Заснована у 1959 році компанія FCCI Insurance Group надає страхування комерційного майна та відповідальності через мережу незалежних агентів. Її покриття охоплює агробізнес, комерційний автотранспорт і майно, загальну відповідальність, компенсації працівникам, поруки, парасолькове страхування, перевезення внутрішніми водними й наземними шляхами, надлімітні та спеціальні ризики, а також професійну відповідальність за помилки й упущення. FCCI також пропонує послуги з контролю ризиків та врегулювання збитків, допомагаючи компаніям захищати людей і майно.
Координатор із виставлення рахунків у FCCI Insurance Group (гібридний формат)
Опрацювання запитів щодо оплати, платежів, скасування та поновлення полісів майнового страхування і страхування від нещасних випадків у FCCI Insurance Group. Підтримка страхувальників, агентів і внутрішніх команд із питань рахунків та суміжних процесів.
Опис
- Відповідайте на запитання клієнтів щодо рахунків і підтримуйте операції з виставлення рахунків за полісами майнового страхування та страхування від нещасних випадків
- Забезпечуйте точність і своєчасність виставлення рахунків, дотримуючись стандартів компанії
- Будьте першою контактною особою для внутрішніх і зовнішніх клієнтів
- Відповідайте на запити щодо рахунків і опрацьовуйте транзакції
- Підтримуйте команди з розрахунків зі страхувальниками й агентствами, аудиту страхових премій, врегулювання збитків, андеррайтингу та інших напрямів
- Перевіряйте операції за рахунками й опрацьовуйте виплати
- Зараховуйте платежі та за потреби призупиняйте скасування полісів
- Виявляйте й усувайте розбіжності в рахунках
- Розглядайте скасування та поновлення полісів, зокрема поновлення після припинення дії через несплату
- Співпрацюйте з андеррайтингом та іншими командами щодо складних питань виставлення рахунків, зокрема планів платежів, погодження поновлення полісів, винятків щодо скасування та індивідуальних питань за рахунками
- Досліджуйте та вирішуйте проблеми з рахунками
- Пояснюйте вимоги до оплати й доступні варіанти платежу
- Зважено ухвалюйте рішення, щоб забезпечувати позитивний досвід клієнтів і досягати цілей компанії
Вимоги
- Бажаний ступінь молодшого спеціаліста; також розглядаються релевантний досвід і готовність навчатися
- Щонайменше два роки досвіду у виставленні рахунків, роботі з дебіторською заборгованістю або суміжній страховій сфері; бажаний досвід у майновому страхуванні та страхуванні від нещасних випадків
- Особливо бажаний досвід роботи з рахунками, які виставляються через агентства та безпосередньо клієнтам
- Відмінні навички обслуговування клієнтів і комунікації
- Розвинені аналітичні навички, навички дослідження та розв’язання проблем
- Здатність керувати кількома пріоритетами й дотримуватися строків у швидкому робочому середовищі
- Робочі знання основ бухгалтерського обліку
- Впевнене володіння комп’ютером і здатність працювати з бізнес-системами
- Здатність перевіряти операції за рахунками, тлумачити правила виставлення рахунків і ухвалювати обґрунтовані ділові рішення
- Здатність вирішувати складні питання щодо рахунків, полісів, їх скасування та поновлення
- Підтверджений досвід побудови ефективних взаємин і підтримки інших підрозділів для підвищення організаційної ефективності та досягнення бізнес-результатів
- Уміння співпрацювати з андеррайтингом та іншими командами для вирішення питань клієнтів і рахунків
- Для всіх посад необхідно пройти тестування на наркотичні речовини перед працевлаштуванням
Переваги
- Гнучкий формат роботи
- Оплачувана відпустка для догляду за членами родини
- Конкурентна оплачувана відпустка та святкові дні
- Програми відзначення працівників і бонусів
- Медичне, офтальмологічне, стоматологічне страхування та страхування життя
- Бонус за рекомендацію працівника
- Оплачуваний час для волонтерства
- Внески роботодавця до плану 401(k) і розподіл прибутку