Diebold Nixdorf izstrādā tehnoloģijas bankām, mazumtirgotājiem un pārtikas preču tirgotājiem, palīdzot tiem modernizēt klientu pieredzi un ikdienas darbību. Uzņēmuma piedāvājumā ietilpst mērogojami risinājumi ar mākslīgā intelekta iespējām, atbalsta platformas un pakalpojumi, kas izstrādāti, lai reaģētu uz mainīgajām finanšu pakalpojumu un mazumtirdzniecības vajadzībām. Uzņēmums uzsver arī ilgtspēju un plašāku piekļuvi finanšu pakalpojumiem, izmantojot efektīvākas un videi draudzīgākas tehnoloģijas.
Lauku tehniskā servisa tehniķa asistents – attālināts darbs Filipīnās
Jūs nodrošināsiet klātienes un attālinātu tehnisko atbalstu „Diebold Nixdorf“ aparatūrai un programmatūrai banku un mazumtirdzniecības klientiem Filipīnās. Darbs ietver uzstādīšanu, problēmu novēršanu, remontu, profilaktisko apkopi, klientu apmācību un servisa koordinēšanu.
Apraksts
- Uzstādiet, diagnosticējiet un apkopiet „Diebold Nixdorf“ aparatūru un programmatūru, galvenokārt klientu atrašanās vietās
- Veiciet plānotas pārbaudes, tīrīšanu, nelielus remontdarbus un profilaktisko apkopi
- Pārbaudiet produktu darbību un risiniet vai eskalējiet problēmas saskaņā ar noteiktajām procedūrām
- Diagnosticējiet aparatūras un programmatūras kļūmes, izmantojot atbilstošus rīkus
- Veiciet remontu komponentu līmenī
- Tīriet, regulējiet un apkopiet mehāniskās komponentes
- Konfigurējiet un ieviesiet nepieciešamo programmatūru
- Papildiniet patēriņa materiālu krājumus saskaņā ar norādījumiem
- Uzstādiet, pārvietojiet, modificējiet, atjauniniet un noņemiet aparatūras un programmatūras produktus
- Apmāciet klientus darbā ar uzstādīto aparatūru un programmatūru un tās lietošanā
- Koordinējiet servisa apmeklējumus, aizpildiet dokumentāciju un veiciniet klientu izpratni un apmierinātību
- Pabeidziet aparatūras un programmatūras apmācības un sniedziet ieguldījumu KPI programmās un īpašos projektos
Prasības
- Atbilstoša izglītība vai līdzvērtīga profesionālā pieredze
- Vismaz 1–2 gadu pieredze lauka servisa darbā vai līdzvērtīga izglītības un pieredzes kombinācija
- Lieliskas rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes
- Derīga autovadītāja apliecība un braukšanas vēsture, kas atbilst „Diebold Nixdorf“ autoparka prasībām
Priekšrocības
- Vienādas nodarbinātības iespējas
- Daudzveidību novērtējoša darba kultūra
- Aparatūras un programmatūras apmācības darbavietā, klasē un tiešsaistē