LogoFresh Jobs Ahead
Ad Hoc LLC
Ad Hoc LLC
501 – 1 000 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaSveikatos priežiūra
Ad Hoc LLC yra technologijų konsultacijų įmonė, daugiausia dėmesio skirianti skaitmeninių viešųjų paslaugų tobulinimui. Jos komandos derina į žmogų orientuotą dizainą su platformų ir mobiliųjų sprendimų kūrimu, sistemų pertvarka, duomenų sąveikumu, API infrastruktūra, „DevOps“, kibernetiniu saugumu ir dirbtiniu intelektu paremta automatizacija. Įmonė bendradarbiauja su federalinėmis, valstijų ir vietos valdžios institucijomis spręsdama sudėtingus viešųjų paslaugų iššūkius, įskaitant registracijos į „Medicare“ procesų tvarkymą, VA „Health and Benefits“ mobiliąją programėlę ir šiuolaikines API, suteikiančias prieigą prie milijardų sveikatos priežiūros išmokų duomenų. Ad Hoc LLC veikla apima konsultavimą, sveikatos priežiūrą ir logistiką, o pagrindinis dėmesys skiriamas pagalbai viešojo sektoriaus organizacijoms teikti lengviau plečiamas, efektyvesnes ir patogesnes paslaugas.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Vyresnysis informacijos architektas ir UX dizaineris

Vadovaukite Veterans Affairs skaitmeninio portalo informacijos architektūrai, naudotojų tyrimams ir prieinamų produktų dizainui. Bendradarbiaukite su vyriausybinėmis suinteresuotosiomis šalimis ir produktų komandomis, kad pagerintumėte veteranams teikiamas paslaugas.

USJungtinės Valstijos
100 000 $ – 140 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųDizaineris

Aprašymas

  • Esate atsakingi už portalo informacijos architektūrą ir jos tobulinimą, įskaitant navigaciją, svetainės žemėlapius, puslapių hierarchiją, žymėjimą, taksonomiją ir naudotojų srautus
  • Vadovaujate informacijos architektūros iniciatyvoms didelio lankomumo puslapiuose, funkcijose ir tarpportalinėse programose
  • Vertinate platesnį informacijos architektūros pokyčių poveikį naudotojų patirčiai
  • Koordinuojate darbą su išorinėmis komandomis, kad portalo architektūra atitiktų organizacijos standartus ir susijusias skaitmenines patirtis
  • Planuojate ir atliekate tinkamumo naudoti testus, medžio testus, kortelių rūšiavimą, generatyvinius tyrimus ir kitą naudotojų tyrimų veiklą
  • Derinate kokybinius ir kiekybinius duomenis iš tyrimų, analitikos, apklausų, atsiliepimų ir kitų susijusių šaltinių
  • Kuriate ir prižiūrite svetainės žemėlapius, naudotojų srautus, vielinius modelius, koncepcijas ir prototipus
  • Sudėtingus naudotojų, turinio ir verslo reikalavimus paverčiate aiškiomis, intuityviomis patirtimis
  • Pristatote tyrimų įžvalgas, dizaino sprendimų pagrindimą ir rekomendacijas vyriausybinėms suinteresuotosioms šalims bei produktų komandoms
  • Įtraukiate žmones su negalia į tyrimus ir taikote Section 508 bei WCAG prieinamumo principus
  • Dizaino darbus atliekate pagal nusistovėjusią dizaino sistemą – nuo ankstyvų koncepcijų iki didelio tikslumo prototipų
  • Kuriate bendradarbiavimo ryšius tarp dizaino, produktų, inžinerijos, programų vadovavimo, vyriausybinių suinteresuotųjų šalių ir išorinių komandų
  • Veiksmingai dirbate neapibrėžtumo, besikeičiančių reikalavimų ir sudėtingos suinteresuotųjų šalių aplinkos sąlygomis
  • Nustatote dizaino, tyrimų ir įgyvendinimo rizikas, anksti apie jas informuojate ir siūlote jų mažinimo priemones
  • Mokote ir ugdote kolegas teikdami praktinį grįžtamąjį ryšį, dalydamiesi žiniomis ir bendradarbiaudami dizaino darbe
  • Prisidedate prie darbuotojų atrankos vertindami kandidatų užduotis ir dalyvaudami komisijos pokalbiuose

