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hey contact heroes GmbH
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501 – 1.000 Mitarbeitende
B2BB2CHR-Technologie
hey contact heroes GmbH ist ein kundenserviceorientiertes Unternehmen, das in den Bereichen B2B, B2C und HR-Tech tätig ist. Im Mittelpunkt steht die Schaffung überzeugender Kundenerlebnisse in einem kooperativen und innovativen Umfeld. Die verfügbaren Tätigkeiten richten sich an Menschen, die von überall innerhalb Deutschlands arbeiten. Das Unternehmen betont Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion sowie die berufliche Entwicklung in unterschiedlichen Karrierephasen. Darüber hinaus fördert es die Beteiligung der Mitarbeitenden durch Anreize zur Gewinnbeteiligung und bietet damit ein Arbeitsumfeld für Menschen, die eine mitarbeiterorientierte Organisation mit Entwicklungsmöglichkeiten suchen.
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Stellen im Unternehmen

Junior-Teamleiter Outbound-Telesales – Remote in Deutschland

Leite und entwickle ein Outbound-Telesales-Team für hey contact heroes, einen internationalen Kundenserviceanbieter. Diese Vollzeitstelle ist vollständig remote innerhalb Deutschlands.

DEDeutschlandRemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: DeutschTelefonverkaufVertrieb

Beschreibung

  • Leite das Outbound-Telesales-Team in allen fachlichen und operativen Bereichen
  • Steuere die Teamleistung und -entwicklung mithilfe relevanter Vertriebskennzahlen und Zielvorgaben
  • Führe regelmäßige Coachings, Feedbackgespräche und Anrufauswertungen durch
  • Motiviere die Teammitglieder und stärke gleichzeitig ihre Vertriebskompetenzen
  • Erkenne Verbesserungspotenziale und setze passende Maßnahmen um
  • Stelle Qualität, Produktivität und Zielerreichung im Tagesgeschäft sicher
  • Arbeite eng mit Operations und anderen internen Schnittstellen zusammen

Anforderungen

  • Mindestens sechs Monate Erfahrung als Teamleiter, Coach oder in einer vergleichbaren Vertriebs- oder Outbound-Führungsrolle oder mindestens zwölf Monate Erfahrung als Outbound-Agent
  • Praktische Erfahrung im Telesales oder telefonischen Vertrieb
  • Fundierte Kenntnisse von Vertriebskennzahlen und Leistungsmanagement
  • Echtes Interesse daran, Menschen zu führen, zu motivieren und weiterzuentwickeln
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, selbstsichere Entscheidungsfindung und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Selbstständige, organisierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Wohnsitz in Deutschland
  • Bewerbung mit Lebenslauf und kurzen Angaben zur Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Outbound- oder Vertriebsteams

Zusatzleistungen

  • Vollständig remote arbeiten – von überall in Deutschland
  • Eine Position mit großer Verantwortung und der Möglichkeit, spürbare Wirkung zu erzielen
  • Schnelle Entscheidungswege und direkte Kommunikationskanäle
  • Ein dynamischer Arbeitsplatz mit viel Eigenverantwortung
  • Ein Team, das Ideen willkommen heißt und berufliches Wachstum unterstützt
  • Moderne digitale Arbeitsweisen

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