Ad Hoc LLC
Ad Hoc LLC
501 – 1000 Töötajad
LogistikaNõustamineTervishoid
Ad Hoc LLC on tehnoloogiakonsultatsiooniettevõte, mis keskendub digitaalsete avalike teenuste täiustamisele. Ettevõtte meeskonnad ühendavad inimesekeskse disaini platvormi- ja mobiiliarenduse, süsteemide ümberkujundamise, andmete koostalitlusvõime, API-taristu, DevOpsi, küberturvalisuse ja tehisintellektil põhineva automatiseerimisega. Ettevõte teeb föderaal-, osariigi- ja kohalike asutustega koostööd keerukate avalike teenuste probleemide lahendamisel, sealhulgas Medicare’i registreerimisprotsesside, VA Health and Benefitsi mobiilirakenduse ning nüüdisaegsete API-dega, mis võimaldavad juurdepääsu miljarditele tervishoiunõuete andmetele. Ad Hoc LLC tegutseb konsultatsiooni, tervishoiu ja logistika valdkonnas ning keskendub sellele, et aidata avaliku sektori organisatsioonidel pakkuda skaleeritavamaid, tõhusamaid ja kasutajasõbralikumaid teenuseid.

Vaneminfoarhitekt ja UX-disainer

Juhi Veterans Affairs digitaalse portaali infoarhitektuuri, kasutajauuringuid ja juurdepääsetavat tootedisaini. Tee koostööd valitsusasutuste sidusrühmade ja tootemeeskondadega, et parandada veteranidele pakutavaid teenuseid.

Kirjeldus

  • Vastutad portaali infoarhitektuuri eest ja arendad seda edasi, hõlmates navigeerimist, saidikaarte, lehehierarhiat, märgendust, taksonoomiat ja kasutajavooge
  • Juhid infoarhitektuuri algatusi suure liiklusega lehtedel, funktsioonides ja portaalideülestes programmides
  • Hindad infoarhitektuuri muudatuste laiemat mõju kasutajakogemusele
  • Koordineerid koostööd väliste meeskondadega, et viia portaali arhitektuur kooskõlla organisatsiooni standardite ja seotud digikogemustega
  • Planeerid ja viid läbi kasutatavusteste, puuteste, kaardisorteerimist, generatiivset uuringut ja muid kasutajauuringuid
  • Ühendad uuringutest, analüütikast, küsitlustest, tagasisidest ja muudest asjakohastest allikatest saadud kvalitatiivsed ja kvantitatiivsed sisendid
  • Koostad ja hooldad saidikaarte, kasutajavooge, traatraamistikke, kontseptsioone ja prototüüpe
  • Muudad keerukad kasutaja-, sisu- ja ärinõuded selgeteks ning intuitiivseteks kogemusteks
  • Esitled uuringutulemusi, disainilahenduste põhjendusi ja soovitusi valitsusasutuste sidusrühmadele ning tootemeeskondadele
  • Kaasad uuringutesse puuetega inimesed ning rakendad Section 508 ja WCAG juurdepääsetavuse põhimõtteid
  • Teed disainitööd väljakujunenud disainisüsteemi piires alates varajastest kontseptsioonidest kuni suure täpsusega prototüüpideni
  • Arendad koostöösuhteid disaini, toote, inseneeria, programmijuhtimise, valitsusasutuste sidusrühmade ja väliste meeskondade vahel
  • Töötad tõhusalt ebaselguse, muutuvate nõuete ja keerukate sidusrühmade keskkondades
  • Tuvastad disaini-, uuringu- ja teostusriske, annad neist varakult teada ning soovitad leevendusmeetmeid
  • Juhendad ja mentorid kolleege praktilise tagasiside, teadmiste jagamise ja ühise disainitöö kaudu
  • Panustad värbamisse, hinnates kandidaatide ülesandeid ja osaledes paneelintervjuudel

