LogoFresh Jobs Ahead
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Sponsor for H1B-visumLogistikRådgivningSundhedsforsikring
Gainwell Technologies udvikler digitale og cloudbaserede løsninger til økosystemet inden for sociale ydelser og folkesundhed. Virksomheden samarbejder med kunder i alle 50 amerikanske delstater om sundhedsinitiativer, herunder modernisering af Medicaid-systemer, dataanalyse, tjenester til sundhedsudbydere og apoteksløsninger. Arbejdet forbinder teknologi med folkesundhedsindsatser, administration af sundhedsvæsenet samt tiltag, der skal forbedre sundhedsresultater og trivsel i lokalsamfund.
LinkedIn
Job i virksomheden

Manager for kundeengagement (fjernarbejde i Texas)

Håndter kundeaftaler inden for sundhedsteknologi, servicelevering, omsætningsvækst og strategiske relationer for Gainwell Technologies. Bidrag til at udvikle tjenester, der forbedrer resultaterne for udsatte samfundsgrupper.

USUSATXTexas
52.900 $ – 75.600 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Beskrivelse

  • Håndter flere kundekonti, herunder en af de ti største kunder
  • Føre tilsyn med kundeaftaler og vedligeholde produktive relationer
  • Sikre, at driften opfylder kontraktlige forpligtelser
  • Drive omsætningsvækst og udvide tjenester inden for eksisterende kundekonti
  • Udarbejde og følge budgetter og omsætningsprognoser for tildelte kunder
  • Udarbejde projektstrategier og implementeringsplaner sammen med kunder
  • Føre tilsyn med udvikling og implementering af løsninger
  • Rapportere strategisk kontovækst og forretningsmæssige fremskridt til ledelsen for kundeengagement
  • Opretholde regelmæssig kommunikation og koordinering med kunder
  • Fastlægge dagsordener og dokumentere resultaterne af kundemøder
  • Lede kontraktaktiviteter for at understøtte effektiv servicelevering
  • Forfølge yderligere omsætningsmuligheder
  • Udvikle interne og eksterne partnerskaber, der opfylder eller overgår kundernes forventninger
  • Overvåge og forbedre kundetilfredsheden
  • Understøtte salgsindsatser og bidrage til at lukke muligheder, herunder udarbejdelse af tilbud
  • Følge udviklingen inden for delstatslovgivning, regulering og konkurrence samt eskalere relaterede risici og muligheder
  • Koordinere samarbejdet mellem kundeengagement, interne afdelinger og driftsteams
  • Håndtere kunders fakturering og periodiseringsposter
  • Sikre, at løsningsfiler, rapporter, fakturaer og understøttende dokumentation leveres til tiden

Krav

  • Bachelorgrad eller mindst fem års relevant erhvervserfaring i stedet for en grad
  • Erfaring fra sundheds- eller sygeforsikringsbranchen foretrækkes
  • Erfaring med kundeservice, customer success eller virksomhedsadministration foretrækkes
  • Erfaring med sundhedspolitik, regulering eller compliance foretrækkes
  • Erfaring fra stærkt regulerede sektorer som sundhed, finans eller offentlige tjenester foretrækkes
  • Erfaring med håndtering af store kunderelationer eller strategiske kundekonti foretrækkes
  • Mulighed for efter behov at understøtte kunder på vestkysten i arbejdstiden efter Pacific Time

Fordele

  • Akademier for ledelses- og teknisk udvikling
  • Fleksible arbejdsordninger
  • Muligheder for læring og karriereudvikling
  • Generøs fleksibel ferieordning
  • 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch
  • Omfattende sundhedsdækning
  • Uddannelsesstøtte
  • Kvartalsvise rejser

Relaterede job

Superior Virtual Solutions, LLC

Fundraising-supporter til nonprofitorganisationer i Florida – fjernarbejde

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
USUSAFLFlorida
13 $ – 15 $ / time
FjernarbejdeKontraktJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Håndtér indgående opkald fra donorer til etablerede indsamlingskampagner for nonprofitorganisationer hjemmefra. Registrér donationer og tilsagn efter godkendte manuskripter og procedurer, og overhold gældende krav.

Åbn