Основанная в 1959 году компания FCCI Insurance Group предоставляет страхование коммерческой недвижимости и ответственности через сеть независимых агентов. Компания предлагает страховое покрытие для агробизнеса, коммерческого автотранспорта и имущества, общей ответственности, компенсаций работникам, поручительств, зонтичных полисов, перевозок по суше, сверхлимитных и специализированных рисков, а также профессиональной ответственности за ошибки и упущения. FCCI также предоставляет услуги по контролю рисков и урегулированию убытков, помогая компаниям защищать людей и имущество.
Координатор по выставлению счетов в FCCI Insurance Group (гибридный формат)
Обработка запросов по оплате, платежей, отмен и возобновлений полисов имущественного страхования и страхования от несчастных случаев в FCCI Insurance Group. Поддержка страхователей, агентов и внутренних команд по вопросам счетов и смежных процессов.
Описание
- Отвечайте на вопросы клиентов о счетах и поддерживайте операции по выставлению счетов за полисы имущественного страхования и страхования от несчастных случаев
- Обеспечивайте точность и своевременность выставления счетов, соблюдая стандарты компании
- Будьте первым контактным лицом для внутренних и внешних клиентов
- Отвечайте на запросы по счетам и обрабатывайте операции
- Поддерживайте команды по расчетам со страхователями и агентствами, аудиту страховых премий, урегулированию убытков, андеррайтингу и другим направлениям
- Проверяйте операции по счетам и оформляйте выплаты
- Зачисляйте платежи и при необходимости приостанавливайте отмену полисов
- Выявляйте и устраняйте расхождения в счетах
- Рассматривайте отмены и возобновления полисов, в том числе после прекращения действия из-за неуплаты
- Взаимодействуйте с андеррайтингом и другими командами по сложным вопросам выставления счетов, включая планы платежей, согласование возобновления полисов, исключения при отмене и индивидуальные вопросы по счетам
- Изучайте и решайте вопросы по счетам
- Разъясняйте требования к оплате и доступные способы платежа
- Принимайте взвешенные решения, чтобы обеспечивать положительный клиентский опыт и достигать целей компании
Требования
- Предпочтительно наличие степени младшего специалиста; также рассматриваются релевантный опыт и готовность учиться
- Не менее двух лет опыта в выставлении счетов, дебиторской задолженности или смежной страховой сфере; предпочтителен опыт в имущественном страховании и страховании от несчастных случаев
- Особенно желателен опыт работы с выставлением счетов через агентства и напрямую страхователям
- Отличные навыки обслуживания клиентов и коммуникации
- Развитые аналитические навыки, навыки исследования и решения проблем
- Умение работать с несколькими приоритетами и соблюдать сроки в динамичной обстановке
- Знание основ бухгалтерского учета
- Уверенное владение компьютером и умение работать с бизнес-системами
- Умение проверять операции по счетам, толковать правила выставления счетов и принимать обоснованные деловые решения
- Умение решать сложные вопросы выставления счетов, полисов, их отмены и возобновления
- Подтвержденный опыт выстраивания эффективных отношений и поддержки других подразделений для повышения организационной эффективности и достижения бизнес-результатов
- Умение работать сообща и взаимодействовать с андеррайтингом и другими командами для решения вопросов клиентов и счетов
- Для всех должностей требуется пройти тестирование на наркотические вещества перед трудоустройством
Преимущества
- Гибкие условия работы
- Оплачиваемый отпуск по уходу за членами семьи
- Конкурентоспособный оплачиваемый отпуск и праздничные дни
- Программы признания заслуг и премирования
- Медицинское, офтальмологическое, стоматологическое страхование и страхование жизни
- Премия за рекомендацию кандидатов
- Оплачиваемое время для волонтерской деятельности
- Взносы работодателя в план 401(k) и участие в распределении прибыли