Η Ad Hoc LLC είναι εταιρεία συμβούλων τεχνολογίας με επίκεντρο τη βελτίωση των ψηφιακών κυβερνητικών υπηρεσιών. Οι ομάδες της συνδυάζουν τον ανθρωποκεντρικό σχεδιασμό με την ανάπτυξη πλατφορμών και εφαρμογών για κινητά, τον μετασχηματισμό συστημάτων, τη διαλειτουργικότητα δεδομένων, τις υποδομές API, το DevOps, την κυβερνοασφάλεια και την αυτοματοποίηση με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης. Η εταιρεία συνεργάζεται με ομοσπονδιακούς, πολιτειακούς και τοπικούς φορείς για την αντιμετώπιση σύνθετων προκλήσεων στις δημόσιες υπηρεσίες, όπως η επεξεργασία εγγραφών στο Medicare, η εφαρμογή VA Health and Benefits για κινητά και σύγχρονα API που παρέχουν πρόσβαση σε δισεκατομμύρια αξιώσεις υγειονομικής περίθαλψης. Το έργο της Ad Hoc LLC καλύπτει τους τομείς των συμβουλευτικών υπηρεσιών, της υγειονομικής περίθαλψης και της εφοδιαστικής, με έμφαση στη στήριξη οργανισμών του δημόσιου τομέα ώστε να παρέχουν πιο επεκτάσιμες, αποδοτικές και εύχρηστες υπηρεσίες.
Ανώτερος Αρχιτέκτονας Πληροφοριών και Σχεδιαστής Εμπειρίας Χρήστη
Ηγείται της αρχιτεκτονικής πληροφοριών, της έρευνας χρηστών και του προσβάσιμου σχεδιασμού προϊόντων για μια ψηφιακή πύλη υποθέσεων βετεράνων. Συνεργάζεται με κυβερνητικούς ενδιαφερόμενους και ομάδες προϊόντος για τη βελτίωση των υπηρεσιών προς τους βετεράνους.
Ηνωμένες Πολιτείες100.000 $ – 140.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΣχεδιαστήςΠεριγραφή
- Αναλαμβάνει και εξελίσσει την αρχιτεκτονική πληροφοριών της πύλης, συμπεριλαμβανομένων της πλοήγησης, των χαρτών ιστοτόπου, της ιεραρχίας σελίδων, της ονοματοδοσίας, της ταξινομίας και των ροών χρηστών
- Ηγείται πρωτοβουλιών αρχιτεκτονικής πληροφοριών για σελίδες, λειτουργίες και προγράμματα μεταξύ πυλών με υψηλή επισκεψιμότητα
- Αξιολογεί τις ευρύτερες επιπτώσεις των αλλαγών στην αρχιτεκτονική πληροφοριών στην εμπειρία χρήστη
- Συντονίζεται με εξωτερικές ομάδες για την ευθυγράμμιση της αρχιτεκτονικής της πύλης με τα πρότυπα του οργανισμού και τις συνδεδεμένες ψηφιακές εμπειρίες
- Σχεδιάζει και διεξάγει δοκιμές ευχρηστίας, δοκιμές δέντρου, ταξινόμηση καρτών, γενετική έρευνα και άλλες δραστηριότητες έρευνας χρηστών
- Συνδυάζει ποιοτικά και ποσοτικά δεδομένα από έρευνα, αναλύσεις, έρευνες, σχόλια και συναφείς πηγές
- Αναπτύσσει και συντηρεί χάρτες ιστοτόπου, ροές χρηστών, wireframes, εννοιολογικά σχέδια και πρωτότυπα
- Μετατρέπει σύνθετες απαιτήσεις χρηστών, περιεχομένου και επιχειρησιακών αναγκών σε σαφείς και διαισθητικές εμπειρίες
- Παρουσιάζει ευρήματα έρευνας, το σκεπτικό σχεδιασμού και προτάσεις σε κυβερνητικούς ενδιαφερόμενους και ομάδες προϊόντος
- Συμπεριλαμβάνει άτομα με αναπηρίες στην έρευνα και εφαρμόζει τις αρχές προσβασιμότητας του Section 508 και του WCAG
- Παραδίδει σχεδιαστικό έργο στο πλαίσιο καθιερωμένου συστήματος σχεδιασμού, από τα αρχικά σχέδια έως τα πρωτότυπα υψηλής πιστότητας
- Αναπτύσσει συνεργατικές σχέσεις μεταξύ σχεδιασμού, προϊόντος, μηχανικής, ηγεσίας προγραμμάτων, κυβερνητικών ενδιαφερόμενων και εξωτερικών ομάδων
