Ad Hoc LLC
Ad Hoc LLC
501 – 1.000 Funcionários
ConsultoriaCuidados de saúdeLogística
A Ad Hoc LLC é uma empresa de consultoria tecnológica focada em melhorar os serviços digitais do governo. Suas equipes combinam design centrado nas pessoas com desenvolvimento de plataformas e aplicativos móveis, transformação de sistemas, interoperabilidade de dados, infraestrutura de APIs, DevOps, cibersegurança e automação orientada por inteligência artificial. A empresa trabalha com órgãos federais, estaduais e locais em desafios complexos de serviços públicos, incluindo o processamento de inscrições no Medicare, o aplicativo móvel VA Health and Benefits e APIs modernas que oferecem acesso a bilhões de solicitações de assistência médica. O trabalho da Ad Hoc LLC abrange consultoria, saúde e logística, com foco em ajudar organizações do setor público a oferecer serviços mais escaláveis, eficientes e fáceis de usar.

Arquiteto sênior de informação e designer de UX

Lidere a arquitetura da informação, a pesquisa com usuários e o design acessível de produtos para um portal digital de Assuntos de Veteranos. Colabore com stakeholders governamentais e equipes de produto para melhorar os serviços para veteranos.

Descrição

  • Assumir e aprimorar a arquitetura da informação do portal, abrangendo navegação, mapas do site, hierarquia de páginas, rotulagem, taxonomia e fluxos de usuários
  • Liderar iniciativas de arquitetura da informação para páginas e funcionalidades de alto tráfego e programas que abrangem todo o portal
  • Avaliar as implicações mais amplas das mudanças na arquitetura da informação para a experiência do usuário
  • Coordenar com equipes externas para alinhar a arquitetura do portal aos padrões corporativos e às experiências digitais conectadas
  • Planejar e conduzir testes de usabilidade, testes de árvore, classificação de cartões, pesquisa generativa e outras atividades de pesquisa com usuários
  • Combinar dados qualitativos e quantitativos de pesquisas, análises, questionários, feedback e fontes relacionadas
  • Desenvolver e manter mapas do site, fluxos de usuários, wireframes, conceitos e protótipos
  • Transformar requisitos complexos de usuários, conteúdo e negócios em experiências claras e intuitivas
  • Apresentar insights de pesquisa, justificativas de design e recomendações a stakeholders governamentais e equipes de produto
  • Incluir pessoas com deficiência nas pesquisas e aplicar os princípios de acessibilidade da Seção 508 e das WCAG
  • Entregar trabalhos de design dentro de um sistema de design estabelecido, desde os conceitos iniciais até protótipos de alta fidelidade
  • Desenvolver relações colaborativas entre design, produto, engenharia, liderança de programas, stakeholders governamentais e equipes externas
  • Trabalhar com eficácia em situações ambíguas, requisitos em mudança e ambientes complexos de stakeholders
  • Identificar riscos de design, pesquisa e entrega, comunicá-los antecipadamente e recomendar medidas de mitigação
  • Orientar e desenvolver colegas por meio de feedback prático, compartilhamento de conhecimento e trabalho colaborativo de design
  • Contribuir para a contratação revisando exercícios de candidatos e participando de entrevistas em painel

Requisitos

  • Bacharelado e pelo menos sete anos de experiência profissional relevante
  • Experiência profissional relevante pode ser aceita em substituição à formação acadêmica formal
  • Experiência comprovada na condução e aplicação de pesquisas com usuários para produtos ou serviços digitais
  • Experiência no planejamento, execução e síntese de pesquisas qualitativas e quantitativas
  • Pelo menos dois anos com foco em arquitetura da informação ou responsabilidades comparáveis, com portfólio que demonstre mapas do site, estruturas de navegação, fluxos de usuários, taxonomia e wireframes
  • Experiência em design para um site, aplicativo ou portal digital grande, complexo e rico em conteúdo
  • Experiência trabalhando com um sistema de design estabelecido
  • Forte capacidade de transformar pesquisas, análises, necessidades dos usuários e requisitos complexos em recomendações de design acionáveis
  • Experiência apresentando a clientes ou stakeholders seniores e explicando claramente decisões de design
  • Experiência orientando colegas ou fornecendo direção de design
  • Proficiência em ferramentas modernas de design e colaboração, incluindo Figma, Miro ou plataformas comparáveis
  • Conhecimento de práticas de design acessível e inclusivo
  • Capacidade de obter e manter uma autorização de segurança Public Trust
  • Preferencialmente, experiência contribuindo para serviços digitais ou programas de modernização do governo federal
  • Preferencialmente, experiência criando experiências digitais complexas voltadas a serviços de saúde, benefícios, pacientes ou outros serviços
  • Preferencialmente, experiência com portais de grande escala, ecossistemas de conteúdo ou estruturas de navegação complexas
  • Preferencialmente, experiência usando métodos e ferramentas de pesquisa de arquitetura da informação, como testes de árvore e classificação de cartões
  • Preferencialmente, experiência aplicando análise da web ou outros dados quantitativos a decisões de UX e arquitetura da informação
  • Preferencialmente, familiaridade com os padrões de acessibilidade da Seção 508 e das WCAG
  • Preferencialmente, experiência conduzindo pesquisas em processos governamentais de revisão, aprovação, recrutamento ou gestão de participantes

Benefícios

  • Cobertura médica, odontológica e oftalmológica subsidiada pelo empregador
  • Folga remunerada flexível
  • Plano 401(k) com contribuição correspondente do empregador
  • Licença parental remunerada após um ano de serviço
  • Programa de assistência ao funcionário

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