Ang Gainwell Technologies ay bumubuo ng mga digital at cloud-enabled na solusyon para sa ekosistema ng serbisyong pantao at pampublikong kalusugan. Nakikipagtulungan ang kumpanya sa mga kliyente sa lahat ng 50 estado ng Estados Unidos sa mga inisyatiba sa pangangalagang pangkalusugan, kabilang ang modernisasyon ng Medicaid Enterprise, data analytics, mga serbisyo para sa provider, at mga solusyon sa parmasya. Iniuugnay ng gawain nito ang teknolohiya sa paghahatid ng pampublikong kalusugan, pangangasiwa ng pangangalagang pangkalusugan, at mga pagsisikap na mapabuti ang mga resulta sa kalusugan at kapakanan ng komunidad.
Tagapamahala ng Pakikipag-ugnayan sa Kliyente (Remote sa Texas)
Pamahalaan ang mga kontrata ng kliyente sa teknolohiyang pangkalusugan, paghahatid ng serbisyo, paglago ng kita, at mga estratehikong ugnayan para sa Gainwell Technologies. Tumulong sa pagpapahusay ng mga serbisyong nagpapabuti sa mga resulta para sa mga bulnerableng komunidad.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang maraming account ng kliyente, kabilang ang isang kliyenteng kabilang sa nangungunang 10
- Pangasiwaan ang mga kontrata ng kliyente at panatilihin ang mabubuting ugnayan
- Tiyaking tinutupad ng mga operasyon ang mga obligasyon sa kontrata
- Itaguyod ang paglago ng kita at palawakin ang mga serbisyo sa mga kasalukuyang account
- Maghanda at sumubaybay sa mga badyet at pagtataya ng kita para sa mga itinalagang kliyente
- Gumawa ng mga estratehiya ng proyekto at mga plano sa pagpapatupad kasama ang mga kliyente
- Pangasiwaan ang pagbuo ng solusyon at mga aktibidad sa pagpapatupad
- Iulat sa pamunuan ng pakikipag-ugnayan sa kliyente ang paglago ng estratehikong account at progreso ng negosyo
- Panatilihin ang regular na komunikasyon at koordinasyon sa mga kliyente
- Magtakda ng mga agenda at idokumento ang mga kinalabasan ng mga pagpupulong ng kliyente
- Pangasiwaan ang mga operasyon ng kontrata upang suportahan ang mahusay na paghahatid ng serbisyo
- Humanap ng mga karagdagang pagkakataon para sa kita
- Bumuo ng mga panloob at panlabas na pakikipagtuwang na tumutugon o lumalampas sa inaasahan ng kliyente
- Subaybayan at pagbutihin ang kasiyahan ng kliyente
- Suportahan ang mga pagsisikap sa pagbebenta at tumulong magsara ng mga oportunidad, kabilang ang paghahanda ng mga panukala
- Subaybayan ang mga pagbabago sa batas ng estado, regulasyon, at kompetisyon at iakyat ang mga kaugnay na panganib at oportunidad
- Iugnay ang pakikipagtulungan ng mga pangkat sa pakikipag-ugnayan sa kliyente, mga panloob na departamento, at mga pangkat sa operasyon
- Pamahalaan ang mga talaan ng pagsingil at accrual ng kliyente
- Tiyaking naihahatid sa oras ang mga file ng solusyon, ulat, invoice, at sumusuportang dokumentasyon
Mga Kinakailangan
- Bachelor's degree, o hindi bababa sa limang taon ng kaugnay na propesyonal na karanasan bilang kapalit ng degree
- Mas gusto ang karanasan sa industriya ng pangangalagang pangkalusugan o segurong pangkalusugan
- Mas gusto ang karanasan sa serbisyo sa kliyente, tagumpay ng customer, o administrasyon ng negosyo
- Mas gusto ang karanasan sa patakaran, regulasyon, o pagsunod sa mga kinakailangan sa pangangalagang pangkalusugan
- Mas gusto ang karanasan sa pagtatrabaho sa mga sektor na mahigpit na kinokontrol tulad ng pangangalagang pangkalusugan, pananalapi, o mga serbisyo ng pamahalaan
- Mas gusto ang karanasan sa pamamahala ng malakihang ugnayan sa kliyente o mga estratehikong account
- Handang suportahan ang mga kliyente sa West Coast sa oras ng Pacific Time kung kinakailangan
Mga Benepisyo
- Mga akademya para sa pagpapaunlad ng pamumuno at teknikal na kasanayan
- Mga flexible na kaayusan sa trabaho
- Mga pagkakataon sa pagkatuto at pagpapaunlad ng karera
- Mapagbigay na patakaran sa flexible na bakasyon
- 401(k) plan na may katumbas na kontribusyon ng employer
- Komprehensibong saklaw sa kalusugan
- Tulong pang-edukasyon
- Paglalakbay kada quarter