Horizontal Digital on ülemaailmne digitaalse transformatsiooni konsultatsiooniettevõte, mis kujundab kliendikogemusi inimestest ja nende vajadustest lähtudes. Ettevõtte töö ühendab strateegia, loovteenused ja tehnoloogia sellistes valdkondades nagu kliendikogemuse disain, CRM, kaubandus, kliendiandmed, digikogemuse haldus, integratsioonid, analüütika, tehisintellekt, turunduse automatiseerimine ja muud seotud võimekused. Ettevõte pakub ka Marketing Cloud Master Classi ning toetab brände terviklike digitaalsete klienditeekondade täiustamisel. Horizontal Digitalil on meeskonnad ja kontorid Ameerika Ühendriikides, Indias, Ühendkuningriigis, Araabia Ühendemiraatides ja Malaisias.
Ärisüsteemide analüütik (lepinguline) – kaugtöö, Ameerika Ühendriigid
Toeta Horizontal Digitali veebisaite, rakendusi, portaale ja kliendikogemusi Fortune 500 ettevõtetele. Tõlgi ärivajadused kasutajalugudeks ja aita koordineerida agiilse tööjärje elluviimist.
Kirjeldus
- Muuda ärivajadused selgeteks kasutajalugudeks, lisades üksikasjalikud kirjeldused ja vastuvõtukriteeriumid.
- Toeta tööjärje täpsustamist, kontrollides, et nõuded oleksid praktilised, täielikud ja ärieesmärkidega kooskõlas.
- Toeta lahenduse kavandamise arutelusid dokumentatsiooni ja nõuete täpsustamise kaudu.
- Aita hallata töö ulatust, registreerides muudatusi ja tuues esile teostatavusega seotud murekohad.
- Märka võimalikke riske ja takistusi ning eskaleeri need juhiste ja lahenduste saamiseks.
- Kogu sidusrühmade sisendit prioriteetide, nõuete ja sõltuvuste kavandamise toetamiseks.
- Ole äri- ja tehniliste meeskondade ühenduslüli kogenumate kolleegide toel.
- Osale sprintide planeerimisel, tööjärje korrastamisel, igapäevastel püstikoosolekutel ja retrospektiivides.
- Tööta koos arendajate, kvaliteedi tagamise ja toote meeskondadega, et toetada tarnete valmisolekut ja kvaliteetseid tulemusi.
- Hoia tööjärg korrastatud, nähtava ja arenduseks valmis.
- Säilita jälgitavus ärieesmärkidest üksikute kasutajalugudeni.
- Arenda praktilisi teadmisi digitaalsetest ökosüsteemidest, sealhulgas sisuhaldussüsteemidest, CRM-ist ja seotud kaasamisplatvormidest.
- Jaga teadmisi, hoia dokumentatsiooni ajakohasena ja panusta protsesside täiustamisse.
Nõuded
- Vähemalt nelja-aastane kogemus digitaalsete algatuste, tarkvaraarenduse või IT-projektide elluviimisel ärisüsteemide analüütiku või samaväärses rollis.
- Kogemus ettevõtete sisuhaldusplatvormidega, näiteks Sitecore, Optimizely, Contentstack või Adobe Experience Manager (eelistatud on AEM-i kogemus).
- Digitaalsete ökosüsteemide tundmine; need võivad hõlmata ERP-, PIM-, turundusautomaatika-, personaliseerimis- ja klienditeenindustööriistu.
- Agentuuri- või konsultatsioonikogemus on väga soovitatav.
- Põhi- kuni kesktasemel arusaam API-põhistest integratsioonidest ja andmevahetusest kogu klienditeekonna ulatuses.
- Nõutav on bakalaureusekraad või välisriigis omandatud samaväärne kraad.
- Tõendatud oskus hallata tööjärgi, kirjutada kasutajalugusid, toetada täpsustamist, panustada iteratiivsetesse tarnetesse ja osaleda UAT-is.
- Kogemus agiilsetes tarnekeskkondades ning Scrumi või Kanbani praktikate tundmine.
- Agile'i, Scrumi või tooteomaniku sertifikaadid, sealhulgas CSPO, SAFe PMPO või CSM, tulevad kasuks.
- Jira ja Confluence'i kasutamise kogemus on eelistatud.