Diebold Nixdorf utvecklar teknik för banker, detaljhandlare och dagligvaruhandlare för att hjälpa dem att modernisera kundupplevelser och den dagliga verksamheten. Företagets portfölj omfattar skalbara, AI-drivna lösningar, supportplattformar och tjänster som är utformade för att möta föränderliga behov inom finansiella tjänster och detaljhandel. Företaget betonar också hållbarhet och bredare tillgång till finansiella tjänster genom mer effektiv och miljömedveten teknik.
Junior fältservicetekniker – distansarbete i Filippinerna
Ge teknisk support på plats och på distans för Diebold Nixdorfs hårdvara och programvara till bank- och detaljhandelskunder i Filippinerna. Rollen omfattar installation, felsökning, reparationer, förebyggande underhåll, kundutbildning och servicekoordinering.
Beskrivning
- Installera, felsöka och underhålla Diebold Nixdorfs hårdvara och programvara, främst hos kunder
- Genomföra planerade inspektioner, rengöring, mindre reparationer och förebyggande underhåll
- Kontrollera produktfunktioner och lösa eller eskalera problem enligt fastställda rutiner
- Diagnostisera hårdvaru- och programvarufel med lämpliga verktyg
- Utföra reparationer på komponentnivå
- Rengöra, justera och underhålla mekaniska komponenter
- Konfigurera och distribuera nödvändig programvara
- Fylla på förbrukningsmaterial enligt instruktioner
- Installera, flytta, modifiera, uppgradera och ta bort hårdvaru- och programvaruprodukter
- Utbilda kunder i användning och drift av installerad hårdvara och programvara
- Samordna servicebesök, färdigställa dokumentation och bidra till kundernas förståelse och nöjdhet
- Genomföra utbildning i hårdvara och programvara samt bidra till KPI-program och särskilda projekt
Krav
- Relevant utbildning eller motsvarande yrkeserfarenhet
- Minst 1–2 års erfarenhet av fältservice eller en motsvarande kombination av utbildning och erfarenhet
- Goda skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter
- Giltigt körkort och körhistorik som uppfyller Diebold Nixdorfs krav för fordonsflottan
Förmåner
- Anställning med lika möjligheter
- En arbetsplatskultur som värdesätter mångfald
- Praktisk utbildning, klassrumsutbildning och webbaserad utbildning i hårdvara och programvara