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FCCI Insurance Group
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501 – 1.000 Mitarbeitende
B2BFinanzenVersicherungen
Die 1959 gegründete FCCI Insurance Group bietet gewerbliche Sach- und Haftpflichtversicherungen über ein Netzwerk unabhängiger Agenturen an. Das Angebot umfasst Versicherungen für die Agrarwirtschaft, gewerbliche Fahrzeuge und Sachwerte, allgemeine Haftpflicht, Arbeitsunfälle, Bürgschaften, Umbrella-Deckungen, Transportversicherungen im Binnenverkehr, Exzedenten- und Spezialversicherungen sowie Vermögensschadenhaftpflicht. Darüber hinaus bietet FCCI Risikokontrolle und Schadenbearbeitung, damit Unternehmen ihre Mitarbeitenden und Sachwerte schützen können.
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Stellen im Unternehmen

Sachbearbeiter/in Abrechnung bei FCCI Insurance Group (Hybrid)

Bearbeitung von Abrechnungsanfragen, Transaktionen, Stornierungen und Wiederinkraftsetzungen für die Sach- und Unfallversicherungen der FCCI Insurance Group. Unterstützung von Versicherungsnehmern, Agenturen und internen Teams bei Abrechnungsfragen und angrenzenden Aufgaben.

USVereinigte StaatenFLFlorida
18 $ – 28 $ / Stunde
HybridVollzeitJuniorMittlere StufeKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischSpezialist für Rechnungsstellung

Beschreibung

  • Beantwortung von Kundenanfragen zur Abrechnung und Unterstützung der Abrechnungsabläufe für Sach- und Unfallversicherungspolicen
  • Sicherstellung korrekter und fristgerechter Abrechnungen gemäß den Unternehmensstandards
  • Erste Anlaufstelle für interne und externe Kunden
  • Beantwortung von Abrechnungsanfragen und Bearbeitung von Transaktionen
  • Unterstützung der Abrechnung für Versicherungsnehmer und Agenturen sowie der Teams für Prämienprüfungen, Schadenfälle, Underwriting und weiterer Bereiche
  • Prüfung der Abrechnungsvorgänge und Bearbeitung von Auszahlungen
  • Verbuchung von Zahlungen und gegebenenfalls Aussetzung von Kündigungen
  • Untersuchung und Klärung von Abrechnungsabweichungen
  • Prüfung von Vertragskündigungen und Wiederinkraftsetzungen, auch nach Kündigungen wegen ausbleibender Zahlung
  • Zusammenarbeit mit dem Underwriting und anderen Teams bei komplexen Abrechnungsfällen, darunter Zahlungspläne, Genehmigungen zur Wiederinkraftsetzung, Ausnahmen bei Kündigungen und kontospezifische Anliegen
  • Recherche zu Kontofragen und deren Klärung
  • Erläuterung der Abrechnungsanforderungen und verfügbaren Zahlungsoptionen
  • Urteilsvermögen einsetzen, um positive Kundenerfahrungen und die Unternehmensziele zu unterstützen

Anforderungen

  • Ein Associate Degree ist wünschenswert; einschlägige Berufserfahrung und Lernbereitschaft werden ebenfalls berücksichtigt
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Abrechnung, Debitorenbuchhaltung oder einer verwandten Versicherungsfunktion; Erfahrung mit Sach- und Unfallversicherungen ist wünschenswert
  • Erfahrung mit Abrechnungsprozessen über Agenturen und mit direkter Abrechnung ist sehr erwünscht
  • Ausgeprägte Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Recherche- und Problemlösungskompetenz
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld konkurrierende Prioritäten und Fristen zu bewältigen
  • Grundkenntnisse der Rechnungslegung
  • Gute Computerkenntnisse und sicherer Umgang mit Geschäftssystemen
  • Fähigkeit, Kontobewegungen zu prüfen, Abrechnungsrichtlinien auszulegen und fundierte geschäftliche Entscheidungen zu treffen
  • Fähigkeit, komplexe Abrechnungs-, Vertrags-, Kündigungs- und Wiederinkraftsetzungsfälle zu bearbeiten
  • Nachweisliche Fähigkeit, tragfähige Beziehungen aufzubauen und andere Abteilungen zu unterstützen, um die organisatorische Effizienz und Geschäftsergebnisse zu verbessern
  • Kooperative Arbeitsweise und Fähigkeit, mit dem Underwriting und anderen Teams Kunden- und Kontoanliegen zu klären
  • Für alle Stellen ist ein Drogentest vor der Einstellung erforderlich

Zusatzleistungen

  • Flexibles Arbeitsumfeld
  • Bezahlter Familienurlaub
  • Wettbewerbsfähiger bezahlter Urlaub und Feiertage
  • Anerkennungs- und Bonusprogramme
  • Kranken-, Sehhilfen-, Zahn- und Lebensversicherung
  • Mitarbeiterempfehlungsprämie
  • Bezahlte Freistellung für ehrenamtliches Engagement
  • 401(k)-Arbeitgeberzuschuss und Gewinnbeteiligung

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