Ad Hoc LLC
Ad Hoc LLC
Ad Hoc LLC — консалтинговая технологическая компания, специализирующаяся на совершенствовании цифровых государственных услуг. Ее команды объединяют человекоориентированный дизайн с разработкой платформ и мобильных приложений, трансформацией систем, обеспечением интероперабельности данных, созданием API-инфраструктуры, DevOps, кибербезопасностью и автоматизацией на основе искусственного интеллекта. Компания сотрудничает с федеральными, региональными и местными органами власти, решая сложные задачи в сфере государственных услуг, включая обработку заявлений на участие в программе Medicare, разработку мобильного приложения VA Health and Benefits и создание современных API, обеспечивающих доступ к миллиардам медицинских страховых требований. Ad Hoc LLC работает в сферах консалтинга, здравоохранения и логистики, помогая организациям государственного сектора предоставлять более масштабируемые, эффективные и удобные услуги.

Старший архитектор информации и UX-дизайнер

Руководите информационной архитектурой, пользовательскими исследованиями и доступным дизайном цифрового портала для Департамента по делам ветеранов. Сотрудничайте с государственными заинтересованными сторонами и продуктовыми командами для улучшения сервисов для ветеранов.

Описание

  • Отвечать за информационную архитектуру портала и развивать ее, включая навигацию, карты сайта, иерархию страниц, наименования, таксономию и пользовательские сценарии
  • Руководить инициативами в области информационной архитектуры для наиболее посещаемых страниц, функций и межпортальных программ
  • Оценивать более широкие последствия изменений информационной архитектуры для пользовательского опыта
  • Координировать работу с внешними командами, чтобы согласовать архитектуру портала с корпоративными стандартами и связанными цифровыми продуктами
  • Планировать и проводить тестирование удобства использования, древовидное тестирование, сортировку карточек, генеративные исследования и другие пользовательские исследования
  • Объединять качественные и количественные данные исследований, аналитики, опросов, отзывов и других источников
  • Разрабатывать и поддерживать карты сайта, пользовательские сценарии, каркасы, концепции и прототипы
  • Преобразовывать сложные требования пользователей, контента и бизнеса в понятные и интуитивные решения
  • Представлять результаты исследований, обоснование решений и рекомендации государственным заинтересованным сторонам и продуктовым командам
  • Включать людей с инвалидностью в исследования и применять принципы доступности Section 508 и WCAG
  • Выполнять дизайн-работы в рамках утвержденной дизайн-системы — от первоначальных концепций до детализированных прототипов
  • Развивать отношения сотрудничества между командами дизайна, продукта, инженерии, руководства программ, государственными заинтересованными сторонами и внешними командами
  • Эффективно работать в условиях неопределенности, меняющихся требований и сложной среды заинтересованных сторон
  • Выявлять риски дизайна, исследований и реализации, своевременно сообщать о них и предлагать меры по их снижению
  • Обучать и наставлять коллег посредством практической обратной связи, обмена знаниями и совместной дизайн-работы
  • Участвовать в найме, проверяя тестовые задания кандидатов и входя в состав комиссий на собеседованиях

Требования

  • Степень бакалавра и не менее семи лет соответствующего профессионального опыта
  • Соответствующий профессиональный опыт может заменить формальное образование
  • Подтвержденный опыт проведения и применения пользовательских исследований для цифровых продуктов или сервисов
  • Опыт планирования, проведения и обобщения качественных и количественных исследований
  • Не менее двух лет работы в области информационной архитектуры или сопоставимых задач; портфолио должно демонстрировать карты сайта, структуры навигации, пользовательские сценарии, таксономию и каркасы
  • Опыт проектирования крупного, сложного, насыщенного контентом веб-сайта, приложения или цифрового портала
  • Опыт работы в рамках утвержденной дизайн-системы
  • Умение превращать результаты исследований, аналитику, потребности пользователей и сложные требования в практические рекомендации по дизайну
  • Опыт презентаций для старших клиентов или заинтересованных сторон и ясного объяснения дизайнерских решений
  • Опыт наставничества коллег или определения направления дизайн-работы
  • Владение современными инструментами дизайна и совместной работы, включая Figma, Miro или сопоставимые платформы
  • Знание практик доступного и инклюзивного дизайна
  • Способность получить и сохранять допуск Public Trust
  • Желательно: опыт участия в разработке цифровых государственных сервисов или программах модернизации
  • Желательно: опыт проектирования цифровых сервисов в сфере здравоохранения, льгот, услуг для пациентов или других сложных сервисов
  • Желательно: опыт работы с крупномасштабными порталами, экосистемами контента или сложными структурами навигации
  • Желательно: опыт применения методов и инструментов исследований информационной архитектуры, таких как древовидное тестирование и сортировка карточек
  • Желательно: опыт использования веб-аналитики или других количественных данных при принятии решений в области UX и информационной архитектуры
  • Желательно: знакомство со стандартами доступности Section 508 и WCAG
  • Желательно: опыт проведения исследований в рамках государственных процессов проверки, утверждения, набора участников или управления участниками

