Diebold Nixdorf razvija tehnologijo za banke, trgovce na drobno in živilske trgovine ter jim pomaga posodobiti uporabniško izkušnjo in vsakodnevno poslovanje. Njihov portfelj vključuje razširljive rešitve z umetno inteligenco, podporne platforme in storitve, zasnovane za odzivanje na spreminjajoče se potrebe na področju finančnih storitev in maloprodaje. Podjetje poudarja tudi trajnost in širši dostop do finančnih storitev z učinkovitejšo, okoljsko odgovorno tehnologijo.
Pomočnik terenskega servisnega tehnika – delo na daljavo s Filipinov
Zagotavljajte tehnično podporo na lokaciji in na daljavo za strojno in programsko opremo Diebold Nixdorf, namenjeno bančnim in maloprodajnim strankam na Filipinih. Delo vključuje namestitev, odpravljanje težav, popravila, preventivno vzdrževanje, usposabljanje strank in usklajevanje servisnih dejavnosti.
Opis
- Nameščanje, diagnosticiranje in vzdrževanje strojne in programske opreme Diebold Nixdorf, predvsem na lokacijah strank
- Izvajanje načrtovanih pregledov, čiščenja, manjših popravil in preventivnega vzdrževanja
- Preverjanje delovanja izdelkov ter reševanje ali stopnjevanje težav v skladu z uveljavljenimi postopki
- Diagnosticiranje okvar strojne in programske opreme z ustreznimi orodji
- Izvajanje popravil na ravni komponent
- Čiščenje, nastavljanje in vzdrževanje mehanskih komponent
- Konfiguriranje in nameščanje potrebne programske opreme
- Dopolnjevanje potrošnega materiala v skladu z navodili
- Nameščanje, premikanje, spreminjanje, nadgrajevanje in odstranjevanje strojnih in programskih izdelkov
- Usposabljanje strank za uporabo in upravljanje nameščene strojne in programske opreme
- Usklajevanje servisnih terminov, izpolnjevanje dokumentacije ter podpora razumevanju in zadovoljstvu strank
- Opravljanje usposabljanj s področja strojne in programske opreme ter prispevanje k programom KPI in posebnim projektom
Zahteve
- Ustrezna izobrazba ali enakovredne poklicne izkušnje
- Vsaj 1–2 leti izkušenj s terenskim servisom ali enakovredna kombinacija izobrazbe in izkušenj
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
- Veljavno vozniško dovoljenje in vozniška evidenca, ki izpolnjuje zahteve voznega parka Diebold Nixdorf
Ugodnosti
- Zaposlovanje z enakimi možnostmi
- Kultura delovnega mesta, ki ceni raznolikost
- Usposabljanje za strojno in programsko opremo na delovnem mestu, v učilnici in prek spleta