Ad Hoc LLC는 디지털 정부 서비스 개선에 주력하는 기술 컨설팅 기업입니다. 이 회사의 팀은 사람 중심 디자인을 플랫폼 및 모바일 개발, 시스템 전환, 데이터 상호운용성, API 인프라, DevOps, 사이버 보안, AI 기반 자동화와 결합합니다. 연방·주·지방 정부 기관과 협력해 Medicare 가입 처리, 보훈부 건강·복지 모바일 앱, 수십억 건의 의료 청구 데이터에 대한 접근을 제공하는 현대적 API 등 복잡한 공공 서비스 과제를 해결합니다. Ad Hoc LLC의 사업은 컨설팅, 헬스케어, 물류 분야에 걸쳐 있으며, 공공 부문 조직이 더욱 확장 가능하고 효율적이며 사용하기 편리한 서비스를 제공하도록 지원하는 데 중점을 둡니다.
시니어 정보 아키텍트 및 UX 디자이너
보훈부 디지털 포털의 정보 아키텍처, 사용자 리서치 및 접근성 높은 제품 디자인을 주도합니다. 정부 이해관계자와 제품 팀과 협업하여 보훈 대상자 서비스를 개선합니다.
설명
- 탐색, 사이트맵, 페이지 계층 구조, 레이블, 분류 체계 및 사용자 흐름을 포함한 포털의 정보 아키텍처를 담당하고 발전시킵니다
- 트래픽이 많은 페이지와 기능 및 포털 간 프로그램의 정보 아키텍처 이니셔티브를 주도합니다
- 정보 아키텍처 변경이 전반적인 사용자 경험에 미치는 영향을 평가합니다
- 외부 팀과 협력하여 포털 아키텍처를 엔터프라이즈 표준 및 연결된 디지털 경험에 맞춥니다
- 사용성 테스트, 트리 테스트, 카드 소팅, 생성적 리서치 및 기타 사용자 리서치 활동을 계획하고 수행합니다
- 리서치, 분석, 설문조사, 피드백 및 관련 자료의 정성적·정량적 정보를 종합합니다
- 사이트맵, 사용자 흐름, 와이어프레임, 콘셉트 및 프로토타입을 개발하고 유지합니다
- 복잡한 사용자, 콘텐츠 및 비즈니스 요구사항을 명확하고 직관적인 경험으로 전환합니다
- 정부 이해관계자와 제품 팀에 리서치 인사이트, 디자인 근거 및 권고사항을 제시합니다
- 리서치에 장애인을 포함하고 Section 508 및 WCAG 접근성 원칙을 적용합니다
- 기존 디자인 시스템 안에서 초기 콘셉트부터 고충실도 프로토타입까지 디자인 작업을 수행합니다
- 디자인, 제품, 엔지니어링, 프로그램 리더십, 정부 이해관계자 및 외부 팀과 협력 관계를 구축합니다
- 모호성, 요구사항 변경 및 복잡한 이해관계자 환경에서 효과적으로 업무를 수행합니다
- 디자인, 리서치 및 납품 위험을 파악하고 조기에 공유하며 완화 방안을 제안합니다
- 실무 피드백, 지식 공유 및 협업 디자인을 통해 동료를 코칭하고 멘토링합니다
- 지원자 과제를 검토하고 패널 면접에 참여하여 채용에 기여합니다
지원 자격
- 학사 학위와 7년 이상의 관련 전문 경력
- 관련 전문 경력은 정규 교육을 대신하여 인정될 수 있습니다
- 디지털 제품 또는 서비스를 위한 사용자 리서치를 수행하고 적용한 입증된 경험
- 정성적·정량적 리서치를 계획, 실행 및 종합한 경험
- 정보 아키텍처 또는 이에 준하는 업무에 2년 이상 집중한 경력과 사이트맵, 탐색 구조, 사용자 흐름, 분류 체계 및 와이어프레임을 보여주는 포트폴리오
- 대규모의 복잡하고 콘텐츠가 풍부한 웹사이트, 애플리케이션 또는 디지털 포털을 디자인한 경험
- 기존 디자인 시스템 안에서 작업한 경험
- 리서치, 분석, 사용자 요구 및 복잡한 요구사항을 실행 가능한 디자인 권고사항으로 전환하는 뛰어난 능력
- 고위 고객 또는 이해관계자에게 발표하고 디자인 결정을 명확히 설명한 경험
- 팀원을 멘토링하거나 디자인 방향을 제시한 경험
- Figma, Miro 또는 유사 플랫폼을 포함한 최신 디자인 및 협업 도구 숙련도
- 접근성 및 포용적 디자인 관행에 대한 지식
- Public Trust 보안 허가를 취득하고 유지할 수 있는 능력
- 우대: 연방 정부 디지털 서비스 또는 현대화 프로그램에 기여한 경험
- 우대: 의료, 복지, 환자 대상 또는 기타 복잡한 서비스 중심 디지털 경험을 디자인한 경험
- 우대: 대규모 포털, 콘텐츠 생태계 또는 복잡한 탐색 구조 경험
- 우대: 트리 테스트 및 카드 소팅과 같은 정보 아키텍처 연구 방법과 도구를 사용한 경험
- 우대: 웹 분석 또는 기타 정량 데이터를 UX 및 정보 아키텍처 의사결정에 적용한 경험
- 우대: Section 508 및 WCAG 접근성 표준에 대한 이해
- 우대: 정부의 검토, 승인, 모집 또는 참여자 관리 절차 안에서 리서치를 수행한 경험
복리후생
- 고용주가 보조하는 의료, 치과 및 안과 보험
- 유연한 유급 휴가
- 고용주 매칭이 포함된 401(k) 플랜
- 근속 1년 후 유급 육아휴직
- 직원 지원 프로그램