Ad Hoc LLC je technologická poradenská společnost zaměřená na zlepšování digitálních služeb veřejné správy. Její týmy propojují design zaměřený na potřeby lidí s vývojem platforem a mobilních aplikací, transformací systémů, interoperabilitou dat, API infrastrukturou, postupy DevOps, kybernetickou bezpečností a automatizací využívající umělou inteligenci. Společnost spolupracuje s federálními, státními a místními úřady na řešení složitých výzev ve veřejných službách, včetně zpracování registrací do programu Medicare, mobilní aplikace VA Health and Benefits a moderních API poskytujících přístup k miliardám zdravotních nároků. Ad Hoc LLC působí v oblasti poradenství, zdravotnictví a logistiky a pomáhá organizacím veřejného sektoru poskytovat škálovatelnější, efektivnější a lépe použitelné služby.
Seniorní architekt informační architektury a UX designér
Veďte informační architekturu, uživatelský výzkum a přístupný design digitálního portálu pro Ministerstvo pro záležitosti veteránů. Spolupracujte se státními stakeholdery a produktovými týmy na zlepšování služeb pro veterány.
Spojené státy100 000 $ – 140 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaDesignérPopis
- Odpovídat za informační architekturu portálu a rozvíjet ji včetně navigace, map webu, hierarchie stránek, pojmenování, taxonomie a uživatelských toků
- Vést iniciativy v oblasti informační architektury pro nejnavštěvovanější stránky, funkce a programy napříč portály
- Posuzovat širší dopady změn informační architektury na uživatelskou zkušenost
- Koordinovat spolupráci s externími týmy s cílem sladit architekturu portálu s podnikovými standardy a navazujícími digitálními zkušenostmi
- Plánovat a provádět testování použitelnosti, stromové testování, třídění karet, generativní výzkum a další uživatelský výzkum
- Kombinovat kvalitativní a kvantitativní vstupy z výzkumu, analytiky, průzkumů, zpětné vazby a souvisejících zdrojů
- Vytvářet a udržovat mapy webu, uživatelské toky, drátěné modely, koncepty a prototypy
- Převádět složité požadavky uživatelů, obsahu a podnikání do jasných a intuitivních řešení
- Prezentovat poznatky z výzkumu, zdůvodnění návrhů a doporučení státním stakeholderům a produktovým týmům
- Zahrnovat osoby se zdravotním postižením do výzkumu a uplatňovat principy přístupnosti Section 508 a WCAG
- Dodávat designérskou práci v rámci zavedeného designového systému od prvních konceptů až po prototypy s vysokou mírou detailu
- Budovat spolupráci mezi týmy designu, produktu a vývoje, vedením programů, státními stakeholdery a externími týmy
- Efektivně pracovat v podmínkách nejasností, měnících se požadavků a složitého prostředí stakeholderů
- Identifikovat rizika designu, výzkumu a realizace, včas o nich informovat a doporučovat opatření ke zmírnění
- Koučovat a mentorovat kolegy prostřednictvím praktické zpětné vazby, sdílení znalostí a společné designérské práce
- Podílet se na náboru hodnocením úkolů kandidátů a účastí na panelových pohovorech
Požadavky
- Bakalářské vzdělání a nejméně sedm let relevantní odborné praxe
- Relevantní odborná praxe může nahradit formální vzdělání
- Prokazatelná zkušenost s prováděním a využíváním uživatelského výzkumu pro digitální produkty nebo služby
- Zkušenost s plánováním, prováděním a syntézou kvalitativního i kvantitativního výzkumu
- Nejméně dva roky zkušeností s informační architekturou nebo srovnatelnými činnostmi; portfolio musí obsahovat mapy webu, navigační struktury, uživatelské toky, taxonomii a drátěné modely
- Zkušenost s návrhem velkého, komplexního webu, aplikace nebo digitálního portálu s množstvím obsahu
- Zkušenost s prací v zavedeném designovém systému
- Schopnost převádět výzkum, analytiku, potřeby uživatelů a složité požadavky do konkrétních designových doporučení
- Zkušenost s prezentováním seniorním klientům nebo stakeholderům a s jasným vysvětlováním designových rozhodnutí
- Zkušenost s mentoringem členů týmu nebo poskytováním designového vedení
- Znalost moderních nástrojů pro design a spolupráci včetně Figma, Miro nebo srovnatelných platforem
- Znalost postupů přístupného a inkluzivního designu
- Schopnost získat a udržet prověrku Public Trust
- Výhodou: zkušenost s tvorbou digitálních státních služeb nebo s programy modernizace
- Výhodou: zkušenost s návrhem digitálních služeb ve zdravotnictví, oblasti dávek, služeb pro pacienty nebo jiných komplexních služeb
- Výhodou: zkušenost s rozsáhlými portály, ekosystémy obsahu nebo komplexními navigačními strukturami
- Výhodou: zkušenost s metodami a nástroji výzkumu informační architektury, jako jsou stromové testování a třídění karet
- Výhodou: zkušenost s využíváním webové analytiky nebo jiných kvantitativních dat při rozhodování o UX a informační architektuře
- Výhodou: znalost standardů přístupnosti Section 508 a WCAG
- Výhodou: zkušenost s prováděním výzkumu v rámci státních procesů kontroly, schvalování, náboru nebo správy účastníků
Benefity
- Zdravotní, zubní a oční pojištění s příspěvkem zaměstnavatele
- Flexibilní placené volno
- Plán 401(k) s příspěvky zaměstnavatele
- Placená rodičovská dovolená po jednom roce zaměstnání
- Program pomoci zaměstnancům