
hey contact heroes GmbH গ্রাহকসেবাকেন্দ্রিক একটি প্রতিষ্ঠান, যা B2B, B2C এবং HR Tech ক্ষেত্রে কাজ করে। সহযোগিতামূলক ও উদ্ভাবনী পরিবেশের মাধ্যমে শক্তিশালী গ্রাহক অভিজ্ঞতা দেওয়াই এর কাজের মূল লক্ষ্য, এবং জার্মানির যেকোনো স্থান থেকে কাজ করতে পারেন এমন ব্যক্তিদের জন্য এখানে বিভিন্ন পদ রয়েছে। প্রতিষ্ঠানটি সমান সুযোগ, বৈচিত্র্য ও অন্তর্ভুক্তি এবং পেশাজীবনের বিভিন্ন পর্যায়ে ক্যারিয়ার উন্নয়নের ওপর গুরুত্ব দেয়। লাভ ভাগাভাগির প্রণোদনার মাধ্যমে কর্মীদের অংশগ্রহণও উৎসাহিত করা হয়, ফলে যারা মানুষকেন্দ্রিক এমন একটি প্রতিষ্ঠানে বেড়ে ওঠার সুযোগ খুঁজছেন, তাদের জন্য এর কর্মপরিবেশ বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক।
জুনিয়র আউটবাউন্ড টেলিসেলস টিম লিড - জার্মানিতে রিমোট
hey contact heroes-এর আন্তর্জাতিক গ্রাহকসেবা প্রতিষ্ঠানে আউটবাউন্ড টেলিসেলস টিমের নেতৃত্ব ও উন্নয়ন করুন। এই পূর্ণকালীন পদটি জার্মানির যেকোনো স্থান থেকে সম্পূর্ণ রিমোট।
বিবরণ
- কার্যকরী ও পরিচালনাগত সব কাজে আউটবাউন্ড টেলিসেলস টিমের নেতৃত্ব দিন
- প্রাসঙ্গিক বিক্রয় KPI ও লক্ষ্যমাত্রা ব্যবহার করে টিমের কর্মদক্ষতা ও উন্নয়ন পরিচালনা করুন
- নিয়মিত কোচিং সেশন, মতামত বিনিময়ের আলোচনা এবং কল পর্যালোচনা পরিচালনা করুন
- টিম সদস্যদের অনুপ্রাণিত করুন এবং তাদের বিক্রয় দক্ষতা বাড়ান
- উন্নতির সুযোগ চিহ্নিত করে উপযুক্ত পদক্ষেপ বাস্তবায়ন করুন
- দৈনন্দিন কার্যক্রমে গুণমান, উৎপাদনশীলতা ও লক্ষ্যমাত্রা অর্জন বজায় রাখুন
- অপারেশনস ও অন্যান্য অভ্যন্তরীণ অংশীজনদের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় করুন
প্রয়োজনীয়তা
- টিম লিড, কোচ বা সমপর্যায়ের বিক্রয় বা আউটবাউন্ড নেতৃত্বের পেশাজীবী হিসেবে কমপক্ষে ছয় মাসের অভিজ্ঞতা, অথবা আউটবাউন্ড এজেন্ট হিসেবে কমপক্ষে ১২ মাসের অভিজ্ঞতা
- টেলিসেলস বা টেলিফোনভিত্তিক বিক্রয়ে বাস্তব অভিজ্ঞতা
- বিক্রয় সূচক ও কর্মদক্ষতা ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে দৃঢ় জ্ঞান
- মানুষের নেতৃত্ব, অনুপ্রেরণা ও উন্নয়নে আন্তরিক আগ্রহ
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, আত্মবিশ্বাসী সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং সমাধানমুখী দৃষ্টিভঙ্গি
- স্বনির্ভর, সংগঠিত ও নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করার ধরন
- জার্মানিতে বসবাস
- সিভি এবং আউটবাউন্ড বা বিক্রয় টিমের নেতৃত্ব ও উন্নয়নে অভিজ্ঞতা সম্পর্কে সংক্ষিপ্ত তথ্যসহ আবেদন
সুবিধাসমূহ
- জার্মানির যেকোনো স্থান থেকে সম্পূর্ণ রিমোট কাজ
- উল্লেখযোগ্য দায়িত্ব এবং অর্থবহ প্রভাব তৈরির সুযোগসহ একটি পদ
- দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যম
- উল্লেখযোগ্য স্বায়ত্তশাসনসমৃদ্ধ গতিশীল কর্মপরিবেশ
- এমন একটি টিম যারা ধারণাকে স্বাগত জানায় এবং পেশাগত উন্নয়নে সহায়তা করে
- আধুনিক ডিজিটাল কর্মপদ্ধতি