
Jones Lang LaSalle Americas, Inc. ให้บริการด้านอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์แก่บริษัทและนักลงทุนทั่วโลก งานของบริษัทครอบคลุมการวางกลยุทธ์และการดำเนินงานด้านอสังหาริมทรัพย์ โดยมุ่งช่วยลูกค้าบริหารต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพของสถานที่ทำงานและพอร์ตโฟลิโอ และส่งเสริมเป้าหมายด้านความยั่งยืน บริษัทดำเนินงานในจุดบรรจบของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ การให้คำปรึกษาทางธุรกิจ และบริการ B2B
เจ้าหน้าที่บริหารอาคาร ฝ่ายบริการสนับสนุน – JLL (ปฏิบัติงานประจำที่ Bengaluru)
บริหารการให้บริการสนับสนุนในอาคารพาณิชย์ของ JLL ใน Bengaluru ครอบคลุมงานทำความสะอาด เคาน์เตอร์ช่วยเหลือ ห้องจดหมาย บริการผู้มาติดต่อ และการดำเนินงานด้านความปลอดภัย รักษามาตรฐานการบริการลูกค้าผ่านการประสานงานทีม การจัดทำรายงาน การตรวจสอบ และการแก้ไขปัญหา
รายละเอียด
- ดูแลการดำเนินงานอาคารประจำวันและงานธุรการที่เกี่ยวข้อง
- บริหารความต้องการด้านบริการอาคารให้สอดคล้องกับมาตรฐานการให้บริการของ JLL
- จัดทำรายงานการบริหารอาคารสำหรับบริการสนับสนุน
- ติดตามคำขอที่เคาน์เตอร์ช่วยเหลือและแก้ไขเรื่องที่ได้รับการส่งต่อ
- ประสานงานการประชุมสัมมนา การประชุม และการเยี่ยมชมของแขก VIP
- ดูแลห้องจดหมาย การบริหารผู้มาติดต่อ และบริการส่วนหน้า
- ตรวจสอบคุณภาพงานทำความสะอาด การเข้างาน การจัดกำลังคน และภาพลักษณ์การให้บริการ
- กำหนดลำดับความสำคัญของงานทำความสะอาดและตอบสนองต่อข้อร้องเรียนด้านบริการ
- ดูแลต้นไม้ภายในอาคาร อุปกรณ์ห้องอาหารว่าง และอุปกรณ์ถ่ายเอกสาร
- รายงานเหตุการณ์และข้อกังวลด้านการปฏิบัติงานต่อผู้จัดการอาคาร
- ตรวจสอบอาคารให้เสร็จสิ้นและดำเนินมาตรการแก้ไข
- จัดทำตารางเวรงานทำความสะอาดประจำสัปดาห์และชี้แจงทีมงาน
- ประสานงานวัสดุอุปกรณ์อาคารและยืนยันความพร้อมใช้งานตรงเวลา
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการรายงานของ JLL และกระบวนการอาคารมาตรฐาน
- สนับสนุนการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการภายนอกและจัดเก็บเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- เข้าร่วมกิจกรรมอพยพฉุกเฉิน การจัดการภาวะวิกฤต และการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง
- ติดตามประเด็นด้านสุขภาพและความปลอดภัย
- ติดตามงบประมาณอาคาร วัสดุอุปกรณ์ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดของใบแจ้งหนี้ผู้ให้บริการภายนอก
- ปรับปรุงการให้บริการ ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน และผลลัพธ์ตามข้อตกลงระดับการให้บริการ
- ดำเนินการตรวจสอบบริการตามรอบ
- จัดทำรายงานสินค้าคงคลัง บันทึกการประชุม และรายงานการบริหารลูกค้าประจำเดือน
คุณสมบัติ
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาในสาขาใดก็ได้
- มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 2 ปี
- สามารถทำงานเป็นกะหมุนเวียนได้
- สามารถทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ได้
- มีความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับการดำเนินงานด้านอสังหาริมทรัพย์
- สำเร็จการศึกษาด้านบริหารธุรกิจ การจัดการโรงแรม หรือการจัดการอาคาร
- มีประสบการณ์ด้านการบริหารอาคาร 3 ถึง 5 ปี
- มีความรู้ด้านความปลอดภัยในการทำงาน
- มีแนวทางการปฏิบัติงานที่มุ่งเน้นลูกค้า
- มีประสบการณ์บริหารทีมอย่างชัดเจน
- สามารถดำเนินแผนปรับปรุงได้
- มีทักษะการสื่อสารและการจัดทำรายงานยอดเยี่ยม
สวัสดิการ
- นายจ้างที่ให้โอกาสการจ้างงานอย่างเท่าเทียม
- มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับผู้พิการ