LogoFresh Jobs Ahead
Ad Hoc LLC
Ad Hoc LLC
501 – 1.000 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen
Ad Hoc LLC er en teknologivirksomhed inden for rådgivning med fokus på at forbedre digitale offentlige tjenester. Virksomhedens teams kombinerer menneskecentreret design med platform- og mobiludvikling, systemtransformation, datainteroperabilitet, API-infrastruktur, DevOps, cybersikkerhed og AI-drevet automatisering. Virksomheden samarbejder med føderale, delstatslige og lokale myndigheder om komplekse udfordringer inden for offentlig service, herunder behandling af Medicare-tilmeldinger, VA's mobilapp til sundhed og ydelser samt moderne API'er, der giver adgang til milliarder af sundhedskrav. Ad Hoc LLC's arbejde omfatter rådgivning, sundhedssektoren og logistik med fokus på at hjælpe offentlige organisationer med at levere mere skalerbare, effektive og brugervenlige tjenester.
LinkedIn
Job i virksomheden

Senior informationsarkitekt og UX-designer

Led informationsarkitektur, brugerundersøgelser og tilgængeligt produktdesign for en digital portal for veteransager. Samarbejd med myndighedsinteressenter og produktteams om at forbedre tjenester for veteraner.

USUSA
100.000 $ – 140.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskDesigner

Beskrivelse

  • Eje og videreudvikle portalens informationsarkitektur, herunder navigation, sitemap, sidehierarki, navngivning, taksonomi og brugerflows
  • Lede informationsarkitekturinitiativer for sider, funktioner og programmer på tværs af portaler med høj trafik
  • Vurdere de bredere konsekvenser for brugeroplevelsen af ændringer i informationsarkitekturen
  • Koordinere med eksterne teams for at tilpasse portalarkitekturen til fælles virksomhedsstandarder og sammenhængende digitale oplevelser
  • Planlægge og gennemføre brugervenlighedstests, tree testing, kortsortering, generativ research og andre brugerundersøgelser
  • Kombinere kvalitative og kvantitative input fra research, analyser, spørgeskemaer, feedback og relaterede kilder
  • Udvikle og vedligeholde sitemaps, brugerflows, wireframes, koncepter og prototyper
  • Omsætte komplekse bruger-, indholds- og forretningskrav til klare og intuitive oplevelser
  • Præsentere researchindsigter, designargumentation og anbefalinger for myndighedsinteressenter og produktteams
  • Inkludere personer med handicap i undersøgelser og anvende principperne i Section 508 og WCAG for tilgængelighed
  • Levere designarbejde inden for et etableret designsystem, fra tidlige koncepter til prototyper med høj detaljeringsgrad
  • Opbygge samarbejdsrelationer på tværs af design, produkt, udvikling, programledelse, myndighedsinteressenter og eksterne teams
  • Arbejde effektivt med uklarhed, skiftende krav og komplekse interessentmiljøer
  • Identificere design-, research- og leverancerisici, kommunikere dem tidligt og anbefale afbødende tiltag
  • Coache og vejlede kolleger gennem praktisk feedback, videndeling og kollaborativt designarbejde
  • Bidrage til rekruttering ved at gennemgå kandidatøvelser og deltage i panelinterviews

Krav

  • Bachelorgrad samt mindst syv års relevant erhvervserfaring
  • Relevant erhvervserfaring kan accepteres i stedet for en formel uddannelse
  • Dokumenteret erfaring med at gennemføre og anvende brugerundersøgelser for digitale produkter eller tjenester
  • Erfaring med at planlægge, udføre og sammenfatte kvalitative og kvantitative undersøgelser
  • Mindst to års erfaring med fokus på informationsarkitektur eller sammenlignelige ansvarsområder, med en portefølje, der viser sitemaps, navigationsstrukturer, brugerflows, taksonomi og wireframes
  • Erfaring med design af et stort, komplekst og indholdsrigt website, en applikation eller en digital portal
  • Erfaring med at arbejde inden for et etableret designsystem
  • Stærk evne til at omsætte research, analyser, brugerbehov og komplekse krav til handlingsrettede designanbefalinger
  • Erfaring med at præsentere for senior clients eller interessenter og forklare designbeslutninger klart
  • Erfaring med at vejlede teammedlemmer eller give designretning
  • Gode evner i moderne design- og samarbejdsværktøjer, herunder Figma, Miro eller sammenlignelige platforme
  • Kendskab til tilgængelige og inkluderende designmetoder
  • Evne til at opnå og bevare en Public Trust-sikkerhedsgodkendelse
  • Foretrukket: erfaring med at bidrage til føderale myndigheders digitale tjenester eller moderniseringsprogrammer
  • Foretrukket: erfaring med design af sundheds-, ydelses-, patientrettede eller andre komplekse digitale tjenester med fokus på service
  • Foretrukket: erfaring med storskala-portaler, indholdsøkosystemer eller komplekse navigationsstrukturer
  • Foretrukket: erfaring med at bruge forskningsmetoder og værktøjer til informationsarkitektur, såsom tree testing og kortsortering
  • Foretrukket: erfaring med at anvende webanalyse eller andre kvantitative data i beslutninger om UX og informationsarkitektur
  • Foretrukket: kendskab til tilgængelighedsstandarderne Section 508 og WCAG
  • Foretrukket: erfaring med at gennemføre research inden for offentlige myndigheders processer for gennemgang, godkendelse, rekruttering eller deltagerhåndtering

Fordele

  • Arbejdsgiverbetalt eller arbejdsgiversubsidieret sundheds-, tand- og synsdækning
  • Fleksibel betalt frihed
  • 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch
  • Betalt forældreorlov efter ét års ansættelse
  • Medarbejderstøtteprogram

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medarbejdere
Hotel- og restaurationsbranchenLogistikSundhedsvæsen
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilienCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODen Dominikanske RepublikECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaFjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskOversætter

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn