FCCI Insurance Group
FCCI Insurance Group
501 – 1,000 พนักงาน
B2Bการเงินประกันภัย
FCCI Insurance Group ก่อตั้งขึ้นในปี 1959 ให้บริการประกันภัยทรัพย์สินเชิงพาณิชย์และประกันภัยความเสียหายผ่านเครือข่ายตัวแทนอิสระ ความคุ้มครองครอบคลุมธุรกิจเกษตรกรรม รถยนต์เชิงพาณิชย์และทรัพย์สิน ความรับผิดต่อบุคคลภายนอก การชดเชยแรงงาน การค้ำประกัน ประกันภัยส่วนเกิน ประกันภัยขนส่งทางบก ประกันภัยส่วนเกินและส่วนที่เกินเกณฑ์ ตลอดจนประกันภัยความรับผิดทางวิชาชีพกรณีผิดพลาดหรือละเลย นอกจากนี้ FCCI ยังให้บริการควบคุมความเสี่ยงและจัดการสินไหม เพื่อสนับสนุนธุรกิจในการดูแลบุคลากรและทรัพย์สินของตน

เจ้าหน้าที่ประสานงานการเรียกเก็บเงินที่ FCCI Insurance Group (ทำงานแบบไฮบริด)

ดูแลข้อซักถาม ธุรกรรม การยกเลิก และการคืนสถานะกรมธรรม์ สำหรับงานประกันภัยทรัพย์สินและประกันภัยเบ็ดเตล็ดของ FCCI Insurance Group ให้การสนับสนุนผู้ถือกรมธรรม์ ตัวแทน และทีมงานภายในในเรื่องการเรียกเก็บเงินและงานที่เกี่ยวข้อง

รายละเอียด

  • ตอบข้อซักถามเรื่องการเรียกเก็บเงินของลูกค้าและสนับสนุนงานเรียกเก็บเงินสำหรับกรมธรรม์ประกันภัยทรัพย์สินและประกันภัยเบ็ดเตล็ด
  • ดูแลให้การเรียกเก็บเงินถูกต้องและตรงเวลา พร้อมปฏิบัติตามมาตรฐานของบริษัท
  • เป็นผู้ติดต่อหลักลำดับแรกสำหรับลูกค้าทั้งภายในและภายนอก
  • ตอบข้อซักถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและดำเนินการธุรกรรม
  • สนับสนุนทีมงานด้านการเรียกเก็บเงินของผู้ถือกรมธรรม์และตัวแทน การตรวจสอบเบี้ยประกันภัย การเรียกร้องสินไหม การพิจารณารับประกันภัย และทีมอื่น ๆ
  • ตรวจสอบกิจกรรมการเรียกเก็บเงินและดำเนินการจ่ายเงิน
  • บันทึกการชำระเงินและระงับการยกเลิกกรมธรรม์เมื่อเหมาะสม
  • ตรวจสอบและแก้ไขความคลาดเคลื่อนในการเรียกเก็บเงิน
  • ประเมินการยกเลิกและการคืนสถานะกรมธรรม์ รวมถึงการคืนสถานะหลังไม่ชำระเงิน
  • ประสานงานกับฝ่ายพิจารณารับประกันภัยและทีมอื่น ๆ ในประเด็นการเรียกเก็บเงินที่ซับซ้อน รวมถึงแผนการชำระเงิน การอนุมัติคืนสถานะกรมธรรม์ ข้อยกเว้นการยกเลิก และปัญหาเฉพาะบัญชี
  • ค้นคว้าและแก้ไขข้อกังวลเกี่ยวกับบัญชี
  • อธิบายข้อกำหนดในการเรียกเก็บเงินและทางเลือกการชำระเงินที่มี
  • ใช้วิจารณญาณที่เหมาะสมเพื่อสนับสนุนประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าและเป้าหมายของบริษัท

คุณสมบัติ

  • พิจารณาผู้ที่มีวุฒิอนุปริญญาเป็นพิเศษ แต่จะพิจารณาประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและความพร้อมที่จะเรียนรู้ด้วย
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านการเรียกเก็บเงิน บัญชีลูกหนี้ หรืองานที่เกี่ยวข้องในธุรกิจประกันภัย โดยพิจารณาผู้มีประสบการณ์ประกันภัยทรัพย์สินและประกันภัยเบ็ดเตล็ดเป็นพิเศษ
  • ต้องการผู้มีประสบการณ์ด้านกระบวนการเรียกเก็บเงินผ่านตัวแทนและการเรียกเก็บเงินโดยตรงเป็นอย่างยิ่ง
  • มีทักษะการบริการลูกค้าและการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
  • มีทักษะด้านการวิเคราะห์ การค้นคว้า และการแก้ปัญหาที่ดี
  • สามารถจัดลำดับความสำคัญและจัดการกำหนดเวลาหลายรายการในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็ว
  • มีความรู้พื้นฐานด้านหลักการบัญชีในระดับใช้งานได้
  • มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ที่ดีและสามารถใช้งานระบบธุรกิจต่าง ๆ ได้
  • สามารถตรวจสอบกิจกรรมของบัญชี ตีความแนวทางการเรียกเก็บเงิน และตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างเหมาะสม
  • สามารถจัดการประเด็นที่ซับซ้อนเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน กรมธรรม์ การยกเลิก และการคืนสถานะกรมธรรม์
  • มีประวัติการสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิภาพและสนับสนุนแผนกอื่น ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรและผลลัพธ์ทางธุรกิจ
  • ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี และสามารถประสานงานกับฝ่ายพิจารณารับประกันภัยและทีมอื่น ๆ เพื่อแก้ไขข้อกังวลของลูกค้าและบัญชี
  • ทุกตำแหน่งงานต้องผ่านการตรวจสารเสพติดก่อนเริ่มงาน

สวัสดิการ

  • สภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่น
  • วันลาเพื่อครอบครัวโดยได้รับค่าจ้าง
  • วันหยุดพักร้อนและวันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้างในอัตราที่แข่งขันได้
  • โปรแกรมยกย่องและโบนัส
  • ประกันสุขภาพ ประกันสายตา ประกันทันตกรรม และประกันชีวิต
  • โบนัสแนะนำพนักงาน
  • เวลาทำงานอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง
  • เงินสมทบจากนายจ้างในแผน 401(k) และการแบ่งปันผลกำไร