Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
Jones Lang LaSalle Americas, Inc. bietet weltweit Dienstleistungen im Bereich der gewerblichen Immobilien für Unternehmen und Investoren an. Das Leistungsspektrum umfasst Immobilienstrategie und -betrieb und konzentriert sich darauf, Kunden beim Kostenmanagement, bei der Steigerung der Produktivität von Arbeitsplätzen und Immobilienportfolios sowie bei der Umsetzung von Nachhaltigkeitszielen zu unterstützen. Das Unternehmen ist an der Schnittstelle von Immobilien, Unternehmensberatung und B2B-Dienstleistungen tätig.

Facility Executive, Soft Services – JLL (Vor Ort, Bengaluru)

Verantwortung für die Erbringung von Soft Services in gewerblichen JLL-Einrichtungen in Bengaluru, einschließlich Reinigung, Helpdesk, Poststelle, Besucherservices und Sicherheitsabläufen. Sicherstellung der Kundenstandards durch Teamkoordination, Berichte, Audits und Problemlösung.

Beschreibung

  • Leiten des täglichen Gebäudebetriebs und zugehöriger Verwaltungsaufgaben
  • Verwalten der Anforderungen an Gebäudedienstleistungen gemäß den JLL-Leistungsstandards
  • Erstellen von Berichten zum Facility Management für Soft Services
  • Überwachen von Helpdesk-Anfragen und Lösen eskalierter Anliegen
  • Koordinieren von Konferenzen, Besprechungen und VIP-Besuchen
  • Verwalten von Poststelle, Besuchermanagement und Empfangsdiensten
  • Überprüfen von Reinigungsqualität, Anwesenheit, Personaleinsatz und Erscheinungsbild
  • Festlegen von Prioritäten für die Reinigung und Bearbeiten von Servicebeschwerden
  • Überwachen von Innenpflanzen, Pantry-Ausstattung und reprografischen Geräten
  • Melden von Vorfällen und betrieblichen Anliegen an den Facility Manager
  • Durchführen von Gebäudeinspektionen und Umsetzen von Korrekturmaßnahmen
  • Erstellen wöchentlicher Reinigungsdienstpläne und Einweisen des Teams
  • Koordinieren von Gebäudebedarf und Sicherstellen der rechtzeitigen Verfügbarkeit
  • Anwenden der JLL-Berichtsvorgaben und standardisierten Facility-Prozesse
  • Unterstützen von Audits zur Lieferantenkonformität und Pflegen der zugehörigen Dokumentation
  • Mitwirken bei Notfallevakuierungen, Krisenmanagement und Maßnahmen zur Geschäftskontinuität
  • Überwachen von Gesundheits- und Sicherheitsaspekten
  • Überwachen von Facility-Budgets, Bedarfsmaterialien und der Konformität von Lieferantenrechnungen
  • Verbessern der Serviceerbringung, Leistungskennzahlen und Ergebnisse der Service-Level-Agreements
  • Durchführen regelmäßiger Serviceaudits
  • Erstellen von Bestandsberichten, Sitzungsprotokollen und monatlichen Berichten für das Kundenmanagement

Anforderungen

  • Abschluss in einer beliebigen Fachrichtung
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung
  • Bereitschaft zu Wechselschichten
  • Bereitschaft, sechs Tage pro Woche zu arbeiten
  • Gutes Verständnis des Immobilienbetriebs
  • Abschluss in Betriebswirtschaft, Hotelmanagement oder Gebäudemanagement
  • Drei bis fünf Jahre Erfahrung im Facility Management
  • Kenntnisse im Arbeitsschutz
  • Kundenorientierter Ansatz im operativen Betrieb
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Teamführung
  • Fähigkeit, Verbesserungspläne umzusetzen
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Berichtsfähigkeiten

Zusatzleistungen

  • Arbeitgeber mit Chancengleichheit
  • Angemessene Vorkehrungen sind für Menschen mit Behinderungen verfügbar

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