Horizontal Digital
Horizontal Digital
Horizontal Digital ist eine globale Beratung für digitale Transformation, die Kundenerlebnisse auf Grundlage der Bedürfnisse und Perspektiven von Menschen gestaltet. Das Unternehmen verbindet Strategie, kreative Dienstleistungen und Technologie in den Bereichen Customer-Experience-Design, CRM, Commerce, Kundendaten, Management digitaler Erlebnisse, Integrationen, Analytics, künstliche Intelligenz, Marketing-Automatisierung und verwandten Bereichen. Außerdem bietet Horizontal Digital eine Marketing Cloud Master Class an und unterstützt Marken dabei, durchgängige digitale Customer Journeys zu verbessern. Horizontal Digital verfügt über Teams und Niederlassungen in den Vereinigten Staaten, Indien, dem Vereinigten Königreich, den Vereinigten Arabischen Emiraten und Malaysia.

Business Systems Analyst (Vertrag) – Remote, Vereinigte Staaten

Unterstützen Sie die Websites, Anwendungen, Portale und Kundenerlebnisse von Horizontal Digital für Fortune-500-Unternehmen. Übersetzen Sie Geschäftsanforderungen in User Stories und helfen Sie bei der Koordination der agilen Backlog-Umsetzung.

Beschreibung

  • Geschäftsanforderungen in klare User Stories mit detaillierten Beschreibungen und Akzeptanzkriterien übersetzen.
  • Die Backlog-Verfeinerung moderieren, indem Sie bestätigen, dass Anforderungen praktikabel und vollständig sind und mit den Geschäftszielen übereinstimmen.
  • Diskussionen zur Lösungsentwicklung durch Dokumentation und Klärung von Anforderungen unterstützen.
  • Beim Management des Umfangs helfen, indem Sie Änderungen dokumentieren und Bedenken hinsichtlich der Machbarkeit hervorheben.
  • Potenzielle Risiken und Hindernisse erkennen und zur Steuerung und Lösung eskalieren.
  • Stakeholder-Feedback sammeln, um Priorisierung, Anforderungen und Abhängigkeitsplanung zu unterstützen.
  • Als Bindeglied zwischen Geschäfts- und technischen Teams fungieren, unterstützt von erfahrenen Kollegen.
  • An Sprint-Planungen, Backlog-Grooming, täglichen Stand-ups und Retrospektiven teilnehmen.
  • Mit Entwicklern, QA- und Produktteams zusammenarbeiten, um die Lieferbereitschaft und hochwertige Ergebnisse zu unterstützen.
  • Das Backlog organisiert, sichtbar und für die Entwicklung bereit halten.
  • Die Nachverfolgbarkeit von den Geschäftszielen bis zu den einzelnen User Stories sicherstellen.
  • Praktische Kenntnisse über digitale Ökosysteme aufbauen, einschließlich CMS, CRM und verwandter Engagement-Plattformen.
  • Wissen teilen, Dokumentation pflegen und zu Prozessverbesserungen beitragen.

Anforderungen

  • Mindestens vier Jahre Erfahrung in der Umsetzung digitaler Initiativen, Softwareentwicklung oder IT-Projekte als Business Systems Analyst oder in einer vergleichbaren Position.
  • Erfahrung mit Enterprise-CMS-Plattformen wie Sitecore, Optimizely, Contentstack oder Adobe Experience Manager (AEM bevorzugt).
  • Vertrautheit mit digitalen Ökosystemen, die ERP, PIM, Marketingautomatisierung, Personalisierung und Kundenservice-Tools umfassen können.
  • Erfahrung in einer Agentur oder Beratung wird dringend bevorzugt.
  • Grundlegendes bis mittleres Verständnis API-basierter Integrationen und des Datenaustauschs entlang der Customer Journey.
  • Ein Bachelorabschluss oder ein ausländischer gleichwertiger Abschluss ist erforderlich.
  • Nachgewiesene Fähigkeit, Backlogs zu verwalten, User Stories zu verfassen, die Verfeinerung zu unterstützen, zur iterativen Umsetzung beizutragen und an UAT teilzunehmen.
  • Erfahrung in agilen Umgebungen mit Kenntnissen der Scrum- oder Kanban-Praktiken.
  • Zertifizierungen in Agile, Scrum oder Product Ownership sind von Vorteil, darunter CSPO, SAFe PMPO oder CSM.
  • Erfahrung mit Jira und Confluence wird bevorzugt.

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