- Εργάζεται αποτελεσματικά μέσα σε συνθήκες ασάφειας, μεταβαλλόμενων απαιτήσεων και σύνθετων περιβαλλόντων ενδιαφερόμενων
- Εντοπίζει κινδύνους σχεδιασμού, έρευνας και παράδοσης, τους επικοινωνεί έγκαιρα και προτείνει μέτρα μετριασμού
- Καθοδηγεί και υποστηρίζει συναδέλφους μέσω πρακτικής ανατροφοδότησης, ανταλλαγής γνώσεων και συνεργατικού σχεδιασμού
- Συμβάλλει στις προσλήψεις εξετάζοντας ασκήσεις υποψηφίων και συμμετέχοντας σε συνεντεύξεις επιτροπής
Απαιτήσεις
- Πτυχίο πανεπιστημίου και τουλάχιστον επτά έτη σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας
- Η σχετική επαγγελματική εμπειρία μπορεί να γίνει αποδεκτή αντί τυπικής εκπαίδευσης
- Αποδεδειγμένη εμπειρία στη διεξαγωγή και αξιοποίηση έρευνας χρηστών για ψηφιακά προϊόντα ή υπηρεσίες
- Εμπειρία στον σχεδιασμό, την εκτέλεση και τη σύνθεση ποιοτικής και ποσοτικής έρευνας
- Τουλάχιστον δύο έτη εστιασμένα στην αρχιτεκτονική πληροφοριών ή σε συγκρίσιμες αρμοδιότητες, με portfolio που παρουσιάζει χάρτες ιστοτόπου, δομές πλοήγησης, ροές χρηστών, ταξινομία και wireframes
- Εμπειρία στον σχεδιασμό μεγάλου, σύνθετου και πλούσιου σε περιεχόμενο ιστοτόπου, εφαρμογής ή ψηφιακής πύλης
- Εμπειρία εργασίας μέσα σε καθιερωμένο σύστημα σχεδιασμού
- Ισχυρή ικανότητα μετατροπής έρευνας, αναλύσεων, αναγκών χρηστών και σύνθετων απαιτήσεων σε εφαρμόσιμες προτάσεις σχεδιασμού
- Εμπειρία παρουσίασης σε ανώτερους πελάτες ή ενδιαφερόμενους και σαφούς εξήγησης σχεδιαστικών αποφάσεων
- Εμπειρία καθοδήγησης μελών ομάδας ή παροχής σχεδιαστικής κατεύθυνσης
- Εξοικείωση με σύγχρονα εργαλεία σχεδιασμού και συνεργασίας, όπως Figma, Miro ή αντίστοιχες πλατφόρμες
- Γνώση προσβάσιμων και συμπεριληπτικών πρακτικών σχεδιασμού
- Ικανότητα απόκτησης και διατήρησης άδειας Public Trust
- Προτιμητέο: εμπειρία συμβολής σε ψηφιακές υπηρεσίες της ομοσπονδιακής κυβέρνησης ή σε προγράμματα εκσυγχρονισμού
- Προτιμητέο: εμπειρία σχεδιασμού σύνθετων ψηφιακών εμπειριών προσανατολισμένων σε υπηρεσίες, όπως υγειονομική περίθαλψη, παροχές ή ασθενείς
- Προτιμητέο: εμπειρία σε μεγάλης κλίμακας πύλες, οικοσυστήματα περιεχομένου ή σύνθετες δομές πλοήγησης
- Προτιμητέο: εμπειρία χρήσης μεθόδων και εργαλείων έρευνας αρχιτεκτονικής πληροφοριών, όπως δοκιμές δέντρου και ταξινόμηση καρτών
- Προτιμητέο: εμπειρία χρήσης αναλύσεων ιστού ή άλλων ποσοτικών δεδομένων για αποφάσεις UX και αρχιτεκτονικής πληροφοριών
- Προτιμητέο: εξοικείωση με τα πρότυπα προσβασιμότητας Section 508 και WCAG
- Προτιμητέο: εμπειρία διεξαγωγής έρευνας στο πλαίσιο κυβερνητικών διαδικασιών ελέγχου, έγκρισης, στρατολόγησης ή διαχείρισης συμμετεχόντων
Παροχές
- Κάλυψη υγείας, οδοντιατρικής περίθαλψης και όρασης με επιδότηση εργοδότη
- Ευέλικτη άδεια μετ αποδοχών
- Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση
- Άδεια γονέων μετ αποδοχών μετά από ένα έτος υπηρεσίας
- Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων