业务系统分析师（合同制）– 远程，美国
为财富500强企业支持 Horizontal Digital 的网站、应用程序、门户和客户体验。将业务需求转化为用户故事，并协助协调敏捷待办事项交付。
描述
- 将业务需求转化为清晰的用户故事，并提供详细描述和验收标准。
- 通过确认需求切实可行、完整且符合业务目标，协助开展待办事项梳理。
- 通过文档编写和需求澄清，支持解决方案设计讨论。
- 通过记录变更并指出可行性问题，协助管理范围。
- 识别潜在风险和阻碍，并上报以获得指导和解决方案。
- 收集利益相关者意见，为优先级排序、需求和依赖关系规划提供依据。
- 在资深同事的支持下，发挥业务团队与技术团队之间的桥梁作用。
- 参与迭代计划、待办事项梳理、每日站会和回顾会议。
- 与开发人员、质量保证团队和产品团队合作，支持交付准备和高质量成果。
- 保持待办事项井然有序、清晰可见，并做好开发准备。
- 维护从业务目标到具体用户故事的可追溯性。
- 逐步掌握数字生态系统的相关知识，包括 CMS、CRM 及其他相关客户互动平台。
- 分享知识、维护文档，并参与流程改进。
任职要求
- 至少四年以业务系统分析师或类似职位参与数字化项目、软件开发或 IT 项目交付的经验。
- 具备企业级 CMS 平台经验，例如 Sitecore、Optimizely、Contentstack 或 Adobe Experience Manager（优先考虑 AEM）。
- 熟悉数字生态系统，其中可能包括 ERP、PIM、营销自动化、个性化和客户服务工具。
- 强烈优先考虑具备代理机构或咨询公司经验者。
- 具备 API 驱动集成以及客户旅程中数据交换的基础到中级理解。
- 要求具备学士学位或外国同等学历。
- 具备管理待办事项、编写用户故事、支持梳理、参与迭代交付和参加用户验收测试（UAT）的实际能力。
- 具备敏捷交付环境经验，了解 Scrum 或 Kanban 实践。
- 拥有敏捷、Scrum 或产品负责人认证者优先，包括 CSPO、SAFe PMPO 或 CSM。
- 具备 Jira 和 Confluence 使用经验者优先。