Jones Lang LaSalle Americas, Inc. pakub ettevõtetele ja investoritele kogu maailmas ärikinnisvarateenuseid. Ettevõtte tegevus hõlmab kinnisvarastrateegiat ja -operatsioone, keskendudes klientide abistamisele kulude juhtimisel, töökeskkonna ja kinnisvaraportfelli tootlikkuse parandamisel ning kestlikkuseesmärkide edendamisel. Ettevõte tegutseb kinnisvara, ärikonsultatsiooni ja ettevõtetevaheliste teenuste kokkupuutepunktis.
Rajatiste teenuste juht, pehmed teenused – JLL (kohapeal, Bengaluru)
Juhi pehmete teenuste osutamist JLL-i Bengaluru ärirajatises, sealhulgas koristust, infolauda, postiruumi, külastajateenuseid ja ohutustoiminguid. Hoia klienditeeninduse standardeid, koordineerides meeskonda, koostades aruandeid, tehes auditeid ja lahendades probleeme.
Kirjeldus
- Juhi rajatiste igapäevast tegevust ja sellega seotud haldusülesandeid
- Halda rajatiste teenusevajadusi kooskõlas JLL-i teenusestandarditega
- Koosta pehmete teenuste rajatiste haldamise aruandeid
- Jälgi infolaua pöördumisi ja lahenda eskaleeritud küsimusi
- Koordineeri konverentse, koosolekuid ja VIP-külastusi
- Halda postiruumi, külastajate halduse ja vastuvõtu teenuseid
- Kontrolli koristuse kvaliteeti, kohalolekut, töötajate paigutust ja väljanägemist
- Sea koristuse prioriteedid ja vasta teenusekaebustele
- Jälgi toataimi, puhkeruumi seadmeid ja paljundusseadmeid
- Teata juhtumitest ja tegevusega seotud probleemidest rajatiste juhile
- Tee rajatiste kontrolle ja rakenda parandusmeetmeid
- Koosta iganädalased koristusgraafikud ja juhenda meeskonda
- Koordineeri rajatiste tarvikuid ja kinnita nende õigeaegne kättesaadavus
- Rakenda JLL-i aruandlusnõudeid ja rajatiste standardprotsesse
- Toeta tarnijate nõuetele vastavuse auditeid ja halda seotud dokumentatsiooni
- Osale hädaolukorras evakueerimise, kriisijuhtimise ja äritegevuse jätkuvuse tegevustes
- Jälgi töötervishoiu ja tööohutuse probleeme
- Jälgi rajatiste eelarveid, tarvikuid ja tarnijate arvete nõuetele vastavust
- Paranda teenuse osutamist, tulemuslikkuse mõõdikuid ja teenustaseme kokkulepete tulemusi
- Tee korrapäraseid teenuseauditeid
- Koosta laoseisu aruandeid, koosolekute protokolle ja igakuiseid kliendijuhtimise aruandeid
Nõuded
- Kõrgharidus mis tahes erialal
- Vähemalt 2 aastat töökogemust
- Valmidus töötada vahetustes
- Võime töötada kuus päeva nädalas
- Rajatiste toimimise põhjalik mõistmine
- Kraad ärinduse, hotellimajanduse või hoonete halduse alal
- Kolm kuni viis aastat rajatiste haldamise kogemust
- Töökeskkonnaohutuse alased teadmised
- Kliendikeskne lähenemine tööle
- Tõendatud meeskonna juhtimise kogemus
- Võime rakendada parendusplaane
- Suurepärased suhtlus- ja aruandlusoskused
Hüved
- Võrdseid võimalusi pakkuv tööandja
- Puudega inimestele on saadaval mõistlikud kohandused