Diebold Nixdorf razvija tehnologiju za banke, trgovce i trgovine prehrambenim proizvodima te im pomaže modernizirati korisničko iskustvo i svakodnevno poslovanje. Njezin portfelj obuhvaća skalabilna rješenja s umjetnom inteligencijom, platforme za podršku i usluge osmišljene za prilagodbu promjenjivim zahtjevima u financijskim uslugama i maloprodaji. Tvrtka također naglašava održivost i širu dostupnost financijskih usluga putem učinkovitijih tehnologija koje vode računa o okolišu.
Pomoćni terenski servisni tehničar – rad na daljinu na Filipinima
Pružajte tehničku podršku na lokaciji i na daljinu za hardver i softver Diebold Nixdorf namijenjen bankarskim i maloprodajnim korisnicima na Filipinima. Posao uključuje instalaciju, otklanjanje poteškoća, popravke, preventivno održavanje, obuku korisnika i koordinaciju servisa.
Opis
- Instalacija, dijagnostika i održavanje hardvera i softvera Diebold Nixdorf, prvenstveno na lokacijama korisnika
- Obavljanje planiranih pregleda, čišćenja, manjih popravaka i preventivnog održavanja
- Provjera funkcionalnosti proizvoda te rješavanje ili eskaliranje problema prema utvrđenim postupcima
- Dijagnosticiranje kvarova hardvera i softvera odgovarajućim alatima
- Izvođenje popravaka na razini komponenti
- Čišćenje, podešavanje i održavanje mehaničkih komponenti
- Konfiguriranje i implementacija potrebnog softvera
- Nadopunjavanje potrošnog materijala prema uputama
- Instalacija, premještanje, izmjena, nadogradnja i uklanjanje hardverskih i softverskih proizvoda
- Obuka korisnika za korištenje i rukovanje instaliranim hardverom i softverom
- Koordinacija servisnih termina, dovršavanje dokumentacije te podrška razumijevanju i zadovoljstvu korisnika
- Završavanje obuke za hardver i softver te doprinos KPI programima i posebnim projektima
Zahtjevi
- Relevantno obrazovanje ili odgovarajuće profesionalno iskustvo
- Najmanje 1–2 godine iskustva u terenskom servisu ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja i iskustva
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Važeća vozačka dozvola i vozački dosje koji ispunjava zahtjeve voznog parka Diebold Nixdorfa
Pogodnosti
- Zapošljavanje uz jednake mogućnosti
- Kultura radnog mjesta koja cijeni raznolikost
- Obuka za hardver i softver na radnom mjestu, u učionici i putem interneta