ジュニア・アウトバウンドテレセールスチームリーダー(ドイツ国内リモート)
国際的なカスタマーサービスプロバイダーである hey contact heroes のアウトバウンドテレセールスチームを率い、育成します。 ドイツ国内で完全リモート勤務ができるフルタイムのポジションです。
仕事内容
- アウトバウンドテレセールスチームの機能面および業務面をリードする
- 関連する営業KPIと目標を用いて、チームのパフォーマンスと成長を管理する
- 定期的なコーチング、フィードバック面談、通話レビューを実施する
- チームメンバーの意欲を高めながら、営業スキルを強化する
- 改善機会を見つけ、適切な施策を実行する
- 日々の業務で品質、生産性、目標達成を維持する
- オペレーション部門やその他の社内関係者と緊密に連携する
応募要件
- チームリーダー、コーチ、または同等の営業・アウトバウンド管理職として6か月以上の経験、もしくはアウトバウンドエージェントとして12か月以上の経験
- テレセールスまたは電話を使った営業の実務経験
- 営業指標とパフォーマンス管理に関する深い知識
- 人を率い、意欲を高め、成長を支援することへの強い関心
- 優れたコミュニケーション能力、自信を持った意思決定力、解決志向のアプローチ
- 主体的で整理され、信頼できる働き方
- ドイツ在住であること
- アウトバウンドまたは営業チームのリード・育成経験に関する簡単な情報と履歴書を添えた応募
福利厚生
- ドイツ国内のどこからでも完全リモートで勤務可能
- 大きな責任を担い、有意義なインパクトを生み出せるポジション
- 迅速な意思決定と直接的なコミュニケーション経路
- 大きな裁量を持てる活気ある職場環境
- アイデアを歓迎し、専門的な成長を支援するチーム
- 現代的なデジタルワークスタイル