Nõuded

  • Bakalaureusekraad ja vähemalt seitse aastat asjakohast töökogemust
  • Asjakohast töökogemust võib arvestada formaalse hariduse asemel
  • Tõendatud kogemus kasutajauuringute tegemisel ja rakendamisel digitaalsete toodete või teenuste puhul
  • Kogemus kvalitatiivsete ja kvantitatiivsete uuringute planeerimisel, läbiviimisel ja sünteesimisel
  • Vähemalt kaks aastat infoarhitektuurile või võrreldavatele ülesannetele keskendunud kogemust ning portfoolio, mis näitab saidikaartide, navigatsioonistruktuuride, kasutajavoogude, taksonoomia ja traatraamistike loomise kogemust
  • Kogemus suure, keeruka ja sisurohke veebisaidi, rakenduse või digitaalse portaali kujundamisel
  • Kogemus väljakujunenud disainisüsteemi piires töötamisel
  • Väga hea võime muuta uuringud, analüütika, kasutajate vajadused ja keerukad nõuded rakendatavateks disainisoovitusteks
  • Kogemus tippklientidele või sidusrühmadele esinemisel ning disainiotsuste selgel põhjendamisel
  • Kogemus meeskonnakaaslaste mentorina või disainisuuna andmisel
  • Kaasaegsete disaini- ja koostöövahendite, sealhulgas Figma, Miro või võrreldavate platvormide, valdamine
  • Juurdepääsetava ja kaasava disaini põhimõtete tundmine
  • Võime saada ja säilitada Public Trusti julgeolekukontroll
  • Eeliseks on kogemus föderaalvalitsuse digitaalsete teenuste või moderniseerimisprogrammide panustajana
  • Eeliseks on kogemus tervishoiu-, hüvitiste-, patsientidele suunatud või muude keerukate teenusepõhiste digikogemuste kujundamisel
  • Eeliseks on kogemus suuremahuliste portaalide, sisuökosüsteemide või keerukate navigatsioonistruktuuridega
  • Eeliseks on kogemus infoarhitektuuri uurimismeetodite ja tööriistadega, nagu puutestimine ja kaardisorteerimine
  • Eeliseks on kogemus veebianalüütika või muu kvantitatiivse teabe kasutamisel UX-i ja infoarhitektuuri otsustes
  • Eeliseks on Section 508 ja WCAG juurdepääsetavusstandardite tundmine
  • Eeliseks on kogemus uuringute tegemisel valitsuse läbivaatamis-, heakskiitmis-, värbamis- või osalejahaldusprotsessides

Hüved

  • Tööandja toetatud tervise-, hambaravi- ja nägemiskindlustus
  • Paindlik tasustatud puhkus
  • 401(k)-plaan tööandja sissemaksega
  • Tasustatud vanemapuhkus pärast üheaastast teenistust
  • Töötajate abiprogramm

Seotud töökohad

Sikla GmbH

Klienditeeninduse ja müügitugi spetsialist

Sikla GmbH
501 – 1000 Töötajad
LogistikaNõustamineTootmine

Toeta Milton Keynesis Sikla UK tehniliste modulaarsete tugisüsteemide äri ning tegele klientide ja müügipäringutega alates hinnapakkumisest kuni kohaletoimetamiseni. Koordineeri tellimusi, dokumentatsiooni, logistikat ja ERP-haldust koos klientide ning ettevõttesiseste meeskondadega.

Ava
Newstel Worldwide

Osalise tööajaga taani keelt kõnelev klienditeenindaja (Portugal, kaugtöö)

Newstel Worldwide
201 – 500 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus

Pakud kaugtööna taanikeelset kliendituge Newsteli mitmekeelsetele BPO-klientidele ning täidad teenindus- ja kvaliteedieesmärke. Osalise tööajaga ametikohal vastad Portugalist e-kirjadele, vestlustele ja telefonikõnedele.

Ava