Reikalavimai

  • Bakalauro laipsnis ir bent septynerių metų atitinkama profesinė patirtis
  • Atitinkama profesinė patirtis gali būti pripažįstama vietoje formalaus išsilavinimo
  • Įrodyta naudotojų tyrimų atlikimo ir taikymo skaitmeniniams produktams ar paslaugoms patirtis
  • Kokybinių ir kiekybinių tyrimų planavimo, vykdymo ir sintezės patirtis
  • Bent dvejų metų patirtis informacijos architektūros ar panašiose srityse ir portfolio, kuriame matyti svetainės žemėlapių, navigacijos struktūrų, naudotojų srautų, taksonomijos ir vielinių modelių pavyzdžiai
  • Didelės, sudėtingos ir turtingos turiniu svetainės, programos ar skaitmeninio portalo dizaino patirtis
  • Darbo pagal nusistovėjusią dizaino sistemą patirtis
  • Gebėjimas tyrimus, analitiką, naudotojų poreikius ir sudėtingus reikalavimus paversti praktiškai pritaikomomis dizaino rekomendacijomis
  • Pristatymų aukšto lygio klientams ar suinteresuotosioms šalims ir aiškaus dizaino sprendimų paaiškinimo patirtis
  • Komandos narių mentorystės ar dizaino krypties nustatymo patirtis
  • Šiuolaikinių dizaino ir bendradarbiavimo įrankių, įskaitant Figma, Miro ar panašias platformas, išmanymas
  • Prieinamo ir įtraukaus dizaino praktikos išmanymas
  • Gebėjimas gauti ir išlaikyti Public Trust patikimumo patikrą
  • Privalumu laikoma patirtis prisidedant prie federalinės vyriausybės skaitmeninių paslaugų ar modernizavimo programų
  • Privalumu laikoma sveikatos priežiūros, išmokų, pacientams skirtų ar kitų sudėtingų paslaugomis grįstų skaitmeninių patirčių dizaino patirtis
  • Privalumu laikoma darbo su didelės apimties portalais, turinio ekosistemomis ar sudėtingomis navigacijos struktūromis patirtis
  • Privalumu laikoma informacijos architektūros tyrimų metodų ir įrankių, tokių kaip medžio testavimas ir kortelių rūšiavimas, naudojimo patirtis
  • Privalumu laikoma interneto analitikos ar kitų kiekybinių duomenų taikymo UX ir informacijos architektūros sprendimams patirtis
  • Privalumu laikomas Section 508 ir WCAG prieinamumo standartų išmanymas
  • Privalumu laikoma tyrimų vykdymo vyriausybės peržiūros, patvirtinimo, dalyvių pritraukimo ar dalyvių valdymo procesuose patirtis

Privalumai

  • Darbdavio subsidijuojamas sveikatos, dantų priežiūros ir regėjimo draudimas
  • Lanksčios mokamos atostogos
  • 401(k) planas su darbdavio įmokomis
  • Mokamos vaiko priežiūros atostogos po vienerių tarnybos metų
  • Darbuotojų pagalbos programa

Susiję darbai

Tenna

Customer Success Representative, Tenna (Remote, US)

Tenna
51 – 200 Darbuotojai
Aparatinė įrangaSaaSStatyba
USJungtinės ValstijosNuotolinisVisas etatasJaunesnysis specialistasVidutinis lygisDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųPrivaloma Kalba: ispanųKlientų sėkmėKlientų sėkmės vadybininkas
Android

Support customers using Tenna’s SaaS and IoT asset management platform by resolving issues, managing support tickets, and onboarding users. Help strengthen customer relationships and support membership renewals.

Atidaryti
Liquidity Services

Customer Success Specialist II, GovDeals

Liquidity Services
501 – 1 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasElektroninė prekybaLogistikaPrekyvietė
USJungtinės ValstijosMIMičiganas
63 400 $ – 79 200 $ / metai
HibridinisVisas etatasJaunesnysis specialistasDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųKlientų sėkmėKlientų sėkmės vadybininkas

Support government auction clients by processing and improving surplus asset listings for GovDeals. This hybrid role combines remote client support with onsite field services.

Atidaryti
Yadimen Consultancy Ltd

German-Speaking Dynamics 365 CRM Functional Consultant

Yadimen Consultancy Ltd
51 – 200 Darbuotojai
FinansaiKonsultavimasSaaS
EUEuropos SąjungaNuotolinisSutartisVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: vokiečiųPrivaloma Kalba: anglųKlientų sėkmėKlientų sėkmės vadybininkas

Serve as the link between German-speaking business users and delivery teams on Dynamics 365 CRM engagements. Shape processes and fit-gap solutions, then support testing, sign-off, and transition to live use.

Atidaryti