Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf entwickelt Technologie für Banken, Einzelhändler und Lebensmittelhändler und unterstützt sie dabei, Kundenerlebnisse und tägliche Abläufe zu modernisieren. Das Portfolio umfasst skalierbare, KI-gestützte Lösungen, Supportplattformen und Dienstleistungen, die auf veränderte Anforderungen im Finanzdienstleistungs- und Einzelhandelssektor ausgerichtet sind. Zudem legt das Unternehmen Wert auf Nachhaltigkeit und einen breiteren Zugang zu Finanzdienstleistungen durch effizientere und umweltbewusste Technologie.

Junior-Techniker im Außendienst – Remote auf den Philippinen

Technischer Support vor Ort und aus der Ferne für Hardware und Software von Diebold Nixdorf für Banken und Einzelhandelskunden auf den Philippinen. Die Aufgaben umfassen Installation, Fehlerbehebung, Reparaturen, vorbeugende Wartung, Kundenschulungen und Servicekoordination.

Beschreibung

  • Hardware und Software von Diebold Nixdorf installieren, Fehler beheben und warten, hauptsächlich an Kundenstandorten
  • Geplante Inspektionen, Reinigungen, kleinere Reparaturen und vorbeugende Wartungsarbeiten durchführen
  • Die Funktionsfähigkeit der Produkte überprüfen sowie Probleme gemäß den festgelegten Verfahren beheben oder eskalieren
  • Hardware- und Softwarefehler mit geeigneten Werkzeugen diagnostizieren
  • Reparaturen auf Komponentenebene durchführen
  • Mechanische Komponenten reinigen, einstellen und warten
  • Erforderliche Software konfigurieren und bereitstellen
  • Verbrauchsmaterialien gemäß Anweisung auffüllen
  • Hardware- und Softwareprodukte installieren, umsetzen, ändern, aktualisieren und entfernen
  • Kunden in der Nutzung und Bedienung der installierten Hardware und Software schulen
  • Service-Termine koordinieren, Dokumentationen erstellen und das Verständnis sowie die Zufriedenheit der Kunden unterstützen
  • Hardware- und Softwareschulungen absolvieren und zu KPI-Programmen sowie Sonderprojekten beitragen

Anforderungen

  • Einschlägige Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung
  • Mindestens 1–2 Jahre Erfahrung im technischen Außendienst oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung
  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Gültiger Führerschein und Fahrtenbuch, die den Fuhrparkanforderungen von Diebold Nixdorf entsprechen

Zusatzleistungen

  • Beschäftigung ohne Diskriminierung
  • Arbeitskultur, die Vielfalt wertschätzt
  • Praxisnahe, Präsenz- und webbasierte Schulungen zu Hardware und Software

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