A hey contact heroes GmbH ügyfélszolgálatra összpontosító vállalat, amely B2B, B2C és HR Tech területeken működik. Tevékenységének középpontjában a magas színvonalú ügyfélélmény biztosítása áll egy együttműködésen és innováción alapuló környezetben, és olyan munkaköröket kínál, amelyek Németország bármely részéről végezhetők. A vállalat kiemelten kezeli az esélyegyenlőséget, a sokszínűséget és a befogadást, valamint a szakmai fejlődést a karrier különböző szakaszaiban. A munkavállalói részvételt nyereségrészesedési ösztönzőkkel is támogatja, így munkakultúrája vonzó lehet az emberközpontú, fejlődési lehetőséget kínáló szervezetet kereső jelöltek számára.
Junior Kimenő Telesales Csapatvezető - Távmunka Németországban
Vezesd és fejleszd a kimenő telesales csapatot a hey contact heroes nemzetközi ügyfélszolgálati szolgáltatónál. Ez a teljes munkaidős pozíció Németország egész területén teljesen távolról végezhető.
Leírás
- A kimenő telesales csapat vezetése funkcionális és operatív feladatokban
- A csapat teljesítményének és fejlődésének irányítása releváns értékesítési KPI-ok és célok alapján
- Rendszeres coachingok, visszajelző beszélgetések és hívásértékelések lebonyolítása
- A csapattagok motiválása értékesítési készségeik fejlesztése mellett
- Fejlesztési lehetőségek felismerése és megfelelő intézkedések megvalósítása
- A minőség, a termelékenység és a célok teljesítésének fenntartása a napi működésben
- Szoros együttműködés az Operations csapatával és más belső érintettekkel
Követelmények
- Legalább hat hónap tapasztalat csapatvezetőként, coachként vagy hasonló értékesítési, illetve kimenő értékesítési vezetői munkakörben, vagy legalább 12 hónap kimenő értékesítési ügynökként
- Gyakorlati tapasztalat telesalesben vagy telefonos értékesítésben
- Az értékesítési mutatók és a teljesítménymenedzsment alapos ismerete
- Őszinte érdeklődés az emberek vezetése, motiválása és fejlesztése iránt
- Kiváló kommunikációs készség, magabiztos döntéshozatal és megoldásközpontú hozzáállás
- Önálló, szervezett és megbízható munkavégzés
- Németországi lakóhely
- Önéletrajzzal, valamint a kimenő értékesítési vagy értékesítési csapatok vezetésében és fejlesztésében szerzett tapasztalatról szóló rövid információval benyújtott jelentkezés
Juttatások
- Teljesen távoli munkavégzés Németország bármely pontjáról
- Jelentős felelősséggel járó pozíció, amelyben érdemi hatást érhetsz el
- Gyors döntéshozatal és közvetlen kommunikációs csatornák
- Dinamikus munkahely nagyfokú önállósággal
- Ötleteket támogató és a szakmai fejlődést segítő csapat
- Modern digitális munkamódszerek