Diebold Nixdorf برای بانک‌ها، خرده‌فروشان و فروشگاه‌های مواد غذایی فناوری توسعه می‌دهد تا به آن‌ها در مدرن‌سازی تجربه مشتری و عملیات روزمره کمک کند. مجموعه محصولات و خدمات این شرکت شامل راهکارهای مقیاس‌پذیر و مجهز به هوش مصنوعی، پلتفرم‌های پشتیبانی و خدماتی است که برای پاسخ‌گویی به نیازهای در حال تغییر در حوزه خدمات مالی و خرده‌فروشی طراحی شده‌اند. این شرکت همچنین با استفاده از فناوری کارآمدتر و سازگارتر با محیط زیست، بر پایداری و دسترسی گسترده‌تر به خدمات مالی تأکید دارد.
تکنسین خدمات میدانی همکار - دورکاری در فیلیپین
برای مشتریان بانکی و خرده‌فروشی در فیلیپین، پشتیبانی فنی حضوری و از راه دور برای سخت‌افزار و نرم‌افزار دایبولد نیکسدورف ارائه دهید. این نقش شامل نصب، عیب‌یابی، تعمیر، نگهداری پیشگیرانه، آموزش مشتری و هماهنگی خدمات است.
توضیحات
- نصب، عیب‌یابی و نگهداری سخت‌افزار و نرم‌افزار دایبولد نیکسدورف، عمدتاً در محل مشتری
- انجام بازرسی‌های برنامه‌ریزی‌شده، نظافت، تعمیرات جزئی و نگهداری پیشگیرانه
- بررسی عملکرد محصول و رفع مشکلات یا ارجاع آن‌ها طبق رویه‌های تعیین‌شده
- تشخیص خرابی‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری با استفاده از ابزارهای مناسب
- انجام تعمیرات در سطح قطعه
- تمیز کردن، تنظیم و نگهداری قطعات مکانیکی
- پیکربندی و استقرار نرم‌افزارهای موردنیاز
- تأمین مجدد اقلام مصرفی طبق دستورالعمل
- نصب، جابه‌جایی، تغییر، ارتقا و حذف محصولات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری
- آموزش مشتریان برای استفاده و کار با سخت‌افزار و نرم‌افزار نصب‌شده
- هماهنگی زمان‌های ارائه خدمات، تکمیل مستندات و کمک به درک و رضایت مشتری
- تکمیل آموزش سخت‌افزار و نرم‌افزار و مشارکت در برنامه‌های شاخص‌های کلیدی عملکرد و پروژه‌های ویژه
شرایط لازم
- تحصیلات مرتبط یا تجربه حرفه‌ای معادل
- حداقل ۱ تا ۲ سال تجربه در خدمات میدانی، یا ترکیبی معادل از تحصیلات و تجربه
- مهارت‌های قوی در ارتباطات کتبی و شفاهی
- گواهینامه رانندگی معتبر و سابقه رانندگی مطابق با الزامات ناوگان دایبولد نیکسدورف
مزایا
- استخدام برابر و بدون تبعیض
- فرهنگ محیط کاری که برای تنوع ارزش قائل است
- آموزش حین کار، کلاسی و مبتنی بر وب در زمینه سخت‌افزار و نرم‌افزار