موقع إلكتروني أو تطبيق أو بوابة رقمية كبيرة ومعقدة وغنية بالمحتوى
- خبرة في العمل ضمن نظام تصميم قائم
- قدرة قوية على تحويل الأبحاث والتحليلات واحتياجات المستخدم والمتطلبات المعقدة إلى توصيات تصميم قابلة للتنفيذ
- خبرة في العرض على العملاء أو أصحاب المصلحة من كبار المسؤولين وشرح قرارات التصميم بوضوح
- خبرة في توجيه أعضاء الفريق أو تقديم التوجيه في مجال التصميم
- إتقان أدوات التصميم والتعاون الحديثة، بما في ذلك Figma أو Miro أو منصات مماثلة
- معرفة بممارسات التصميم الميسّر والشامل
- القدرة على الحصول على تصريح الثقة العامة والاحتفاظ به
- مفضّل: خبرة في المساهمة في الخدمات الرقمية للحكومة الفيدرالية أو برامج التحديث
- مفضّل: خبرة في تصميم تجارب رقمية معقدة موجهة للخدمات، مثل الرعاية الصحية أو المزايا أو المرضى
- مفضّل: خبرة في البوابات واسعة النطاق أو منظومات المحتوى أو هياكل التنقل المعقدة
- مفضّل: خبرة في استخدام أساليب وأدوات أبحاث هندسة المعلومات مثل اختبار الأشجار وفرز البطاقات
- مفضّل: خبرة في استخدام تحليلات الويب أو البيانات الكمية الأخرى لاتخاذ قرارات تجربة المستخدم وهندسة المعلومات
- مفضّل: الإلمام بمعايير إمكانية الوصول Section 508 وWCAG
- مفضّل: خبرة في إجراء الأبحاث ضمن عمليات المراجعة أو الموافقة أو الاستقطاب أو إدارة المشاركين الحكومية
المزايا
- تغطية مدعومة من صاحب العمل للتأمين الصحي وتأمين الأسنان والبصر
- إجازة مدفوعة مرنة
- خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من صاحب العمل
- إجازة والدية مدفوعة بعد سنة من الخدمة
- برنامج مساعدة الموظفين