Основана през 1959 г., FCCI Insurance Group предоставя застраховки на търговско имущество и срещу злополука чрез мрежа от независими агенти. Покритието ѝ обхваща агробизнес, търговски автомобили и имущество, обща гражданска отговорност, обезщетение на работници, гаранции, допълнителна отговорност, вътрешен морски транспорт, застраховки над стандартните лимити и професионална отговорност за грешки и пропуски. FCCI предлага също управление на риска и обработка на претенции, за да помага на бизнеса да защитава хората и имуществото си.
Координатор фактуриране във FCCI Insurance Group (хибридно)
Управлявайте запитвания за фактуриране, плащания, прекратявания и възстановявания на полици за имуществено застраховане и застраховане „Гражданска отговорност“ във FCCI Insurance Group. Подпомагайте застрахованите лица, агентите и вътрешните екипи по фактурирането и свързаните дейности.
Описание
- Отговаряйте на въпросите на клиентите за фактурирането и подпомагайте операциите по фактуриране на застрахователни полици за имущество и отговорност
- Поддържайте точно и навременно фактуриране, като спазвате стандартите на компанията
- Бъдете първа точка за контакт за вътрешни и външни клиенти
- Отговаряйте на запитвания за фактуриране и обработвайте транзакции
- Подпомагайте екипите за фактуриране на застраховани лица и агенции, одит на премии, щети, застрахователно поемане и други функции
- Преглеждайте дейностите по фактуриране и обработвайте плащанията
- Осчетоводявайте плащания и при необходимост спирайте прекратявания
- Проучвайте и разрешавайте несъответствия във фактурирането
- Оценявайте прекратяванията и възстановяванията на полици, включително възстановявания след неплащане
- Работете със застрахователното поемане и други екипи по сложни въпроси на фактурирането, включително планове за плащане, одобрения за възстановяване, изключения при прекратяване и специфични проблеми по сметки
- Проучвайте и разрешавайте проблеми по сметки
- Обяснявайте изискванията за фактуриране и наличните начини на плащане
- Използвайте добра преценка в подкрепа на положителното клиентско преживяване и целите на компанията
Изисквания
- Предпочита се степен за младши специалист; разглеждат се също подходящ опит и готовност за учене
- Най-малко две години опит във фактуриране, вземания или сходна позиция в застраховането; предпочитан е опит с имуществено застраховане и застраховане „Гражданска отговорност“
- Опитът с процеси за фактуриране чрез агенции и директно фактуриране е силно желателен
- Отлични умения за обслужване на клиенти и комуникация
- Силни аналитични, проучвателни и умения за решаване на проблеми
- Способност за управление на конкуриращи се приоритети и срокове в динамична среда
- Работни познания по основни счетоводни принципи
- Добри компютърни умения и способност за работа с бизнес системи
- Способност за преглед на дейността по сметки, тълкуване на правилата за фактуриране и вземане на обосновани бизнес решения
- Способност за разрешаване на сложни въпроси, свързани с фактуриране, полици, прекратяване и възстановяване
- Доказана способност за изграждане на ефективни взаимоотношения и подкрепа на други отдели с цел подобряване на организационната ефективност и бизнес резултатите
- Отборен подход и способност за работа със застрахователното поемане и други екипи за разрешаване на клиентски проблеми и въпроси по сметки
- За всички позиции се изисква тест за наркотици преди започване на работа
Придобивки
- Гъвкава работна среда
- Платен семеен отпуск
- Конкурентен платен отпуск и почивни дни
- Програми за признание и бонуси
- Здравна, зрителна, стоматологична и животозастрахователна защита
- Бонус за препоръчан служител
- Платено време за доброволчество
- Съфинансиране на 401(k) и участие в разпределението на печалбата