Ad Hoc LLC
Ad Hoc LLC
Ad Hoc LLC är ett teknikföretag inom konsulttjänster med fokus på att förbättra digitala offentliga tjänster. Företagets team kombinerar människocentrerad design med plattforms- och mobilutveckling, systemomvandling, datainteroperabilitet, API-infrastruktur, DevOps, cybersäkerhet och AI-driven automatisering. Företaget samarbetar med federala, delstatliga och lokala myndigheter kring komplexa utmaningar inom offentlig service, bland annat handläggning av Medicare-ansökningar, VA:s mobilapp för hälsa och förmåner samt moderna API:er som ger tillgång till miljarder sjukvårdsanspråk. Ad Hoc LLC:s arbete omfattar konsulttjänster, hälso- och sjukvård samt logistik, med fokus på att hjälpa offentliga organisationer att leverera mer skalbara, effektiva och användarvänliga tjänster.

Senior informationsarkitekt och UX-designer

Led informationsarkitektur, användarundersökningar och tillgänglig produktdesign för en digital portal för veteranärenden. Samarbeta med myndighetsintressenter och produktteam för att förbättra tjänster för veteraner.

Beskrivning

  • Äga och vidareutveckla portalens informationsarkitektur, inklusive navigering, webbplatskartor, sidhierarki, etikettering, taxonomi och användarflöden
  • Leda initiativ inom informationsarkitektur för välbesökta sidor, funktioner och program som omfattar flera portaler
  • Bedöma de bredare konsekvenserna för användarupplevelsen av förändringar i informationsarkitekturen
  • Samordna med externa team för att anpassa portalarkitekturen till gemensamma företagsstandarder och sammanlänkade digitala upplevelser
  • Planera och genomföra användbarhetstester, trädtester, kortsortering, generativ forskning och andra användarundersökningar
  • Kombinera kvalitativa och kvantitativa resultat från forskning, analys, enkäter, feedback och relaterade källor
  • Utveckla och underhålla webbplatskartor, användarflöden, wireframes, koncept och prototyper
  • Omsätta komplexa användar-, innehålls- och verksamhetskrav till tydliga och intuitiva upplevelser
  • Presentera forskningsinsikter, designmotivering och rekommendationer för myndighetsintressenter och produktteam
  • Inkludera personer med funktionsnedsättning i undersökningar och tillämpa principerna för Section 508 och WCAG för tillgänglighet
  • Leverera designarbete inom ett etablerat designsystem, från tidiga koncept till prototyper med hög detaljnivå
  • Utveckla samarbetsrelationer inom design, produkt, teknik, programledning, myndighetsintressenter och externa team
  • Arbeta effektivt med otydlighet, förändrade krav och komplexa intressentmiljöer
  • Identifiera risker inom design, forskning och leverans, kommunicera dem tidigt och rekommendera åtgärder
  • Coacha och utveckla kollegor genom praktisk feedback, kunskapsdelning och kollaborativt designarbete
  • Bidra till rekrytering genom att granska kandidatövningar och delta i panelintervjuer

Krav

  • Kandidatexamen samt minst sju års relevant yrkeserfarenhet
  • Relevant yrkeserfarenhet kan godtas i stället för formell utbildning
  • Dokumenterad erfarenhet av att genomföra och tillämpa användarundersökningar för digitala produkter eller tjänster
  • Erfarenhet av att planera, genomföra och sammanställa kvalitativa och kvantitativa undersökningar
  • Minst två års erfarenhet med fokus på informationsarkitektur eller jämförbara ansvarsområden, med en portfölj som visar webbplatskartor, navigationsstrukturer, användarflöden, taxonomi och wireframes
  • Erfarenhet av design för en stor, komplex och innehållsrik webbplats, applikation eller digital portal
  • Erfarenhet av att arbeta inom ett etablerat designsystem
  • Mycket god förmåga att omsätta forskning, analys, användarbehov och komplexa krav till konkreta designrekommendationer
  • Erfarenhet av att presentera för seniora kunder eller intressenter och tydligt förklara designbeslut
  • Erfarenhet av att handleda teammedlemmar eller ge designvägledning
  • Goda kunskaper i moderna design- och samarbetsverktyg, inklusive Figma, Miro eller jämförbara plattformar
  • Kunskap om tillgängliga och inkluderande designmetoder
  • Förmåga att erhålla och behålla en Public Trust-säkerhetsprövning
  • Meriterande: erfarenhet av att bidra till federala myndigheters digitala tjänster eller moderniseringsprogram
  • Meriterande: erfarenhet av design för vård, förmåner, patientinriktade eller andra komplexa digitala tjänster
  • Meriterande: erfarenhet av storskaliga portaler, innehållsekosystem eller komplexa navigationsstrukturer
  • Meriterande: erfarenhet av att använda forskningsmetoder och verktyg för informationsarkitektur, såsom trädtestning och kortsortering
  • Meriterande: erfarenhet av att använda webbanalys eller andra kvantitativa data i beslut om UX och informationsarkitektur
  • Meriterande: kännedom om tillgänglighetsstandarderna Section 508 och WCAG
  • Meriterande: erfarenhet av att genomföra undersökningar inom myndigheters processer för granskning, godkännande, rekrytering eller deltagarhantering

Förmåner

  • Arbetsgivarfinansierad eller subventionerad sjuk-, tand- och synförsäkring
  • Flexibel betald ledighet
  • 401(k)-plan med arbetsgivarens matchning
  • Betald föräldraledighet efter ett års anställning
  • Program för medarbetarstöd

Relaterade jobb

Endless Studios

Läroplansutvecklare inom speldesign (Unity)

Endless Studios

Utveckla lektioner i speldesign för Floridas gymnasiala yrkesutbildningar med Endless Studios Endstar-motor. Skapa Unity-lektioner, bedömningar, lärarhandledningar och klassrumstutorials.

Öppna