Ang Horizontal Digital ay isang pandaigdigang consultancy para sa digital transformation na nagdidisenyo ng mga karanasan ng customer batay sa mga tao at sa kanilang mga pangangailangan. Pinagsasama nito ang estratehiya, malikhaing serbisyo, at teknolohiya sa disenyo ng karanasan ng customer, CRM, commerce, data ng customer, pamamahala ng digital na karanasan, mga integration, analytics, artificial intelligence, marketing automation, at iba pang kaugnay na kakayahan. Nagbibigay rin ang kumpanya ng Marketing Cloud Master Class at tumutulong sa mga brand na pagandahin ang mga digital na paglalakbay ng customer mula simula hanggang dulo. May mga team at opisina ang Horizontal Digital sa United States, India, United Kingdom, UAE, at Malaysia.
Analista ng Business Systems (Kontrata) – Remote, Estados Unidos
Sinusuportahan ang mga website, application, portal, at karanasan ng customer ng Horizontal Digital para sa mga Fortune 500 na kumpanya. Isinasalin ang mga pangangailangan ng negosyo sa mga user story at tumutulong sa pag-uugnay ng paghahatid ng agile backlog.
Paglalarawan
- Isalin ang mga pangangailangan ng negosyo sa malinaw na user story na may detalyadong paglalarawan at acceptance criteria.
- Pangasiwaan ang backlog refinement sa pamamagitan ng pagkumpirmang praktikal, kumpleto, at nakaayon sa mga layunin ng negosyo ang mga requirement.
- Suportahan ang mga talakayan sa disenyo ng solusyon sa pamamagitan ng dokumentasyon at paglilinaw ng requirement.
- Tumulong sa pamamahala ng saklaw sa pamamagitan ng pagtatala ng mga pagbabago at pagbibigay-diin sa mga alalahanin sa feasibility.
- Tukuyin ang mga posibleng panganib at blocker, at i-escalate ang mga ito para sa direksyon at paglutas.
- Mangolekta ng input mula sa mga stakeholder upang gabayan ang prioritization, mga requirement, at pagpaplano ng dependency.
- Maging tulay sa pagitan ng mga business at technical team sa tulong ng mga senior na kasamahan.
- Makilahok sa sprint planning, backlog grooming, daily stand-up, at retrospective.
- Makipagtulungan sa mga developer, QA, at product team upang suportahan ang kahandaan sa delivery at mga de-kalidad na resulta.
- Panatilihing organisado, nakikita, at handa para sa development ang backlog.
- Panatilihin ang traceability mula sa mga layunin ng negosyo hanggang sa bawat user story.
- Bumuo ng praktikal na kaalaman tungkol sa mga digital ecosystem, kabilang ang CMS, CRM, at kaugnay na engagement platform.
- Magbahagi ng kaalaman, panatilihin ang dokumentasyon, at mag-ambag sa mga pagpapahusay ng proseso.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa apat na taong karanasan sa paghahatid ng mga digital initiative, software development, o IT project bilang Business Systems Analyst o sa katumbas na tungkulin.
- Karanasan sa mga enterprise CMS platform gaya ng Sitecore, Optimizely, Contentstack, o Adobe Experience Manager (mas gusto ang AEM).
- Pamilyar sa mga digital ecosystem na maaaring kabilang ang ERP, PIM, marketing automation, personalization, at mga tool para sa customer service.
- Lubos na mas gusto ang karanasan sa ahensya o consultancy.
- Pangunahin hanggang intermediate na pag-unawa sa mga API-driven integration at pagpapalitan ng data sa buong customer journey.
- Kinakailangan ang bachelor’s degree o katumbas na kwalipikasyon mula sa ibang bansa.
- Napatunayang kakayahang mamahala ng backlog, magsulat ng user story, sumuporta sa refinement, mag-ambag sa iterative delivery, at lumahok sa UAT.
- Karanasan sa agile delivery environment, na may kaalaman sa mga kasanayan ng Scrum o Kanban.
- Isang kalamangan ang mga sertipikasyon sa Agile, Scrum, o Product Ownership, kabilang ang CSPO, SAFe PMPO, o CSM.
- Mas gusto ang karanasan sa Jira at Confluence.