Преимущества

  • Медицинская, стоматологическая страховка и страхование зрения с субсидией работодателя
  • Гибкий оплачиваемый отпуск
  • План 401(k) с взносами работодателя
  • Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком после одного года работы
  • Программа помощи сотрудникам

Похожие вакансии

Thermo Fisher Scientific

Администратор приложений Clarity PPM — Thermo Fisher Scientific, удалённо в Индии

Thermo Fisher Scientific

Администрирование Clarity PPM и поддержка второго уровня: мониторинг, управление доступом, тестирование и развёртывание. Поддержка корпоративных приложений в Индии и на Филиппинах.

Открыть
Thermo Fisher Scientific

Администратор приложений Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Оказывайте поддержку Clarity PPM второго уровня: мониторинг, помощь с доступом, тестирование и контрольные процедуры. Полностью удалённая работа с графиками поддержки для Индии и Филиппин.

Открыть
Avantor

Координатор операционной деятельности — лабораторные запасы и отгрузки

Avantor

Координация лабораторских запасов, закупок, отгрузок и обслуживания клиентов Avantor в научной сфере. Работа также включает поддержку перевозок опасных грузов, подготовку отчетности и ведение систем учета запасов.

Открыть
Intact

Специалист по урегулированию имущественных убытков II — Intact, Миссиссога

Intact

Расследуйте и урегулируйте страховые случаи с жилой, кондоминиальной и коммерческой недвижимостью для клиентов Intact по всей Канаде. Оказывайте внимательную поддержку по цифровым каналам и телефону.

Открыть
P

Менеджер по операционной работе с клиентами в регионе EMEA

Pentland

Руководите обслуживанием клиентов, эффективностью обработки заказов и своевременными поставками в полном объёме по региону EMEA для спортивных брендов и брендов стиля жизни Pentland Brands. Развивайте команду и совершенствуйте операционную работу совместно с другими подразделениями.

Открыть
Plug and Play Tech Center

2D-художник игр

Plug and Play Tech Center

Создавайте 2D-графику, анимацию в Spine и превью в After Effects для цифровых игр Playtech. Готовьте производственные материалы для настольных, мгновенных игр и краш-игр.

Открыть
Endless Studios

Разработчик учебной программы по игровому дизайну (Unity)

Endless Studios

Разрабатывайте уроки по игровому дизайну для программ профессионального и технического образования старших классов во Флориде на движке Endstar от Endless Studios. Создавайте уроки-переходы к Unity, оценочные материалы, руководства для учителей и учебные пособия для занятий.

Открыть
Konecta

Удалённый консультант по продажам — Чиклайо, Перу

Konecta

Konecta ищет удалённого консультанта по продажам, который живёт в Чиклайо, для продажи телекоммуникационных продуктов и услуг и работы с клиентами. Предусмотрена фиксированная ежемесячная оплата и комиссионные.

Открыть
Swisscom

Инженер по системам основного банковского обслуживания

Swisscom

Эксплуатация и развитие основных банковских систем и приложений Swisscom. Поддержка интеграций, устранение инцидентов, выпуск обновлений и реализация технических проектов.

Открыть
Nivoda

Старший инженер по ИИ и машинному обучению — удалённо в США

Nivoda

Разрабатывайте системы ранжирования, рекомендаций и мультимодального поиска для международного ювелирного маркетплейса Nivoda и витрин ювелиров. Создавайте готовые к эксплуатации решения машинного обучения для поиска, подбора товаров и сопоставления изображений.

Открыть