Diebold Nixdorf разработва технологии за банки, търговци на дребно и магазини за хранителни стоки, като им помага да модернизират клиентското изживяване и ежедневните си операции. Портфолиото ѝ включва мащабируеми решения с изкуствен интелект, платформи за поддръжка и услуги, създадени да отговарят на променящите се изисквания във финансовите услуги и търговията на дребно. Компанията също така поставя акцент върху устойчивостта и по-широкия достъп до финансови услуги чрез по-ефективни и екологично отговорни технологии.
Помощник техник полеви сервиз – дистанционна работа от Филипините
Предоставяйте техническа поддръжка на място и дистанционно за хардуер и софтуер на Diebold Nixdorf, обслужващи банкови и търговски клиенти във Филипините. Ролята включва инсталиране, отстраняване на неизправности, ремонти, превантивна поддръжка, обучение на клиенти и координация на сервизни дейности.
Описание
- Инсталиране, диагностика и поддръжка на хардуер и софтуер на Diebold Nixdorf, предимно на локациите на клиентите
- Извършване на планирани проверки, почистване, дребни ремонти и превантивна поддръжка
- Проверка на функционалността на продуктите и отстраняване или ескалиране на проблеми съгласно установените процедури
- Диагностициране на хардуерни и софтуерни повреди с подходящи инструменти
- Извършване на ремонти на ниво компоненти
- Почистване, регулиране и поддръжка на механични компоненти
- Конфигуриране и внедряване на необходимия софтуер
- Допълване на консумативи съгласно инструкциите
- Инсталиране, преместване, модифициране, надграждане и премахване на хардуерни и софтуерни продукти
- Обучение на клиентите за използване и работа с инсталирания хардуер и софтуер
- Координиране на сервизни срещи, попълване на документация и подпомагане на разбирането и удовлетвореността на клиентите
- Завършване на обучения по хардуер и софтуер и участие в KPI програми и специални проекти
Изисквания
- Подходящо образование или еквивалентен професионален опит
- Най-малко 1–2 години опит в полеви сервиз или еквивалентна комбинация от образование и опит
- Отлични писмени и устни комуникационни умения
- Валидна шофьорска книжка и шофьорско досие, отговарящо на изискванията за автопарка на Diebold Nixdorf
Придобивки
- Работодател, предоставящ равни възможности
- Култура на работното място, която цени многообразието
- Обучение по хардуер и софтуер на работното място, в класна стая и чрез интернет