
hey contact heroes GmbH เป็นบริษัทที่มุ่งเน้นการให้บริการลูกค้า โดยดำเนินงานในด้าน B2B, B2C และเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคล บริษัทให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้าผ่านสภาพแวดล้อมการทำงานที่ส่งเสริมความร่วมมือและนวัตกรรม พร้อมเปิดโอกาสให้ผู้ปฏิบัติงานทำงานจากที่ใดก็ได้ภายในประเทศเยอรมนี บริษัทสนับสนุนความเสมอภาค ความหลากหลายและการมีส่วนร่วม ตลอดจนการพัฒนาอาชีพในหลากหลายช่วงของเส้นทางการทำงาน นอกจากนี้ยังส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานผ่านแรงจูงใจด้านการแบ่งปันผลกำไร ทำให้วัฒนธรรมการทำงานเหมาะกับผู้สมัครที่มองหาองค์กรที่ให้ความสำคัญกับผู้คนและเปิดโอกาสให้เติบโต
หัวหน้าทีม Telesales ขาออกระดับ Junior - ทำงานระยะไกลในเยอรมนี
เป็นผู้นำและพัฒนาทีม telesales ขาออกให้กับ hey contact heroes ผู้ให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ระดับนานาชาติ ตำแหน่งงานเต็มเวลานี้ทำงานจากระยะไกลได้ทั้งหมดภายในเยอรมนี
รายละเอียด
- เป็นผู้นำทีม telesales ขาออกในกิจกรรมด้านหน้าที่และการปฏิบัติงาน
- บริหารผลงานและการพัฒนาทีมโดยใช้ KPI ด้านการขายและเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง
- จัดการฝึกสอน การพูดคุยให้ข้อเสนอแนะ และการทบทวนสายสนทนาเป็นประจำ
- สร้างแรงจูงใจให้สมาชิกในทีมพร้อมเสริมสร้างความสามารถด้านการขาย
- ค้นหาโอกาสในการปรับปรุงและนำแนวทางที่เหมาะสมไปปฏิบัติ
- รักษาคุณภาพ ผลิตภาพ และการบรรลุเป้าหมายในการดำเนินงานประจำวัน
- ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับฝ่ายปฏิบัติการและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายในอื่น ๆ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยหกเดือนในตำแหน่งหัวหน้าทีม โค้ช หรือบทบาทที่เทียบเท่าในสายงานขายหรือผู้นำงานขาออก หรือมีประสบการณ์อย่างน้อย 12 เดือนในตำแหน่งเจ้าหน้าที่ขาออก
- มีประสบการณ์จริงด้าน telesales หรือการขายทางโทรศัพท์
- มีความรู้ความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับตัวชี้วัดการขายและการบริหารผลงาน
- สนใจอย่างแท้จริงในการเป็นผู้นำ สร้างแรงจูงใจ และพัฒนาบุคลากร
- มีทักษะการสื่อสารยอดเยี่ยม ตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ และมุ่งเน้นการแก้ไขปัญหา
- มีรูปแบบการทำงานที่พึ่งพาตนเอง เป็นระเบียบ และไว้วางใจได้
- พำนักอยู่ในเยอรมนี
- ใบสมัครพร้อมประวัติย่อและข้อมูลสั้น ๆ เกี่ยวกับประสบการณ์ในการเป็นผู้นำและพัฒนาทีมขาออกหรือทีมขาย
สวัสดิการ
- ทำงานระยะไกลได้จากทุกที่ในเยอรมนี
- ตำแหน่งที่มีความรับผิดชอบสูงและเปิดโอกาสให้สร้างผลกระทบที่มีความหมาย
- การตัดสินใจที่รวดเร็วและช่องทางการสื่อสารโดยตรง
- สถานที่ทำงานที่มีความคล่องตัวและให้อิสระในการทำงานอย่างมาก
- ทีมที่เปิดรับแนวคิดและสนับสนุนการเติบโตทางวิชาชีพ
- วิธีการทำงานดิจิทัลที่ทันสมัย