Diebold Nixdorf розробляє технології для банків, роздрібних мереж і продуктових магазинів, допомагаючи їм модернізувати взаємодію з клієнтами та повсякденні операції. До портфоліо компанії входять масштабовані рішення зі штучним інтелектом, платформи підтримки й сервіси, створені з урахуванням мінливих потреб фінансового сектору та роздрібної торгівлі. Компанія також приділяє увагу сталому розвитку та розширенню доступу до фінансових послуг завдяки ефективнішим і екологічнішим технологіям.
Молодший технік виїзного обслуговування — віддалена робота на Філіппінах
Надавайте технічну підтримку на місцях і дистанційно для обладнання та програмного забезпечення Diebold Nixdorf, обслуговуючи банківських і роздрібних клієнтів на Філіппінах. Робота охоплює встановлення, діагностику, ремонт, профілактичне обслуговування, навчання клієнтів і координацію сервісних робіт.
Опис
- Встановлювати, діагностувати й обслуговувати обладнання та програмне забезпечення Diebold Nixdorf, переважно на об’єктах клієнтів
- Проводити планові перевірки, очищення, дрібний ремонт і профілактичне обслуговування
- Перевіряти функціональність продукції, усувати проблеми або передавати їх на наступний рівень відповідно до встановлених процедур
- Діагностувати несправності обладнання та програмного забезпечення за допомогою відповідних інструментів
- Виконувати ремонт на рівні компонентів
- Очищати, регулювати й обслуговувати механічні компоненти
- Налаштовувати та розгортати необхідне програмне забезпечення
- Поповнювати запаси витратних матеріалів відповідно до інструкцій
- Встановлювати, переміщувати, модифікувати, оновлювати й демонтувати обладнання та програмні продукти
- Навчати клієнтів користуватися встановленим обладнанням і програмним забезпеченням та експлуатувати їх
- Координувати сервісні візити, оформлювати документацію й допомагати клієнтам розуміти послуги, забезпечуючи їхню задоволеність
- Проходити навчання з обладнання та програмного забезпечення, брати участь у програмах KPI і спеціальних проєктах
Вимоги
- Профільна освіта або еквівалентний професійний досвід
- Щонайменше 1–2 роки досвіду роботи у виїзному обслуговуванні або еквівалентне поєднання освіти й досвіду
- Відмінні навички письмової та усної комунікації
- Чинне водійське посвідчення та водійський стаж, що відповідають вимогам Diebold Nixdorf до автопарку
Переваги
- Рівні можливості працевлаштування
- Робоча культура, що цінує різноманіття
- Навчання на робочому місці, у класі та через вебресурси з обладнання й програмного забезпечення