Diebold Nixdorf membangunkan teknologi untuk bank, peruncit dan kedai runcit, membantu mereka memodenkan pengalaman pelanggan serta operasi harian. Portfolionya merangkumi penyelesaian berskala fleksibel berasaskan AI, platform sokongan dan perkhidmatan yang direka untuk memenuhi perubahan keperluan dalam sektor perkhidmatan kewangan dan peruncitan. Syarikat ini turut menekankan kelestarian serta akses yang lebih meluas kepada perkhidmatan kewangan melalui teknologi yang lebih cekap dan mesra alam.
Juruteknik Perkhidmatan Lapangan Bersekutu - Jarak Jauh di Filipina
Memberikan sokongan teknikal di lokasi dan dari jauh untuk perkakasan serta perisian Diebold Nixdorf bagi pelanggan perbankan dan runcit di Filipina. Peranan ini merangkumi pemasangan, penyelesaian masalah, pembaikan, penyelenggaraan pencegahan, latihan pelanggan, dan penyelarasan perkhidmatan.
Penerangan
- Memasang, menyelesaikan masalah, dan menyelenggara perkakasan serta perisian Diebold Nixdorf, terutamanya di lokasi pelanggan
- Menjalankan pemeriksaan berjadual, pembersihan, pembaikan kecil, dan penyelenggaraan pencegahan
- Mengesahkan kefungsian produk serta menyelesaikan atau meningkatkan masalah mengikut prosedur yang ditetapkan
- Mendiagnosis kegagalan perkakasan dan perisian dengan alat yang sesuai
- Melengkapkan pembaikan pada peringkat komponen
- Membersihkan, melaraskan, dan menyelenggara komponen mekanikal
- Mengkonfigurasi dan menggunakan perisian yang diperlukan
- Mengisi semula bekalan guna habis seperti yang diarahkan
- Memasang, memindahkan, mengubah suai, menaik taraf, dan mengalih keluar produk perkakasan serta perisian
- Melatih pelanggan untuk menggunakan dan mengendalikan perkakasan serta perisian yang dipasang
- Menyelaras janji temu perkhidmatan, melengkapkan dokumentasi, dan menyokong pemahaman serta kepuasan pelanggan
- Melengkapkan latihan perkakasan dan perisian serta menyumbang kepada program KPI dan projek khas
Keperluan
- Pendidikan yang berkaitan atau pengalaman profesional yang setara
- Sekurang-kurangnya 1–2 tahun pengalaman perkhidmatan lapangan, atau gabungan pendidikan dan pengalaman yang setara
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang kukuh
- Lesen memandu yang sah dan rekod pemanduan yang memenuhi keperluan armada Diebold Nixdorf
Faedah
- Peluang pekerjaan yang sama rata
- Budaya tempat kerja yang menghargai kepelbagaian
- Latihan perkakasan dan perisian di tempat kerja, dalam kelas, dan berasaskan web