Diebold Nixdorf разрабатывает технологии для банков, розничных сетей и продуктовых магазинов, помогая им модернизировать взаимодействие с клиентами и повседневные операции. В портфолио компании входят масштабируемые решения с поддержкой искусственного интеллекта, платформы для поддержки и сервисы, созданные с учётом меняющихся потребностей финансового сектора и розничной торговли. Компания также уделяет внимание устойчивому развитию и расширению доступа к финансовым услугам благодаря более эффективным и экологичным технологиям.
Младший техник выездного обслуживания — удалённая работа на Филиппинах
Оказывайте техническую поддержку на местах и удалённо для оборудования и программного обеспечения Diebold Nixdorf, обслуживая банковских и розничных клиентов на Филиппинах. Работа включает установку, диагностику, ремонт, профилактическое обслуживание, обучение клиентов и координацию сервисных работ.
Описание
- Устанавливать, диагностировать и обслуживать оборудование и программное обеспечение Diebold Nixdorf, преимущественно на объектах клиентов
- Проводить плановые проверки, очистку, мелкий ремонт и профилактическое обслуживание
- Проверять работоспособность продукции, устранять проблемы или передавать их на следующий уровень в соответствии с установленными процедурами
- Диагностировать неисправности оборудования и программного обеспечения с помощью соответствующих инструментов
- Выполнять ремонт на уровне компонентов
- Очищать, регулировать и обслуживать механические компоненты
- Настраивать и развёртывать необходимое программное обеспечение
- Пополнять запасы расходных материалов в соответствии с инструкциями
- Устанавливать, перемещать, модифицировать, обновлять и демонтировать оборудование и программные продукты
- Обучать клиентов использованию и эксплуатации установленного оборудования и программного обеспечения
- Координировать сервисные визиты, оформлять документацию и помогать клиентам понимать услуги, обеспечивая их удовлетворённость
- Проходить обучение по оборудованию и программному обеспечению, участвовать в программах KPI и специальных проектах
Требования
- Профильное образование или эквивалентный профессиональный опыт
- Не менее 1–2 лет опыта работы в выездном обслуживании или эквивалентное сочетание образования и опыта
- Отличные навыки письменного и устного общения
- Действующие водительские права и водительский стаж, соответствующие требованиям Diebold Nixdorf к автопарку
Преимущества
- Равные возможности при трудоустройстве
- Рабочая культура, основанная на уважении к многообразию
- Обучение на рабочем месте, в классе и через веб-ресурсы по оборудованию и программному обеспечению