Ad Hoc LLC on teknologiakonsultointiyritys, joka keskittyy digitaalisten julkisten palvelujen kehittämiseen. Sen tiimit yhdistävät ihmislähtöisen suunnittelun alusta- ja mobiilikehitykseen, järjestelmien uudistamiseen, tietojen yhteentoimivuuteen, API-infrastruktuuriin, DevOpsiin, kyberturvallisuuteen ja tekoälypohjaiseen automaatioon. Yritys työskentelee liittovaltion, osavaltioiden ja paikallishallinnon virastojen kanssa ratkaistakseen monimutkaisia julkisten palvelujen haasteita, kuten Medicaren ilmoittautumisten käsittelyä, VA Health and Benefits -mobiilisovellusta sekä nykyaikaisia API-rajapintoja, jotka tarjoavat pääsyn miljardeihin terveydenhuollon korvaustietoihin. Ad Hoc LLC:n toiminta kattaa konsultoinnin, terveydenhuollon ja logistiikan, ja sen tavoitteena on auttaa julkisen sektorin organisaatioita tarjoamaan skaalautuvampia, tehokkaampia ja helppokäyttöisempiä palveluja.
Seniori-informaatioarkkitehti ja UX-suunnittelija
Johda Veterans Affairs -digitaalisen portaalin informaatioarkkitehtuuria, käyttäjätutkimusta ja saavutettavaa tuotesuunnittelua. Tee yhteistyötä valtionhallinnon sidosryhmien ja tuotetiimien kanssa veteraanipalvelujen parantamiseksi.
Yhdysvallat100 000 $ – 140 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiSuunnittelijaKuvaus
- Vastaat portaalin informaatioarkkitehtuurista ja sen kehittämisestä, mukaan lukien navigointi, sivustokartat, sivuhierarkia, nimeäminen, taksonomia ja käyttäjäpolut
- Johdat informaatioarkkitehtuurin hankkeita vilkkaasti käytetyillä sivuilla ja ominaisuuksissa sekä portaalien välisissä ohjelmissa
- Arvioit informaatioarkkitehtuurin muutosten laajempia vaikutuksia käyttökokemukseen
- Koordinoit yhteistyötä ulkoisten tiimien kanssa, jotta portaalin arkkitehtuuri vastaa organisaation standardeja ja siihen liittyviä digitaalisia kokemuksia
- Suunnittelet ja toteutat käytettävyystestejä, puutestejä, korttilajittelua, generatiivista tutkimusta ja muita käyttäjätutkimuksen menetelmiä
- Yhdistät tutkimuksen, analytiikan, kyselyjen, palautteen ja muiden asiaankuuluvien lähteiden laadulliset ja määrälliset tiedot
- Laadit ja ylläpidät sivustokarttoja, käyttäjäpolkuja, rautalankamalleja, konsepteja ja prototyyppejä
- Muutat monimutkaiset käyttäjä-, sisältö- ja liiketoimintavaatimukset selkeiksi ja intuitiivisiksi kokemuksiksi
- Esittelet tutkimuksesta saadut havainnot, suunnitteluratkaisujen perustelut ja suositukset valtionhallinnon sidosryhmille ja tuotetiimeille
- Huomioit vammaiset henkilöt tutkimuksessa ja sovellat Section 508 - ja WCAG-saavutettavuusperiaatteita
- Tuotat suunnittelutyötä vakiintuneen designjärjestelmän puitteissa varhaisista konsepteista tarkkoihin prototyyppeihin
- Rakennat yhteistyösuhteita suunnittelun, tuotteen, ohjelmistokehityksen, ohjelmajohtamisen, valtionhallinnon sidosryhmien ja ulkoisten tiimien välillä
- Työskentelet tehokkaasti epäselvissä tilanteissa, muuttuvien vaatimusten ja monimutkaisten sidosryhmäympäristöjen keskellä
- Tunnistat suunnitteluun, tutkimukseen ja toimitukseen liittyvät riskit, viestit niistä varhain ja ehdotat lieventäviä toimia
- Valmennat ja ohjaat kollegoita käytännön palautteen, tiedon jakamisen ja yhteisen suunnittelutyön avulla
- Osallistut rekrytointiin arvioimalla hakijoiden tehtäviä ja osallistumalla paneelihaastatteluihin
Vaatimukset
- Kandidaatin tutkinto ja vähintään seitsemän vuotta asiaankuuluvaa ammatillista kokemusta
- Asiaankuuluva ammatillinen kokemus voidaan hyväksyä muodollisen koulutuksen sijaan
- Osoitettua kokemusta käyttäjätutkimuksen toteuttamisesta ja hyödyntämisestä digitaalisissa tuotteissa tai palveluissa
- Kokemusta laadullisen ja määrällisen tutkimuksen suunnittelusta, toteuttamisesta ja synteesistä
- Vähintään kaksi vuotta informaatioarkkitehtuuriin tai vastaaviin tehtäviin keskittynyttä kokemusta sekä portfolio, joka osoittaa kokemusta sivustokartoista, navigaatiorakenteista, käyttäjäpoluista, taksonomiasta ja rautalankamalleista
- Kokemusta suuren, monimutkaisen ja sisältörikkaan verkkosivuston, sovelluksen tai digitaalisen portaalin suunnittelusta
- Kokemusta työskentelystä vakiintuneen designjärjestelmän puitteissa
- Vahva kyky muuttaa tutkimus, analytiikka, käyttäjien tarpeet ja monimutkaiset vaatimukset toteuttamiskelpoisiksi suunnittelusuosituksiksi
- Kokemusta esittämisestä senioriasiakkaille tai sidosryhmille sekä suunnittelupäätösten selkeästä perustelemisesta
- Kokemusta tiimikavereiden mentoroinnista tai suunnittelun ohjaamisesta
- Nykyaikaisten suunnittelu- ja yhteistyötyökalujen, kuten Figma, Miro tai vastaavien alustojen, hyvä hallinta
- Saavutettavan ja inklusiivisen suunnittelun käytäntöjen tuntemus
- Kyky saada ja säilyttää Public Trust -turvallisuusselvitys
- Eduksi katsotaan kokemus liittovaltion digitaalisten palvelujen tai uudistamisohjelmien parissa työskentelystä
- Eduksi katsotaan kokemus terveydenhuollon, etuuksien, potilaille suunnattujen tai muiden monimutkaisten palvelukeskeisten digitaalisten kokemusten suunnittelusta
- Eduksi katsotaan kokemus suurista portaaleista, sisältöekosysteemeistä tai monimutkaisista navigaatiorakenteista
- Eduksi katsotaan kokemus informaatioarkkitehtuurin tutkimusmenetelmistä ja työkaluista, kuten puutestauksesta ja korttilajittelusta
- Eduksi katsotaan kokemus verkkoanalytiikan tai muun määrällisen tiedon hyödyntämisestä UX- ja informaatioarkkitehtuuripäätöksissä
- Eduksi katsotaan Section 508- ja WCAG-saavutettavuusstandardien tuntemus
- Eduksi katsotaan kokemus tutkimuksen toteuttamisesta valtionhallinnon tarkastus-, hyväksyntä-, rekrytointi- tai osallistujanhallintaprosessien puitteissa
Edut
- Työnantajan tukema sairaus-, hammas- ja näkövakuutus
- Joustava palkallinen vapaa
- 401(k)-eläkesäästöohjelma työnantajan maksuosuudella
- Palkallinen vanhempainvapaa yhden palvelusvuoden jälkeen
- Työntekijöiden tukiohjelma