Ad Hoc LLC
Ad Hoc LLC
501 – 1 000 Ansatte
HelsevesenLogistikkRådgivning
Ad Hoc LLC er et teknologikonsulentselskap med fokus på å forbedre digitale offentlige tjenester. Selskapets team kombinerer menneskesentrert design med plattform- og mobilutvikling, systemtransformasjon, datainteroperabilitet, API-infrastruktur, DevOps, cybersikkerhet og AI-drevet automatisering. Selskapet samarbeider med føderale, delstatlige og lokale myndigheter om komplekse utfordringer innen offentlige tjenester, blant annet behandling av Medicare-registreringer, VA-appen for helse og ytelser på mobil samt moderne API-er som gir tilgang til milliarder av helsekrav. Ad Hoc LLCs arbeid omfatter konsulenttjenester, helsetjenester og logistikk, med fokus på å hjelpe offentlige organisasjoner med å levere mer skalerbare, effektive og brukervennlige tjenester.

Senior informasjonsarkitekt og UX-designer

Led informasjonsarkitektur, brukerundersøkelser og tilgjengelig produktdesign for en digital portal for veterantjenester. Samarbeid med myndighetsinteressenter og produktteam for å forbedre tjenester for veteraner.

Beskrivelse

  • Eie og videreutvikle portalens informasjonsarkitektur, inkludert navigasjon, nettstedskart, sidehierarki, navngivning, taksonomi og brukerflyter
  • Lede initiativer innen informasjonsarkitektur for sider, funksjoner og programmer på tvers av portaler med høy trafikk
  • Vurdere de bredere konsekvensene for brukeropplevelsen av endringer i informasjonsarkitekturen
  • Koordinere med eksterne team for å samordne portalarkitekturen med virksomhetsstandarder og sammenkoblede digitale opplevelser
  • Planlegge og gjennomføre brukervennlighetstesting, tretesting, kortsortering, generativ forskning og andre brukerundersøkelser
  • Kombinere kvalitative og kvantitative innspill fra forskning, analyse, spørreundersøkelser, tilbakemeldinger og relaterte kilder
  • Utvikle og vedlikeholde nettstedskart, brukerflyter, wireframes, konsepter og prototyper
  • Gjøre komplekse bruker-, innholds- og forretningskrav om til klare og intuitive opplevelser
  • Presentere forskningsinnsikter, designbegrunnelser og anbefalinger for myndighetsinteressenter og produktteam
  • Inkludere personer med funksjonsnedsettelser i undersøkelser og anvende prinsippene i Section 508 og WCAG for tilgjengelighet
  • Levere designarbeid innenfor et etablert designsystem, fra tidlige konsepter til prototyper med høy detaljeringsgrad
  • Utvikle samarbeidsrelasjoner på tvers av design, produkt, utvikling, programledelse, myndighetsinteressenter og eksterne team
  • Arbeide effektivt med uklarhet, endrede krav og komplekse interessentmiljøer
  • Avdekke risikoer innen design, forskning og leveranser, kommunisere dem tidlig og anbefale tiltak
  • Veilede og utvikle kolleger gjennom praktiske tilbakemeldinger, kunnskapsdeling og samarbeid om design
  • Bidra i rekruttering ved å vurdere kandidatoppgaver og delta i panelintervjuer

Krav

  • Bachelorgrad samt minst sju års relevant yrkeserfaring
  • Relevant yrkeserfaring kan godtas i stedet for formell utdanning
  • Dokumentert erfaring med å gjennomføre og anvende brukerundersøkelser for digitale produkter eller tjenester
  • Erfaring med å planlegge, gjennomføre og sammenfatte kvalitative og kvantitative undersøkelser
  • Minst to års erfaring med fokus på informasjonsarkitektur eller sammenlignbare ansvarsområder, med en portefølje som viser nettstedskart, navigasjonsstrukturer, brukerflyter, taksonomi og wireframes
  • Erfaring med design for et stort, komplekst og innholdsrikt nettsted, en applikasjon eller en digital portal
  • Erfaring med å arbeide innenfor et etablert designsystem
  • Svært god evne til å omsette forskning, analyse, brukerbehov og komplekse krav til konkrete designanbefalinger
  • Erfaring med å presentere for senior clients eller interessenter og forklare designbeslutninger tydelig
  • Erfaring med å veilede teammedlemmer eller gi designretning
  • Gode ferdigheter i moderne design- og samarbeidsverktøy, inkludert Figma, Miro eller tilsvarende plattformer
  • Kunnskap om tilgjengelige og inkluderende designmetoder
  • Evne til å oppnå og beholde en Public Trust-sikkerhetsklarering
  • Foretrukket: erfaring med å bidra til føderale myndigheters digitale tjenester eller moderniseringsprogrammer
  • Foretrukket: erfaring med design av helse-, ytelses-, pasientrettede eller andre komplekse digitale tjenester med tjenestefokus
  • Foretrukket: erfaring med storskala-portaler, innholdsøkosystemer eller komplekse navigasjonsstrukturer
  • Foretrukket: erfaring med å bruke forskningsmetoder og verktøy for informasjonsarkitektur, som tretesting og kortsortering
  • Foretrukket: erfaring med å bruke webanalyse eller andre kvantitative data i beslutninger om UX og informasjonsarkitektur
  • Foretrukket: kjennskap til tilgjengelighetsstandardene Section 508 og WCAG
  • Foretrukket: erfaring med å gjennomføre forskning innenfor myndigheters prosesser for gjennomgang, godkjenning, rekruttering eller deltakerhåndtering

Fordeler

  • Arbeidsgiversubsidiert helse-, tann- og synsdekning
  • Fleksibel betalt fri
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching
  • Betalt foreldrepermisjon etter ett års ansettelse
  • Program for medarbeiderstøtte

Relaterte jobber