hey contact heroes GmbH
hey contact heroes GmbH
501 – 1,000 従業員
B2BB2CHRテック
hey contact heroes GmbHは、B2B、B2C、HRテックの各分野で事業を展開する、カスタマーサービスに注力する企業です。協力と革新を重視する環境のもと、優れた顧客体験の提供に取り組んでおり、ドイツ国内のどこからでも働ける方を対象とした職種があります。機会均等、多様性とインクルージョン、そしてさまざまなキャリア段階における成長を重視しています。また、利益分配によるインセンティブを通じて従業員の参加も促しており、人を大切にする組織で成長したい方に適した職場文化を掲げています。

ジュニア・アウトバウンドテレセールスチームリーダー(ドイツ国内リモート)

国際的なカスタマーサービスプロバイダーである hey contact heroes のアウトバウンドテレセールスチームを率い、育成します。 ドイツ国内で完全リモート勤務ができるフルタイムのポジションです。

仕事内容

  • アウトバウンドテレセールスチームの機能面および業務面をリードする
  • 関連する営業KPIと目標を用いて、チームのパフォーマンスと成長を管理する
  • 定期的なコーチング、フィードバック面談、通話レビューを実施する
  • チームメンバーの意欲を高めながら、営業スキルを強化する
  • 改善機会を見つけ、適切な施策を実行する
  • 日々の業務で品質、生産性、目標達成を維持する
  • オペレーション部門やその他の社内関係者と緊密に連携する

応募要件

  • チームリーダー、コーチ、または同等の営業・アウトバウンド管理職として6か月以上の経験、もしくはアウトバウンドエージェントとして12か月以上の経験
  • テレセールスまたは電話を使った営業の実務経験
  • 営業指標とパフォーマンス管理に関する深い知識
  • 人を率い、意欲を高め、成長を支援することへの強い関心
  • 優れたコミュニケーション能力、自信を持った意思決定力、解決志向のアプローチ
  • 主体的で整理され、信頼できる働き方
  • ドイツ在住であること
  • アウトバウンドまたは営業チームのリード・育成経験に関する簡単な情報と履歴書を添えた応募

福利厚生

  • ドイツ国内のどこからでも完全リモートで勤務可能
  • 大きな責任を担い、有意義なインパクトを生み出せるポジション
  • 迅速な意思決定と直接的なコミュニケーション経路
  • 大きな裁量を持てる活気ある職場環境
  • アイデアを歓迎し、専門的な成長を支援するチーム
  • 現代的なデジタルワークスタイル