Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf arendab tehnoloogiat pankkidele, jaemüüjatele ning toidukaupmeestele, aidates neil kaasajastada kliendikogemusi ja igapäevaseid tegevusi. Ettevõtte toote- ja teenusevalikusse kuuluvad skaleeritavad tehisintellekti võimaldavad lahendused, tugiplatvormid ja teenused, mis on loodud vastama finantsteenuste ja jaekaubanduse muutuvatele vajadustele. Samuti rõhutab ettevõte jätkusuutlikkust ja finantsteenuste laiemat kättesaadavust tõhusama ning keskkonnateadlikuma tehnoloogia abil.

Väliteenindustehniku assistent – kaugtöö Filipiinidel

Pakud Filipiinidel panga- ja jaekaubandusklienditele Diebold Nixdorfi riistvara ja tarkvara kohapealset ning kaugtehnilist tuge. Töö hõlmab paigaldamist, tõrkeotsingut, remonti, ennetavat hooldust, kliendikoolitust ja teeninduse koordineerimist.

Kirjeldus

  • Paigalda, diagnoosi ja hoolda Diebold Nixdorfi riistvara ning tarkvara peamiselt kliendi asukohas
  • Tee plaanipäraseid ülevaatusi, puhastusi, väiksemaid remonte ja ennetavat hooldust
  • Kontrolli toodete toimivust ning lahenda või eskaleeri probleeme kehtestatud protseduuride kohaselt
  • Diagnoosi riistvara- ja tarkvararikete põhjuseid sobivate tööriistade abil
  • Teosta remonti komponendi tasandil
  • Puhasta, reguleeri ja hoolda mehaanilisi komponente
  • Seadista ja juuruta vajalik tarkvara
  • Täienda kulutarvikute varusid vastavalt juhistele
  • Paigalda, teisalda, muuda, uuenda ja eemalda riistvara- ning tarkvaratooteid
  • Koolita kliente paigaldatud riistvara ja tarkvara kasutamisel ning käitamisel
  • Koordineeri teenindusaegu, täida dokumentatsiooni ning toeta klientide arusaamist ja rahulolu
  • Läbi riistvara- ja tarkvarakoolitused ning panusta KPI-programmidesse ja eriprojektidesse

Nõuded

  • Asjakohane haridus või samaväärne töökogemus
  • Vähemalt 1–2 aastat väliteeninduse kogemust või samaväärne hariduse ja töökogemuse kombinatsioon
  • Tugev kirjalik ja suuline suhtlusoskus
  • Kehtiv juhiluba ja sõiduregister, mis vastavad Diebold Nixdorfi sõidukipargi nõuetele

Hüved

  • Võrdsed töövõimalused
  • Mitmekesisust väärtustav töökultuur
  • Töökohal, klassiruumis ja veebipõhiselt toimuv riistvara- ja tarkvarakoolitus

Seotud töökohad