Jones Lang LaSalle Americas, Inc. menyediakan layanan real estat komersial bagi perusahaan dan investor di seluruh dunia. Kegiatannya mencakup strategi dan operasional real estat, dengan fokus membantu klien mengelola biaya, meningkatkan produktivitas tempat kerja dan portofolio, serta memajukan sasaran keberlanjutan. Perusahaan ini beroperasi di persimpangan antara real estat, konsultasi bisnis, dan layanan B2B.
Eksekutif Fasilitas, Layanan Pendukung – JLL (Di Lokasi, Bengaluru)
Mengelola penyampaian layanan pendukung di berbagai fasilitas komersial JLL di Bengaluru, termasuk kebersihan, meja bantuan, ruang surat, layanan pengunjung, dan operasional keselamatan. Mempertahankan standar layanan klien melalui koordinasi tim, pelaporan, audit, dan penyelesaian masalah.
Deskripsi
- Mengarahkan operasional fasilitas harian dan kegiatan administrasi terkait
- Mengelola kebutuhan layanan fasilitas sesuai dengan standar penyampaian JLL
- Menyusun laporan manajemen fasilitas untuk layanan pendukung
- Memantau permintaan meja bantuan dan menyelesaikan masalah yang dieskalasikan
- Mengoordinasikan konferensi, rapat, dan kunjungan VIP
- Mengelola layanan ruang surat, manajemen pengunjung, dan kantor depan
- Memeriksa kualitas kebersihan, kehadiran, penempatan staf, dan penampilan
- Menetapkan prioritas kebersihan dan menanggapi keluhan layanan
- Mengawasi tanaman dalam ruangan, peralatan pantry, dan peralatan reprografi
- Melaporkan insiden dan masalah operasional kepada Manajer Fasilitas
- Menyelesaikan inspeksi fasilitas dan menerapkan tindakan perbaikan
- Menyiapkan jadwal kerja kebersihan mingguan dan memberikan pengarahan kepada tim
- Mengoordinasikan persediaan fasilitas dan memastikan ketersediaannya tepat waktu
- Menerapkan persyaratan pelaporan JLL dan proses fasilitas standar
- Mendukung audit kepatuhan vendor dan memelihara dokumentasi terkait
- Berpartisipasi dalam evakuasi darurat, manajemen krisis, dan kegiatan keberlanjutan bisnis
- Memantau masalah kesehatan dan keselamatan
- Memantau anggaran fasilitas, persediaan, dan kepatuhan faktur vendor
- Meningkatkan penyampaian layanan, metrik kinerja, dan hasil perjanjian tingkat layanan
- Melaksanakan audit layanan rutin
- Menyiapkan laporan stok, notulen rapat, dan laporan manajemen klien bulanan
Persyaratan
- Gelar dalam disiplin apa pun
- Pengalaman profesional minimal 2 tahun
- Bersedia bekerja dalam shift bergilir
- Mampu bekerja enam hari per minggu
- Pemahaman yang kuat tentang operasional properti
- Gelar dalam bisnis, manajemen hotel, atau manajemen gedung
- Pengalaman tiga hingga lima tahun dalam manajemen fasilitas
- Pengetahuan kerja tentang keselamatan kerja
- Pendekatan operasional yang berfokus pada klien
- Memiliki pengalaman manajemen tim
- Mampu menerapkan rencana perbaikan
- Keterampilan komunikasi dan pelaporan yang sangat baik
Tunjangan
- Pemberi kerja yang memberikan kesempatan setara
- Akomodasi yang wajar tersedia bagi penyandang disabilitas